Jak opravit kód chyby 0x82d40004 pro Xbox One?

Někteří uživatelé konzoly Xbox One se setkávají sKód chyby 0x82d40004při pokusu o spuštění určitých aplikací nebo her. V některých případech ovlivnění uživatelé hlásí, že k problému dochází při každé hře - i po vložení disku s hrou.

Jeden z nejběžnějších případů, který nakonec způsobí 0x82d40004 error is a power mode & startup setting called Energy-Saving. Někteří uživatelé, kteří se potýkali se stejným problémem, to dokázali opravit změnou možnosti na Okamžité zapnutí.

Pokud to nefunguje, zkontrolujte aktuální stav serverů Xbox Live a zkontrolujte, zda Nákup a používání obsahu služba má v současné době problémy. Pokud dojde k problémům, vaše konzole pravděpodobně nebude moci zkontrolovat, zda máte právo přehrávat tuto položku knihovny. V případě, že potvrdíte problém se serverem, přepněte režim konzoly na Offline mód vám umožní lokálně ověřit vaši knihovnu her.

Nicméně 0x82d40004 chybamůže také nastat v důsledku nekonzistence firmwaru nebo poškozeného místního profilu. V takovém případě by provedení postupu cyklování napájení nebo opětovné přidání účtu Microsoft mělo vymazat veškerá dočasná data, která by mohla způsobit tento problém.

Pokud se tato chyba zobrazuje pouze při vkládání fyzického herního disku, začněte vymazáním přetrvávající mezipaměti konzoly Xbox One. Dále byste měli zkusit vyčistit disk isopropylalkoholem a provést několik kroků k rozlišení, zda optická jednotka selhává.

Metoda 1: Změna režimu napájení na okamžité zapnutí

Jak se ukázalo, pro mnoho postižených uživatelů, kteří se setkávají s Kód chyby 0x82d40004na Xbox One byl tento problém nakonec způsoben nastavením režimu napájení a spouštěním. Mějte na paměti, že to není jediný problém způsobený funkcemi pro úsporu energie implementovanými na Xbox One.

Pokud je tento scénář použitelný a režim napájení je nastaven na Úspora energie, měli byste být schopni problém vyřešit změnou možnosti na Okamžité zapnutí.

Mnoho ovlivněných uživatelů uvedlo, že problém byl po vyřešení této změny zcela vyřešen. Zde je stručný podrobný průvodce, jak to provést:

  1. V hlavní nabídce konzoly konzoly Xbox One stiskněte nabídku průvodce na ovladači a počkejte, až se zobrazí.
  2. Jakmile se zobrazí nabídka průvodce (vlevo), použijte ji k výběru Nastavení (ikona ozubeného kola), poté přejděte na ikonu Nastavení vstup.
  3. Jakmile vstoupíte do nabídky nastavení, vyberte ikonu Všeobecné ve svislé nabídce vlevo přejděte na kartu, poté přejděte do pravé části a přejděte na Režim napájení a spuštění nabídka možností.
  4. Uvnitř Režim napájení a spuštění otevřete rozevírací nabídku přidruženou k Režim napájení a změnit to z Úspora energie na Okamžité zapnutí.
  5. Poté proveďte pravidelné restartování konzoly a počkejte na dokončení dalšího spuštění.
  6. Pokus o spuštění stejné hry, která dříve spouštěla 0x82d40004 chybový kóda zjistěte, zda byl problém vyřešen.

Pokud vaše konzole Xbox One stále zobrazuje stejný kód chyby, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 2: Kontrola problémů se serverem

Jak společnost Microsoft potvrdila, 0x82d40004 chybový kód může být také výsledkem problému se serverem, který brání konzolám koncových uživatelů v kontrole práv na užívání. To je ještě pravděpodobnější, pokud narazíte pouze na problém s digitálními nákupy.

Jak se ukázalo, několik ovlivněných uživatelů, kteří se s tímto problémem setkali v minulosti, potvrdilo, že problémy byly přímým důsledkem problému s jednou službou Xbox Live (Nákup a používání obsahu). Naplánovaná doba údržby nebo jiný neočekávaný problém by mohl skončit v blokování kontroly práv na užívání.

V případě, že se tento scénář zdá být použitelný, pokračujte ve zkoumání stavu serverů Xbox Live přístupem k tomuto odkazu (tady) a zjistěte, zda některé základní služby nejsou funkční.

Pokud vyšetřování, která jste právě provedli, neodhalila problém sNákup a používání obsahuslužba, můžete projít problém serveru se seznamem potenciálních viníků.

Poznámka: Pokud jste zjistili, že skutečně existuje problém se službou Xbox Live, počkejte asi hodinu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Dále sledujte Metoda 3 přepněte konzolu do režimu offline.

Pokud stejné 0x82d40004 stále dochází k chybovému kódu a zjistili jste, že s žádnými službami Xbox Live nejsou žádné problémy, přeskočte následující metodu níže a přejděte přímo na Metoda 4.

Metoda 3: Přepnutí konzoly do režimu offline

Pokud jste již dříve potvrdili, že Nákup a používání obsahuŽivá služba se v současné době potýká s problémy a kvůli digitálním nákupům nemáte přístup 0x82d40004 kód chyby, jedním ze způsobů, jak problém obejít, je přepnout režim konzoly do režimu offline.

Tato operace obejde některá online ověření vlastnictví, která jsou do značné míry závislá na Nákup a používání obsahuslužba, která vám umožní běžný přístup ke knihovně her.

Mějte však na paměti, že nakonec ztratíte schopnost hrát hry pro více hráčů a přistupovat k jakémukoli typu obsahu, který vyžaduje připojení k serveru Xbox Live.

Pokud jste připraveni přepnout konzolu do režimu offline, zatímco se opravuje služba ovlivněná službou Xbox Live, je třeba provést následující:

  1. Stisknutím a podržením tlačítka Xbox na ovladači otevřete nabídku průvodce. Dále vyberte ikonu ozubeného kola pro přístup k Nastavení záložka.

    Jakmile vstoupíte do nabídky nastavení, přejděte na Síť podmenu. Dále vyberte Nastavení sítě menu a klepněte na Přejít do režimu offline.

  2. Poté, co to uděláte, měla by vaše konzole lokálně zpracovat ověření nákupu a měli byste mít přístup k digitálním nákupům bez problémů.

    Poznámka: Jakmile bude problém se serverem vyřešen, proveďte zpětnou analýzu výše uvedených kroků, aby se konzole umožnilo znovu se připojit ke službě Xbox Live.

V případě, že tato metoda nebyla použitelná nebo se stále setkáváte s 0x82d40004 chybový kód, i když jste povolili režim offline, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 4: Provedení postupu cyklování napájení

Pokud vám žádná z výše uvedených metod nepomohla odhalit viníka způsobujícího 0x82d40004 chyba, je pravděpodobné, že se vám chyba zobrazuje kvůli nějaké nekonzistenci firmwaru - zejména pokud se tento problém začal objevovat po instalaci aktualizace (nebo neúspěšné aktualizace).

Pokud se tento scénář zdá být použitelný, můžete problém vyřešit provedením cyklování napájení - Tato operace nakonec vyčerpá napájecí kondenzátory konzoly Xbox One, což nakonec eliminuje drtivou většinu firmwaru - související problémy, které by mohly způsobit toto konkrétní chování.

Zde je stručný průvodce, který vám umožní provést postup cyklování napájení na konzoli Xbox One:

  1. Začněte tím, že se ujistíte, že je konzole zapnutá (nikoli v režimu hibernace) a plně spuštěna.
  2. Dále stiskněte a podržte tlačítko Zapnout / Vypnout Xbox (na konzole). Držte jej stisknuté déle než 10 sekund nebo dokud neuvidíte, že přední LED přestane blikat. Jakmile uvidíte, že k tomu dochází, tlačítko uvolněte.
  3. Po dokončení vypnutí fyzicky odpojte napájecí kabel ze zásuvky a počkejte celou minutu, než jej znovu zapojíte.
  4. Konzolu běžně znovu zapněte a počkejte na dokončení spuštění sítě. Pokud vidíte logo počáteční animace, postup power-Cycling byl úspěšný.
  5. Po dokončení spouštěcí sekvence se pokuste spustit hru nebo aplikaci, která dříve spouštěla 0x82d40004a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.

V případě, že stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 5: Opětovné přidání účtu Xbox

Další potenciální viník, který by mohl nakonec způsobit 0x82d40004kód chyby je poškozený profil Xbox (dočasná data uložená pro připojený účet Xbox). Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit odstraněním místního profilu a opětovným přihlášením, abyste mohli vymazat dočasná data a znovu synchronizovat všechny soubory.

Několik postižených uživatelů potvrdilo, že tato operace jim konečně umožnila normální přístup ke své knihovně her.

Zde je stručný průvodce, který vám umožní znovu přidat váš účet Xbox:

  1. Ujistěte se, že vidíte hlavní panel Xbox One.
  2. Stisknutím tlačítka Xbox na ovladači otevřete nabídku průvodce, poté vyberte aktivní profil a použijte Odhlásit se volba.
  3. Jakmile se ze svého účtu úspěšně odhlásíte, musíte jej odstranit. Chcete-li to provést, znovu otevřete nabídku Nastavení a přejděte na ikonu Účty záložka ze svislé nabídky (na levé straně). Dále přejděte do pravé části obrazovky a použijte Odebrat účty možnost ze seznamu možností (pod Účet).
  4. Na další obrazovce vyberte účet, který chcete odebrat, a poté potvrďte pomocí Odstranit knoflík.
  5. Jakmile se vám podaří úspěšně odebrat účet, přejděte zpět na přihlašovací stránku, znovu přidejte svůj účet a nastavte příslušné předvolby zabezpečení.
  6. Počkejte, až bude proces přihlášení dokončen, a poté spusťte stejnou hru nebo aplikaci, která dříve spouštěla 0x82d40004chyba.

    Poznámka: Tato operace může trvat déle než obvykle, protože je třeba synchronizovat každý bit dat.

V případě, že stejná chybová zpráva stále přetrvává, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 6: Vymazání přetrvávající mezipaměti (je-li k dispozici)

Pokud narazíte na problém výhradně při pokusu o přehrávání obsahu uloženého na discích Blu-Ray, je pravděpodobné, že narazíte na 0x82d40004 chyba kvůli poškozeným datům ve složce Persistent Storage, kterou Xbox One udržuje pro fyzická média.

Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit přístupem k nastavení konzoly a vymazáním trvalé mezipaměti úložiště. Mějte na paměti, že trvalé úložiště obsahuje hlavně dočasná data, která musí být snadno dostupná, takže vymazáním mezipaměti neztratíte žádná data ani nastavení.

Zde je stručný průvodce vymazáním trvalého úložiště na Xbox One:

  1. Z hlavní Přístrojová deska zařízení Xbox One, stiskněte nabídku průvodce na ovladači a přejděte na stránku Nastavení nabídka (ikona ozubeného kola).
  2. Uvnitř Nastavení nabídka, přejděte na Nastavení konzoly a přistupovat k Disk a Blu-Ray možnost z pravé části obrazovky.
  3. Uvnitř Disk a Blu-Ray menu, otevřete Trvalé úložiště nabídka (pod Modrý paprsek).
  4. Dále použijteVymazat perzistentníúložný prostormožnost a počkejte na dokončení operace.
  5. Restartujte konzolu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.

V případě, že se stále setkáváte s 0x82d40004 chyba, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.

Metoda 7: Čištění špinavého disku Blu-ray

Pokud vám žádná z výše uvedených metod nedovolila problém vyřešit a setkáváte se pouze s fyzickými hrami, je pravděpodobné, že máte problém se znečištěným nebo poškozeným diskem nebo že optická jednotka nefunguje správně.

Pokud disk dříve fungoval, zvažte jeho vyčištění od prachu, který by mohl bránit optickému bloku ve čtení. Ideální způsob, jak to udělat, je isopropylalkohol a měkký hadřík. Vzhledem k tomu, že isopropylalkohol vysychá velmi rychle, nemusíte se bát, že po sobě zanecháte jakékoli vedlejší produkty, které by mohly poškodit optickou jednotku.

Mějte však na paměti, že pokud je problém způsoben hlubokým škrábancem, nebude tato operace účinná.

Zde je stručný průvodce pro čištění disku Blu-Ray od prachu:

  1. Začněte tím, že posypete trochu isopropylalkoholu na měkký hadřík a začněte třepat disk krouživými pohyby (zevnitř ven).
  2. Jakmile dokončíte proces čištění, vysušte jej na maximálně 10 sekundách v prašném prostředí.
  3. Vložte disk zpět do konzoly Xbox One a zkontrolujte, zda se optické jednotce podaří jej načíst.

V případě, že se stále vyskytne stejný problém, je velmi pravděpodobné, že máte problém se selhávajícím optickým blokem. Někteří uživatelé, kteří se setkali se stejným problémem, dokázali tento problém překonat tak, že trochu nakloní přední část konzoly Xbox, takže přední strana je ve vzduchu - To přinutí disk, aby se o něco vrátil zpět do jednotky.

Navíc se můžete pokusit disk držet rukou nebo sekundu dvě sekundy, zatímco se ho pokoušíte vytáhnout.

DŮLEŽITÉ: Pokud vám některý z těchto posledních provozů funguje, měli byste začít uvažovat o výměně optické jednotky. Nakonec vaše disková jednotka vymře.

Značky Xbox One