mindscribeals.com

Tato konkrétní chyba PlayStation přímo souvisí s chybami v nastavení DNS vaší sítě a někteří uživatelé měli opravdu obtížné řešení problému, který jim bránil v přístupu k online funkcím PlayStation 4.

Pro tento problém existuje poměrně málo řešení, ale nejprve se ujistěte, že se s připojením k internetu ve skutečnosti nic nestalo. Pokud ostatní zařízení připojená ke stejné síti nemají problémy s připojením k internetu, měl by být problém pravděpodobně vyřešen pomocí některého z níže uvedených řešení.

Řešení 1: Změňte adresu DNS na DNS společnosti Google

Existuje několik bezplatných adres DNS, které můžete použít bez omezení, a existuje několik různých situací, kdy změna adresy DNS z automatické na bezplatnou DNS společnosti Google může skutečně vyřešit problém okamžitě a ušetřit vám čas a možná i peníze.

Podle pokynů níže můžete změnit výchozí adresu DNS na PlayStation 4:

1. V nabídce Domů systému PS4 přejděte doprava a přejděte na Nastavení >> Síť >> Nastavit připojení k Internetu >> Vyberte buď kabel Wi-Fi nebo LAN (kabelové).

2. Pokud používáte Wi-Fi: Vlastní> Vyberte Síť> Zadejte heslo (automaticky uloženo, pokud již tuto síť používáte)> Nastavení IP adresy (automatické)> Název hostitele DHCP (Nepoužívat)> Nastavení DNS (Ručně).
3. Pokud používáte LAN (kabelové): Vlastní> Nastavení adresy IP (automatické)> Název hostitele DHCP (Nepoužívat)> Nastavení DNS (Ručně).
4. Odtud zadejte primární DNS jako „8.8.8.8“. a sekundární DNS jako „8.8.8.8.“.

5. Přejděte na Další >> Nastavení MTU (automatické) >> Proxy server (Nepoužívat) >> Vyzkoušejte připojení k internetu.

Řešení 2: Hard Reset Your PlayStation 4

Jak naivní toto konkrétní řešení zní, ve skutečnosti fungovalo pro spoustu uživatelů, protože tvrdé resetování systému PS4 resetuje některá jeho základní nastavení a obnovuje spojení mezi PS4 a routerem nebo modemem, v závislosti na tom, jaký typ připojení máte používají. Postupujte podle následujících kroků a PS4 úplně resetujte:

1. Zcela vypněte PlayStation 4.
2. Po úplném vypnutí konzoly odpojte napájecí kabel ze zadní části konzoly.
3. Odpojte vše, co jste ke konzole připojili, například modem, router, řadiče, napájecí zdroj atd.

4. Než vše znovu připojíte, nechte konzolu alespoň na pár minut odpojenou. Ujistěte se, že jste vše správně připojili, aby nedošlo k poškození.
5. Připojte napájecí kabel zpět do systému PS4 a zapněte jej obvyklým způsobem.

Řešení 3: Navštivte Poradce při potížích s online podporou

Společnost Sony poskytuje online nástroj Fix & Connect, který vám může pomoci, pokud se potýkáte s problémy s připojením vašeho systému PS4. Web je k dispozici online a měli byste jej navštívit a podle pokynů na webu ověřit, zda je chyba vyřešena. Toto řešení bylo mezi uživateli velmi chváleno a téměř každý, kdo se s tímto problémem potýkal, jej vyřešilo implementací tohoto řešení.

Na tento web můžete přejít kliknutím na tento odkaz.