mindscribeals.com

Avast je antivirový software, který poskytuje ochranu zařízení uživatelů před viry, parazity a hackery. Program obsahuje bezplatný režim se základními funkcemi, jako je skenování a ochrana v reálném čase, a má také placené funkce pro rozšířenou podporu. V poslední době přichází spousta zpráv o tom, že uživatelé nemohou zapnout Avast Firewall Protection. K tomuto problému dochází poté, co se ve vašem počítači projeví trojský kůň a poté Avastu zabrání v jakékoli akci změnou jeho konfigurace.

To mnoho uživatelů frustrovalo, protože nemohou přimět Avast ke skenování na viry a Firewall / Defender systému Windows není k vyhledání a odstranění viru k ničemu. V tomto článku vás provedeme některými řešeními k vyřešení tohoto problému a také vám poskytneme seznam příčin této chyby.

Co brání zapnutí Avast Firewall?

Podle našich šetření jsou důvody, kvůli kterým brání firewall v zapnutí, následující:

• Virus / Trojan:Tuto chybu lze spustit poté, co se virus nebo trojský kůň na vašem počítači implementuje prostřednictvím internetu. Viry nebo trojské koně se často stahují, když navštívíte nebezpečné webové stránky a stahujete z nich obsah. Tyto viry / trojské koně mění konfigurace a nastavení Avastu tak, že již nemůže poskytovat služby ochrany před viry / firewallem.
• Poškozená aplikace:Je možné, že z důvodu viru nebo z jiného důvodu došlo k poškození instalačních souborů Avastu. Pokud tomu tak je, software již nebude fungovat správně a můžete narazit na problémy s některými prvky softwaru.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte implementovat tato řešení v konkrétním pořadí, v jakém jsou poskytována, aby nedocházelo ke konfliktům.

Řešení 1: Skenování a mazání virů

Nejprve se budeme muset zbavit viru nebo trojského koně, který se projevuje v počítači. K tomu budeme muset použít antivirový software třetí strany, s výjimkou Avastu, protože již byl poškozen. Doporučujeme spustit tři antivirové programy, abyste zajistili úplné odstranění chyby.

RogueKiller.exe:

První antivirový software, který budeme používat, je RogueKiller, který bude skenovat a mazat viry a trojské koně. Chcete-li spustit RogueKiller, proveďte následující kroky.

1. Klepněte na “tady" ke stažení RogueKiller.
2. Po stažení klikněte na spustitelném souboru a následovat vyzve k instalaci do vašeho zařízení.
3. Zavřít jakékoli další programy a že jo–klikněte na "RogueKiller.exe“.
4. Vybrat „Běhjako správceMožnost „a“Před–Skenovat“Bude zahájeno.
5. Klepněte na na "Začni skenovat”A počkejte, až to skončí.
6. Klepněte na na "Vymazat”A počkejte, až se proces dokončí.

Malwarebytes:

Další dobrou volbou k odstranění hrozeb z počítače je „Malwarebytes“. Chcete-li se naučit používat Malwarebytes, můžete si přečíst náš článek z tady.

Combofix:

Posledním antivirem, který doporučujeme spustit, je antivirový program „Combofix“. Aby bylo možné spustit, že:

1. Stažení „Combofix"Antivirus odtud."
2. Klepněte na na spustitelném souboru a následovat vyzve k jeho instalaci.
3. Ujistěte se zavřít Všechno "Prohlížeče”A aplikace třetích stran, než budete pokračovat
4. Že jo–klikněte na "Combofix.exe“A vyberte„Běhtak jakoSprávce“Možnost.
5. Pokud vás Combofix požádá o instalaci “ZotaveníŘídicí panel„Povolit kliknutím na„Ano“Ve výzvě.
6. Pokud vás Combofix požádá o aktualizaci programu, povolte to také.
7. Combofix bude běhautomaticky a odstranit hrozby z vašeho systému.

Po skenování a opravě počítače pomocí všech těchto programů lze s jistotou říci, že byl virus z vašeho počítače odstraněn. Proto nyní můžeme Avast překonfigurovat na předchozí nastavení úplnou přeinstalací.

Řešení 2: Opětovná instalace aplikace

Podle výše uvedeného řešení můžeme s jistotou říci, že virus, který se projevil ve vašem počítači, byl odstraněn a nyní je bezpečné znovu nainstalovat Avast. Za tímto účelem:

1. lis “Okna” + “Běh“Klíč zároveň otevřete výzvu Spustit.
2. Typ v "appwiz.kpl“A stiskněte„Enter“.
3. Vybrat “Avast“Ze seznamu programů a klikněte na "odinstalovat" knoflík.
4. Klepněte na na „Ano“Ve výzvě a postupujte podle ostatních výzev.
5. Avast nyní bude odinstalován ze svého zařízení a budete požádáni restartovat vaše zařízení.
6. Po restart zařízení, následovat kroky od „Metoda1„Z tento článku jej zcela vyčistit z registru.
7. Nyní stažení Avast odtud a klikněte na spustitelném souboru jej nainstalujte.
8. Jakmile je nainstalován, nezapomeňte běh skenování systému a šek zjistit, zda problém přetrvává.

Řešení 3: Kontaktování zákaznické podpory Avast

Pokud výše uvedené metody nefungovaly, je možné, že problém může být izolován od vašeho počítače. Proto doporučujeme vygenerovat soubor „Debug Log“ a zveřejnit jej spolu s vašimi podrobnostmi na fóru zákaznické podpory Avast. Za účelem vygenerování souboru protokolu:

1. Otevřeno Avast a klikněte na "Jídelní lístek”Tlačítko v pravém horním rohu.
2. Klepněte na na "Nastavení“Možnost a vybrat „Odstraňování problémů“.
3. Ujistěte se, že políčko před „UmožnitLaditProtokolování“Je zaškrtnuto.
4. Navigovat do složky protokolu, obvykle se nachází v

   C: \ ProgramData \ AVAST Software \ Tuneup \ log \

5. Poslat soubory protokolu umístěné uvnitř složky zástupcům na tomto fóru spolu s některými podrobnostmi o vašem problému.