Oprava: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (nvlddmkm.sys)
nvlddmkm.sys je ovladač Nvidia pro Windows. Pomáhá vaší grafické kartě komunikovat s operačním systémem a je nezbytným souborem Windows. I když je známo, že způsobuje problémy, neměl by být žádným způsobem mazán nebo upravován.
Získání modré obrazovky smrti se zprávou SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (nvlddmkm.sys) vás může vést k domněnce, že se jedná o chybu grafické karty nebo jejích ovladačů, kvůli problému se systémovým souborem, o kterém říká. Různí uživatelé však uvedli, že tomu tak není, protože tato konkrétní zpráva a BSOD se mohou objevit, i když grafická karta a ovladače fungují naprosto v pořádku.
Existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste zkontrolovali, co konkrétně způsobuje tento problém ve vašem systému, a co následuje, je průvodce každým z nich, takže můžete své problémy vyřešit a co nejdříve pokračovat v používání počítače.
Metoda 1: Zkontrolujte nekompatibilní software, například Xsplit a MSI Live Update
Když vezmete v úvahu obrovský počet softwarových aplikací, které jsou dnes k dispozici pro operační systém Windows, není překvapením, že některé z nich mohou způsobit problémy s určitými verzemi systému Windows. Tak je tomu v případě Xsplit a MSI Live Update, a Windows 10. I když se může jednat o aplikace, které skutečně používáte, stojí za to je na několik dní odstranit, abyste zjistili, zda to problém vyřeší, pokud nic jiného. Odstranění je poměrně snadné a lze ho provést v několika krocích.
Nejprve stiskněte Okna zadejte na klávesnici a zadejte Změňte nebo odeberte program.
Otevřete výsledek a zobrazí se seznam softwaru aktuálně nainstalovaného ve vašem systému. V seznamu byste měli najít obojí Xsplit a Aktualizace MSI Live. Vyberte některou z nich a klikněte na ikonu Odinstalovat a postupujte podle pokynů průvodce, dokud se software neodinstaluje.
Jakmile to uděláte, restartujte systém a udělejte totéž s ostatním softwarem, pokud máte oba. Restartujte zařízení ještě jednou, když skončíte s druhým, a už byste neměli znovu čelit Modrým obrazovkám smrti.
Metoda 2: Zkontrolujte napájecí zdroj a v případě potřeby jej vyměňte
Toto je další situace, kdy BSOD nemá nic společného s grafickou kartou ani s jejími ovladači. Možná máte nefunkční napájecí zdroj, který nedodává dostatek energie všem vašim komponentám, a vaše grafická karta může kvůli tomu fungovat špatně, nebo jste mohli upgradovat systém o nové komponenty, které vyžadují více energie, než kolik může váš napájecí zdroj dodat. Ať už je to jakkoli, budete se muset podívat na získání nového napájecího zdroje.
Nejjednodušší způsob, jak to zkontrolovat, je vyměnit napájecí zdroj za jiný, výkonnější. Bylo by skvělé, kdybyste si jeden mohli půjčit, abyste si hned nekupovali nový, jen abyste zjistili, zda chyba přetrvává. Pokud ano, pak je napájecí zdroj v pořádku. Pokud však chyba zmizí, znamená to, že aktuální napájecí zdroj selhává a nedodává veškerou svou energii, nebo pouze není dostatečně silný, aby poskytl všem vašim komponentám dostatek šťávy.
Pokud je to váš případ, je třeba při nákupu nového napájecího zdroje vědět několik věcí. Za prvé, nenechte PSU být komponentou, na které se chystáte levně. Pokud na vás PSU zemře, může s sebou stáhnout další komponenty, jako je základní deska nebo grafická karta, a budete litovat, že jste si koupili levnou. Zadruhé se podívejte, kolik energie váš systém potřebuje. Existuje řada online kalkulaček, které vám dávají čísla podle vašich komponent. Nezapomeňte však, že toto není číslo, které si kupujete. Většina napájecích zdrojů funguje nejlépe a vydrží nejdelší při použití na 60–80% jejich výkonu, takže pokud například váš systém potřebuje 700W napájecí zdroj, bude nejlepší, když si koupíte 1000W napájecí zdroj. A v neposlední řadě se podívejte na hodnocení spotřebního materiálu, který kupujete. Čím vyšší je hodnocení, tím lepší je napájecí zdroj.
Metoda 3: Aktualizujte / přeinstalujte ovladače grafické karty
Nakonec, pokud nemáte žádný z výše uvedených softwarů a váš hardware funguje správně, možná budete chtít vyzkoušet různé ovladače grafických karet od Nvidia. Můžete je buď aktualizovat, nebo úplně odinstalovat a stáhnout nové z webu společnosti Nvidia.
Možnost 1: Aktualizujte ovladače
Chcete-li aktualizovat ovladače, budete muset otevřít Správce zařízení. To provedete stisknutím tlačítka Okna klávesnici na klávesnici a psaní Správce zařízení, poté kliknete na výsledek.
Jakmile jsem uvnitř, rozbalte Ovladače displeje a vyhledejte svůj Nvidia grafická karta. Klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte Aktualizujte software ovladače z rozbalovací nabídky. Postupujte podle průvodce, který stáhne a nainstaluje nejnovější dostupné ovladače. Až budete hotovi, restartujte systém.
Možnost 2: Úplně odeberte ovladače a stáhněte si nové z webu společnosti Nvidia
Tato možnost vyžaduje otevření souboru Správce zařízení znovu, jak bylo popsáno výše, a vyhledejte grafickou kartu Nvidia. Pouze, tentokrát, když vy klikněte pravým tlačítkem myši to si vyberete Odinstalovat namísto. Postupujte podle pokynů průvodce a odinstalujte ovladače. Až budete hotovi, restartujte systém.
Jakmile je váš systém znovu zapnutý, přejděte na Web společnosti Nvidia a vyberte příslušné produkt, operační systém a jazyk z rozevíracích nabídek klikněte na Vyhledávání.
Když najdete řidiče, stažení to a Nainstalujte pomocí průvodce nastavením. Změny se projeví až po restartování systému. Když je toto vše hotové, neměli byste čelit žádným problémům.
Chybové zprávy spojené s modrými obrazovkami smrti mohou často nesouviset se skutečnou chybou, takže jak již bylo zmíněno dříve, stojí za to zkontrolovat několik věcí, které by se mohly zdát nesouvisející, protože by to mohlo vyřešit váš problém jako v tomto konkrétním případě.
Můžete si také prohlédnout náš obecný návod tady který se touto otázkou zabývá obecně
Značky SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION system_service_exception Windows 10