mindscribeals.com

Pokud používáte zařízení Dell, včetně počítačů a notebooků, můžete si stáhnout a nainstalovat aplikace Dell pro optimalizaci zařízení se systémem Windows. Jedním z nich je Dell Support Center nebo Dell SupportAssist. Jaký je účel tohoto softwaru? Centrum podpory Dell nebo Dell SupportAssist kontroluje stav hardwaru a softwaru vašeho systému. Když je zjištěn problém, zašlou se společnosti Dell potřebné informace o stavu systému, aby bylo možné zahájit odstraňování problémů. Společnost Dell vás bude kontaktovat, aby zahájila konverzaci o řešení a zabránila tak nákladným problémům. Pokud jste jedním ze zkušených uživatelů, tento software nepotřebujete.

Několik uživatelů podpořilo problémy s Centrem podpory Dell a jedním z příznaků je vyskakovací okno, které se objevuje každých 5, 10, 15 nebo více minut. V tomto článku vám vysvětlíme, jak odstranit tento software a nudné vyskakovací okno.

Pokud dáváte přednost použití tohoto softwaru, budete muset při odstraňování automaticky otevíraných oken postupovat podle těchto metod a poté stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi Centra podpory Dell z webu společnosti Dell.

Metoda 1: Odinstalovat Dell Support Center a soubory smažte

V této metodě budete muset odinstalovat Centrum podpory Dell prostřednictvím programů a funkcí. Po dokončení procesu odinstalování budete muset odstranit soubory a složky související s Centrem podpory Dell nebo Dell SupportAssist. Ukážeme vám, jak to udělat v systému Windows 10. Stejný postup je kompatibilní s předchozími operačními systémy.

1. Držet Logo Windows a stiskněte R.
2. Typ appwiz.cpl a stiskněte Enter otevřít Programy a funkce
3. Navigovat do Centrum podpory Dell nebo Dell SupportAssist
4. Klikněte pravým tlačítkem myši na DellCentrum podpory nebo Dell SupportAssist a vybrat Odinstalovat
5. Počkejte dokud Windows nedokončí odebrání Centra podpory Dell nebo Dell SupportAssist
6. Držet Logo Windows a stiskněte E otevřít Průzkumník souborů nebo Průzkumník Windows
7. Na pravé straně klikněte na okno Tento počítač nebo Můj počítač
8. Navigovat dál následující umístění C: \ Program Files a odstranit složku Centrum podpory Dell nebo Dell SupportAssist
9. Navigovat do následujícího umístění

   C: \ Users \ * VAŠE UŽIVATELSKÉ JMÉNO * \ AppData \ Local \ Temp 

   Nyní smažte vše ve složce Temp

10. Navigovat do následujícího umístění

    C: \ Users \ * VAŠE UŽIVATELSKÉ JMÉNO * \ AppData \ Roaming 

    Nyní odstraňte složku PCDR

11. Restartujte váš počítač se systémem Windows
12. Užívat si práce na vašem počítači se systémem Windows bez nudného vyskakovacího okna Dell

Metoda 2: Proveďte Obnovení systému

V předchozích článcích jsme tolikrát hovořili o Obnovení systému. Obnovení systému vám pomůže vyřešit problém s návratem systému do předchozího stavu, když vše fungovalo správně. Pamatujte, že pokud je vypnutá funkce Obnovení systému, nemůžete obnovit svůj počítač se systémem Windows do předchozího stavu.

Metoda 3: Přeinstalujte systém Windows

Několik uživatelů vyřešilo svůj problém přeinstalováním systému Windows a centra podpory Dell nebo Dell SupportAssist. Nejprve budete muset udělat zálohu dat na externím pevném disku, sdíleném úložišti nebo cloudovém úložišti a poté přeinstalovat operační systém, nainstalovat ovladače a aplikace.

Metoda 4: Aktualizace nástroje Dell Support Assist

Dell Support Assist je chytrá technologie, která pomáhá vašemu počítači udržet jeho optimální podmínky. Můžete zkusit aktualizovat nástroj Dell Support Assist na nejnovější verzi, abyste vyřešili chybu „Centrum podpory Dell přestalo fungovat“. Pro to:

1. Spusťte prohlížeč a přejděte na tento web.
2. Klikněte na „Stáhněte si Support Assist”Přepíná stahování aplikace.
3. Po stažení spusťte spustitelný soubor a poté podle pokynů na obrazovce nainstalujte do počítače nejnovější verzi nástroje Dell Support Assist.
4. Zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Metoda 5: Přejmenování souboru

Někdy se uživateli může tento problém zobrazovat, protože určitý soubor v hlavní složce souborů Dell je pojmenován nesprávně. V tomto kroku proto přejdeme do umístění tohoto souboru a poté jej přejmenujeme odstraněním „malého“ z jeho názvu. Pro to:

1. Přejděte do kořenového oddílu v počítači a otevřete "Program Soubory “ složku.
2. Poté vyberte složku Dell a otevřete SupportAssistAgent ikona z toho.
3. Zde vyhledejte složku bin a poklepáním ji otevřete Zdroje složku.
4. Otevřete složku Zdroje a najděte soubor s názvem Nové logo Dell-bílá-malá.
5. Nyní klepněte pravým tlačítkem myši na tento soubor a přejmenujte jej. Stačí slovo odstranit "malý" z tohoto názvu složky, takže nyní bude nový název „New-Dell-Logo-White“.
6. Výstup z okna zdrojů.
7. Nyní spusťte nástroj Dell Support Assist a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Metoda 6: Aktualizace systému Windows

Příčinou této chyby může být také zastaralá nebo zastaralá verze okna 10, proto zkuste aktualizovat systém Windows 10, aby váš počítač fungoval hladce a v optimálních podmínkách. Před kontrolou aktualizace systému Windows nezapomeňte připojit počítač Dell ke stabilnímu připojení k internetu. Chcete-li pokračovat v tomto řešení, postupujte podle následujících kroků:

1. Klikněte na nabídku Start a zadejte Windows Update ve vyhledávacím panelu.
2. Poté vyhledejte možnost „Kontrola aktualizací”V rozšířeném nastavení.
3. Po dokončení tohoto procesu aktualizace pro Windows 10 bude váš operační systém aktualizován na nejnovější verzi a problém bude nyní také vyřešen. Dell Support Assist by nyní měl fungovat perfektně.
4. Pokud vaše zařízení Dell čelí problémům během procesu aktualizace, zkuste použít Update Assistant, nebo se můžete v případě dalších komplikací poradit s jakýmkoli technikem.

Metoda 7: Zakázat služby na pozadí

V některých případech může být tento konkrétní problém ve vašem počítači kvůli rušení službami na pozadí nebo aplikacemi. V tomto kroku proto deaktivujeme některé služby na pozadí a zkontrolujeme, zda chyba nezmizí. Poté se můžete pokusit je postupně povolit zpět a zkontrolovat, díky kterému se problém vrátí. Pro to:

1. Do pole pro vyhledávání v systému zadejte „MSConfig“ a stisknutím klávesy Enter otevřete okno konfigurace systému.
2. Odtud vyberte kartu Po spuštění a vyhledejte položku podpory Dell. Zrušte zaškrtnutí tohoto políčka (je-li k dispozici). Nebo můžete také zrušit zaškrtnutí všech políček kromě antivirového / bezpečnostního programu.
3. Nyní klikněte na kartu Služby a zaškrtněte políčko s názvem „Skrýt všechny služby společnosti Microsoft“.
4. Poté zrušte zaškrtnutí políčka položky podpory Dell (je-li k dispozici) a také zrušte zaškrtnutí všech dostupných bezpečnostních nebo antivirových služeb, nebo můžete jednoduše kliknout na "Vypnout všechno" knoflík.
5. Stiskněte OK a restartujte počítač.
6. Po restartování zkontrolujte, zda problém existuje. Pokud tomu tak není, stejným způsobem začněte povolit jednu nebo dvě služby najednou a zkontrolujte, u kterých z nich se problém vrací.
7. Tuto problematickou službu můžete trvale deaktivovat, abyste se tohoto problému zbavili.

Metoda 8: Vyhledejte malware

V některých případech může být problém spuštěn kvůli aktivnímu malwaru nebo viru, který by mohl sužovat váš systém. Proto se doporučuje vyhledat v počítači malware a zkontrolovat, zda existuje nějaký, který ovlivňuje výkon vašeho systému. K tomuto účelu budeme používat program Windows Defender, ale můžete také použít antivirový program třetí strany, který má dobrou pověst. Pro to:

1. zmáčkni "Okna" + "Já" současně na vašem PC otevřete Nastavení záložka.
2. Přejděte na Aktualizace& Bezpečnostní možnost a poté klikněte na „Zabezpečení Windows“ tlačítko na levé záložce.
3. Poté klikněte na „Otevřete Zabezpečení systému Windows“A vyberte "Ochrana před viry a hrozbami."“ volba.
4. Poté klikněte na ikonu „Možnosti skenování“ tlačítko pod "Rychlá kontrola" okno.
5. Klikněte na „Full Scan“ možnost a poté stiskněte tlačítko „Skenovat nyní“.
6. Počkejte několik sekund, než se tento proces dokončí, a nakonec zkontrolujte, zda se chyba nyní vyřeší.