mindscribeals.com

Někteří uživatelé systému Windows 10 se setkávají s 0x80073CF6 Chyba při každém pokusu o instalaci nebo odinstalaci programu nebo při pokusu o aktualizaci existující aplikace UWP. Ve většině případů je tento chybový kód doprovázen „Tato operace se nezdařila s touto chybou‚Nebo‘* Aplikaci * nelze nainstalovat‘.

Zde je seznam potenciálních viníků, kteří by mohli tento problém způsobit:

• Obecná závada systému Windows 10 - Jak se ukázalo, tento problém může být způsoben obecnou závadou systému Windows 10 usnadněnou dlouhými nečinnými obdobími, když Windows Store provádí operace na pozadí. V takovém případě by problém měl vyřešit jednoduchý restart nebo spuštění Poradce při potížích s aplikací Windows Store.
• Aktualizace Windows 10 Anniversary není nainstalována - Mnoho uživatelů systému Windows 10 potvrdilo, že se jim problém podařilo vyřešit po instalaci velmi čekající aktualizace, včetně aktualizace Windows 10 Anniversary. To naznačuje, že Windows Store je závislý na datech zavedených touto aktualizací.
• Poškození Windows Store - Další poměrně častou příčinou, která by mohla tento problém spamovat, je nějaký typ poškozeného souboru nebo závislost používaná komponentou Windows Store. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit resetováním úložiště Windows prostřednictvím zvýšené CMD nebo přímo z nabídky Nastavení.
• Poškozený uživatelský účet - Korupce pocházející z uživatelského profilu může být také zodpovědná za zjevení tohoto konkrétního problému. V tomto případě někteří ovlivnění uživatelé potvrdili, že vytvoření nového místního uživatelského účtu jim umožnilo obejít 0x80073CF6 chyba.
• Zásahy třetích stran - Jak se ukázalo, tento problém mohou způsobit také některé služby nebo procesy třetích stran. Protože existuje mnoho potenciálních viníků, které je třeba pokrýt, nejlepším způsobem, jak tuto možnost eliminovat, je dosáhnout stavu čistého spuštění a zjistit, zda k problému stále dochází.
• Poškození systémových souborů - V případě, že je problém způsoben základní příčinou poškození systémových souborů, měl by váš první pokus o vyřešení problému proběhnout skenování DISM a SFC. V případě, že se tyto dva ukážou jako neúčinné, poslední možností by bylo resetovat všechny komponenty Windows (prostřednictvím instalace opravy nebo opravy na místě).

Metoda 1: Spuštění Poradce při potížích s Windows Apps

Než zkusíte něco jiného, ​​měli byste zjistit, zda váš počítač se systémem Windows 10 není schopen problém vyřešit automaticky. Několik postižených uživatelů nahlásilo, že se jim problém podařilo vyřešit spuštěním Poradce při potížích s Windows Apps a použitím doporučené opravy.

Mějte na paměti, že tento integrovaný nástroj obsahuje výběr opravných strategií, které lze automaticky použít v případě, že se objeví známý scénář.

Tady je stručný průvodce krok za krokem, který vám ukáže, jak spustit Poradce při potížích s aplikacemi Windows za účelem opravy 0x80073CF6:

1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R.. Dále zadejte „ms-settings: troubleshoot„Uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Odstraňování problémů záložka Nastavení Jídelní lístek.
2. Jakmile se dostanete na kartu Odstraňování problémů se systémem Windows, posuňte se dolů do pravé části obrazovky a posuňte se úplně dolů k Najděte a opravte další problémy sekce. Dále klikněte na Aplikace Windows Store záznam a vyberte Spusťte Poradce při potížích z nově objevené kontextové nabídky.
3. Po příjezdu do obslužného programu Windows Store Apps trpělivě počkejte, dokud nebude dokončeno počáteční skenování. Jakmile dorazí výsledky, zkontrolujte, zda je objevena životaschopná opravná strategie - pokud je odpověď Ano, klikněte na Použít tuto opravu automaticky vynutit potenciální opravu.

   Poznámka: Pamatujte, že v závislosti na povaze problému, který se objeví, můžete být vyzváni k provedení řady ručních kroků k vyřešení problému.

4. Po úspěšném použití opravy restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění počítače.

V případě, že stále vidíte to samé 0x80073CF6 chyba, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.

Metoda 2: Instalace všech nevyřízených aktualizací systému Windows

Podle některých zasažených uživatelů je tento konkrétní problém velmi častý u sestavení Windows 10, které dosud nemají Anniversary Update. Ukázalo se, že společnost Microsoft již pro tento problém vydala opravu hotfix, která je součástí Aktualizace výročí.

Pokud narazíte na problém v systému Windows 10 a aktualizace Anniversary ještě není nainstalována, měli byste být schopni problém vyřešit tak, že do počítače nainstalujete všechny nevyřízené aktualizace.

Postupujte podle pokynů níže a nainstalujte všechny nevyřízené aktualizace systému Windows do počítače se systémem Windows 10:

1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R.. Dále zadejte ”ms-settings: windowsupdate ” a stiskněte Enter otevřít Aktualizace systému Windows záložka Nastavení aplikace.
2. Jakmile jste na obrazovce aktualizace WIndows, přejděte do pravé části a klikněte na Kontrola aktualizací.
3. Po dokončení počátečního skenování postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte všechny nevyřízené aktualizace systému Windows, které jsou aktuálně naplánovány k instalaci. Ujistěte se, že nainstalujete všechny čekající aktualizace včetně kumulativních a bezpečnostních aktualizací (nejen té, která přidává aktualizaci Anniversary).

   Poznámka: Pamatujte, že v případě, že máte mnoho čekajících aktualizací, budete vyzváni k restartování počítače, než budete mít možnost nainstalovat každou čekající aktualizaci. Pokud k tomu dojde, restartujte počítač podle pokynů, ale po dokončení dalšího spuštění se vraťte na stejnou obrazovku aktualizace.

4. Až budete mít nejnovější verzi Windows 10, opakujte akci, která dříve způsobovala 0x80073CF6 chyba a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.

V případě, že stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 3: Resetování obchodu Windows

Jak se ukázalo, jednou z nejběžnějších příčin, které nakonec způsobí tento konkrétní problém, je nějaký typ místního poškození, které nakonec ovlivní součást Windows Store. Tento problém je nejčastěji způsoben poté, co Windows Security (bývalý Windows Defender) nebo jiný antivirový program třetí strany skončil v karanténě některých položek nebo závislostí patřících do Windows Store.

Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit resetováním obchodu Microsoft Store a vyčištěním jeho mezipaměti. Tato operace nakonec nahradí všechny problematické soubory zdravými kopiemi a každý bit dočasných dat bude vymazán.

Pokud jde o to, máte dvě možnosti - Můžete buď obnovit Windows Store a vymazat mezipaměť pomocí nabídky Nastavení nebo zvýšené výzvy CMD. Neváhejte se řídit kterýmkoli průvodcem, se kterým se budete cítit lépe:

Resetování Windows Store přes okno CMD

1. lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Dále zadejte „Cmd“ a stiskněte Ctrl + Shift + Enter k otevření zvýšené výzvy CMD. Po zobrazení výzvy Řízení uživatelských účtů klikněte na Ano udělit oprávnění správce.
2. Jakmile jste uvnitř zvýšeného příkazového řádku, zadejte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter resetujte Windows Store spolu se všemi souvisejícími závislostmi:

   wsreset.exe

   
3. Jakmile je příkaz úspěšně zpracován, restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.

Resetování obchodu Windows prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R.. Dále zadejte „Ms-settings: appsfeatures“ a stiskněte Enter otevřít Aplikace a funkce nabídka Nastavení aplikace.
2. Až se dostanete na obrazovku Aplikace a funkce, posuňte se dolů v seznamu nainstalovaných aplikací a najděte Microsoft Store.
3. Poté, co se vám podaří najít Microsoft Store, klikněte na Pokročilé možnosti s tím spojená nabídka (pod Microsoft Corporation).
4. Dále přejděte úplně dolů k Resetovat kartu a klikněte na Resetovat zahájíte tento proces. Po spuštění této operace ji nezastavujte předčasně, dokud není proces dokončen.
5. Na konci tohoto procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.

V případě, že resetování celé komponenty WIndows Store problém nevyřešilo, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.

Metoda 4: Použití místního účtu Microsoft

Podle některých ovlivněných uživatelů může tento konkrétní problém nastat také kvůli nějakému typu poškození pocházejícího z vašeho uživatelského profilu. Několik dotčených uživatelů, se kterými se setkáváme 0x80073CF6 při instalaci, odinstalování nebo aktualizaci aplikací UWP prostřednictvím Windows Store potvrdili, že problém byl vyřešen poté, co přešli na místní účet Microsoft.

Tato operace nakonec vymaže všechny poškozené závislosti, které jsou aktuálně svázány s vaším aktuálním uživatelským profilem.

Pokud to chcete vyzkoušet, vytvořte nový místní uživatelský účet v systému Windows 10 podle následujících pokynů:

1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R.. Dále zadejte „ms-settings: otherusers„Uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Rodina a další lidé záložka Nastavení aplikace.
2. Jakmile se vám podaří dostat dovnitř Rodina a další na kartě Uživatelé přejděte dolů na ikonu Ostatní uživatelé kartu a klikněte na Přidejte do tohoto počítače někoho jiného.
3. Až se dostanete na další obrazovku, klikněte na „Nemám přihlašovací údaje této osoby “ za účelem vytvoření místního účtu.
4. Na další obrazovce se přihlaste pomocí svého účtu Microsoft a klikněte na Přidejte uživatele bez aÚčet Microsoft.
5. Nastavit uživatelské jméno a heslo pro nový účet a přiřadit řadu bezpečnostních otázek, které budou použity k obnovení před kliknutím Další.
6. Po vytvoření nového účtu restartujte počítač a při příštím spuštění se přihlaste pomocí nově vytvořeného účtu.
7. Jakmile jste podepsáni s novým účtem, opakujte akci, která dříve způsobovala 0x80073CF6, a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

Pokud stejný problém přetrvává, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 5: Provádění skenování DISM a SFC

Pokud vám žádná z výše uvedených metod nepomohla problém vyřešit, měli byste zahájit odstraňování problémů a zjistit, zda skutečně řešíte nějakou dobu poškození systémových souborů. Naštěstí je Windows 10 vybaven sadou velmi efektivních integrovaných nástrojů (Kontrola systémových souborů a Nasazení a Image Service a nasazení), kteří jsou schopni opravit nízké a střední úrovně případů korupce.

Pokud tento scénář vypadá, že by mohl být použitelný, měli byste zahájit obě skenování v rychlém sledu, abyste mohli identifikovat a opravit každou instanci poškození systémového souboru, která by mohla způsobit 0x80073CF6.

Začněte tím spuštění skenování SFC protože tento nástroj je stoprocentně lokální a nevyžaduje připojení k internetu. Tato operace nahradí každý poškozený systémový soubor zdravým ekvivalentem získaným z místně uloženého archivu.

Po dokončení první operace restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

Pokud stejné 0x80073CF6 stále dochází k chybě, proveďte skenování DISM. Ale než to uděláte, ujistěte se, že je vaše připojení k internetu stabilní, protože tento nástroj pro opravu používá dílčí součást aktualizace systému Windows ke stažení zdravých ekvivalentů pro poškozené soubory, které je třeba vyměnit.

Pokud jste oba skenování provedli bezvýsledně, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 6: Provedení čisté instalace

V tomto bodě byste také měli začít uvažovat o tom, že nějaký druh zásahu třetí strany ve skutečnosti způsobuje 0x80073CF6 chyba. Vzhledem k tomu, že seznam potenciálních viníků, kteří by mohli toto chování způsobit, je prakticky nekonečný, nejúčinnějším způsobem testování této teorie je dosáhnout čistého režimu spouštění a zjistit, zda k problému stále dochází, zatímco jsou povoleny pouze procesy a služby Windows.

Chcete-li dosáhnout stavu čistého spuštění, postupujte podle pokynů v tomto článku (tady). Kroky by měly fungovat bez ohledu na verzi systému Windows.

Po dosažení stavu čistého spuštění se pokuste odinstalovat, nainstalovat nebo aktualizovat UWP (Universal Windows Platform) aplikaci a zjistěte, zda se problém stále objevuje.

V případě, že stále vidíte stejnou 0x80073cf6, přejděte dolů na poslední opravu níže.

Metoda 7: Resetování všech komponent systému Windows

Pokud jste provedli všechny výše uvedené možné opravy, ale žádná z metod nepomohla vašemu konkrétnímu scénáři, je jasné, že máte co do činění s nějakým základním problémem korupce, který nelze běžně vyřešit. V takovém případě vám zbývají pouze dvě možnosti:

• Čistá instalace - Tato operace se provádí velmi snadno a nevyžaduje vložení instalačního média. Pokud však nemáte prostředky k zálohování dat předem, očekávejte určitý stupeň ztráty dat.
• Opravit instalaci - Tento postup se také označuje jako oprava na místě a měl by být upřednostňovaným přístupem, pokud máte důležitá data, která si nemůžete dovolit ztratit. Budete muset vložit kompatibilní instalační médium, ale vaše aplikace, hry, osobní média a uživatelské preference zůstanou beze změny (budou nahrazeny pouze soubory OS).