mindscribeals.com

Několik uživatelů systému Windows se na nás obracelo s dotazy poté, co nebylo možné nainstalovat iTunes. Zobrazí se chybová zpráva „Hresult 0x80073715“. Jak se ukázalo, problém usnadňuje konflikt mezi x86_x64.msm soubor a Vcredist_x64.exekterý končí výsledkem selhání instalace. Na základě našich raných vyšetřování se problém neomezuje na určitou verzi systému Windows, protože je potvrzeno, že se vyskytuje v systémech Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.

Co způsobuje Hresult 0x80073715?

Zkoumali jsme tento konkrétní problém tím, že jsme prozkoumali různé zprávy uživatelů a strategie oprav, které se běžně používají k opravě této konkrétní chybové zprávy. jak se ukázalo, existuje několik různých scénářů, ve kterých se tato chybová zpráva objeví. Zde je seznam potenciálních viníků, kteří by mohli vést k této chybě instalace iTunes:

• Instalační program nemá oprávnění správce - Jednou z nejběžnějších příčin, která spustí tuto chybovou zprávu, je nedostatečné oprávnění instalačního programu iTunes. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni vyřešit problém zajištěním otevření iTunes s oprávněními správce.
• Balíček Visual C ++ chybí nebo je poškozen - Další běžná instance, kde k této chybě dochází, je konflikt mezi x86_x64.msm soubor aVcredist_x64.exe.To je způsobeno tím, že jeden ze souborů zcela chybí, nebo kvůli poškození jednoho z nich. V tomto případě byste měli být schopni problém vyřešit přeinstalováním balíčku Redist Visual C ++ (ten, který obsahuje dva soubory).
• Instalační program iTunes není navržen pro spuštění v této verzi systému Windows - Pokud se pokoušíte nainstalovat starší verzi iTunes v systému Windows 10, je pravděpodobné, že instalační program nebyl původně navržen pro práci se systémem Windows 10. Pokud je tento scénář použitelný, můžete problém vyřešit spuštěním instalačního programu v režimu kompatibility.
• Verze iTunes ve vašem operačním systému nefunguje - Pokud používáte starší verzi systému Windows, je pravděpodobné, že nejnovější vydání iTunes nejsou kompatibilní s vaší verzí systému Windows. V takovém případě si budete muset stáhnout starší verzi iTunes a použít ji místo toho.

Pokud v současné době zkoumáte způsoby, jak vyřešit tuto velmi stejnou chybovou zprávu, tento článek vám poskytne několik různých kroků pro řešení potíží. Níže najdete soubor metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci úspěšně použili k obejití „Hresult 0x80073715 ′ chyba.

U každé z níže uvedených metod bylo potvrzeno, že je účinný alespoň u jednoho ovlivněného uživatele. Pokud chcete postupovat co nejefektivněji, doporučujeme vám postupovat podle níže uvedených metod ve stejném pořadí, v jakém jsme je uspořádali. Nakonec byste měli narazit na opravu, která je ve vašem konkrétním scénáři účinná.

Pojďme začít!

Metoda 1: Spuštění instalačního programu iTunes s oprávněními správce

Jak se ukázalo, tento konkrétní problém může nastat také kvůli problémům s oprávněním. Několik uživatelů, kteří se setkali sHresult 0x80073715 ′ Pokaždé, když se pokusili nainstalovat iTunes, se jim podařilo opravit příznaky zajištěním otevření instalačního programu s přístupem správce.

Chcete-li to provést, jednoduše klepněte pravým tlačítkem myši na nainstalovaný iTunes a vyberte Spustit jako administrátor. Poté klikněte Ano v okně UAC (Řízení uživatelských účtů) a poté postupujte podle pokynů normálně.

Pokud byl kód chyby skutečně způsoben problémem s oprávněním, měla by se instalace dokončit bez chyb.

Pokud stále vidíte ‚Hresult 0x80073715 ′ chyba, přejděte na další metodu níže.

Metoda 2: Instalace balíčku Visual C ++ 2005 Redist Package

Jak se ukázalo, nejčastější příčinou, která způsobí ‚Hresult 0x80073715 ′ chybou jsou případy, kdy konkrétní soubor knihovny není zahrnut v distribuci instalačního balíčku dodávaného iTunes. Několik uživatelů, kteří se také setkávali s tímto problémem, uvedlo, že instalace byla úspěšná po nainstalovaném balíčku Redist Visual C ++ 2005 Service Pack 1 a pokusila se znovu nainstalovat iTunes.

Zde je stručný průvodce instalací balíčku Redist Package Visual C ++ 2005 Service Pack 1 za účelem opravyHresult 0x80073715 ′chyba:

1. Nejprve začněte tím, že se ujistíte, že žádné další nemáte Visual C ++ 2005 instalace. Chcete-li to provést, stiskněte Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte ‚Appwiz.cpl ' a stiskněte Enter otevřít Programy a funkce obrazovka.
2. Jakmile jste uvnitř Programy a funkce v nabídce vyhledejte a odinstalujte každou instalaci Visual Studio 2005 kliknutím pravým tlačítkem na každou z nich a výběrem Odinstalovat z kontextové nabídky. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce, dokud neodstraníte každý instalační balíček.
3. Restartujte počítač a počkejte, až bude dokončena další spouštěcí sekvence.
4. Navštivte tento odkaz (tady), vyberte příslušný jazyk a klikněte na Stažení přejdete na obrazovku výběru stahování.
5. Dále zaškrtněte políčko přidružené k souboru vcredist, který odpovídá vaší architektuře OS a stiskněte další zahájit stahování.
6. Počkejte, dokud se stahování nedokončí, poté otevřete spustitelný soubor instalace vcredist a podle pokynů na obrazovce nainstalujte do počítače znovu distribuovatelný balíček. |
7. Po dokončení instalace restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému, a to pokusem znovu nainstalovat iTunes.

Pokud stále dochází ke stejné chybové zprávě (0x80073715),přejít dolů na další metodu níže.

Metoda 3: Spuštění spustitelného souboru v režimu kompatibility

Jak se ukázalo, k tomuto problému může dojít také kvůli problému s kompatibilitou. Pokud je verze iTunes, kterou se pokoušíte nainstalovat, starší, je pravděpodobné, že sestavení není navrženo tak, aby fungovalo v systému Windows 10. Totéž platí i naopak - Pokud se pokoušíte nainstalovat nejnovější verzi, ale používáte instalace staršího OS.

Několik uživatelů, kteří narazili na stejný problém, uvedlo, že se jim podařilo obejít 0x80073715chybový kód pomocí průvodce kompatibilitou. Zde je stručný průvodce, jak to provést:

1. Najděte spustitelný soubor, který dává chybu, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti z nově objevené kontextové nabídky.
2. Uvnitř Vlastnosti na obrazovce vyberte ikonu Kompatibilita kartu z nabídky nahoře a začněte zaškrtnutím tlačítka přidruženého k Spusťte tento program v režimu kompatibility.
3. Dále vyberte Windows 7 z rozevíracího seznamu níže a klikněte na Aplikovat uložit změny.
4. Zkuste znovu spustit instalaci a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje stejná chybová zpráva.

Pokud stále vidíte 0x80073715chyba, přejděte dolů na další metodu níže.

Metoda 4: Instalace starší verze iTunes

Pokud narazíte na problém na starším počítači, je pravděpodobné, že vaše verze WIndows není kompatibilní s verzí iTunes, kterou se pokoušíte nainstalovat. Někteří uživatelé, kteří měli stejný problém, dokázali problém vyřešit instalací starší verze iTunes.

Můžete použít tento odkaz (tady) a stáhnete si starší verzi iTunes. Jednoduše přejděte dolů do sekce Instalační program iTunes a vyberte verzi starší než 12.7.4.80.

Jakmile se vám ho podaří stáhnout, nainstalujte starší verzi a zkontrolujte, zda je proces úspěšný. Poté se můžete pokusit o aktualizaci na nejnovější verzi přímo ze samotné aplikace.