Oprava: Chyba Windows Update 0xca00a000

Někteří uživatelé dostávají Chyba „0xca00a000“ při pokusu o instalaci aktualizace systému Windows prostřednictvím obrazovky Windows Update. S tímto problémem se většinou setkáváme v systému Windows 10 a aktualizace, u které se při této chybové zprávě většinou nezdaří, jeKB4056892“.

Co způsobuje chybu 0xca00a000?

Tuto konkrétní chybovou zprávu jsme prozkoumali prohlédnutím různých zpráv uživatelů. Při analýze příznaků jsme také sledovali strategie oprav, které všichni tito ovlivnění uživatelé nasadili k vyřešení problému. Na základě našich zjištění existuje několik běžných scénářů, ve kterých0xca00a000 dojde k chybě:

  • Aktualizace spouštějící chybu je již nainstalována - Jak se ukázalo, je docela pravděpodobné, že chyba je ve skutečnosti falešně pozitivní. Tato chyba může být vyvolána, i když se aktualizace úspěšně nainstaluje. Toto je obvykle důkaz špatné aktualizace a chování bude opraveno kumulativní aktualizací.
  • Služba Instalační modul systému Windows je zakázána - K této konkrétní chybě může dojít také v těch případech, kdy se uživatel pokusí nainstalovat čekající Windows Update, zatímco je služba Instalační modul systému Windows zakázána. V takovém případě lze problém vyřešit výletem na obrazovku Služby a opětovným povolením služby.
  • Aktualizace systému Windows nebyla stažena správně - Existují potvrzené případy, kdy k tomuto problému dochází, protože uživatel instaluje neúplnou aktualizaci. V tomto případě existují dvě potenciální řešení: ruční instalaci aktualizace nebo vymazání obsahu distribuční složky softwaru.

Pokud se snažíte vyřešit tento konkrétní kód chyby, tento článek vám poskytne sbírku ověřených kroků pro řešení potíží. Níže najdete několik strategií oprav, které by mohly být použitelné pro váš aktuální scénář.

Mnoho dalších uživatelů, kteří se ocitli v podobné situaci, využilo k vyřešení problému jednu z níže uvedených možných oprav. Nejlepších výsledků dosáhnete, pokud použijete metody v pořadí, v jakém jsou uvedeny. Nakonec byste měli objevit opravu, která je účinná ve vašem konkrétním scénáři.

Metoda 1: Ověření, zda je aktualizace již nainstalována

Než začnete a vyzkoušíte různé opravy, které vyřeší problém 0xca00a000 chybový kód a umožní vám nainstalovat aktualizaci systému Windows, je důležité provést ověření, abyste se ujistili, že se nejedná o falešný poplach.

The 0xca00a000 Chyba byla spojena s mnoha falešnými poplachy, ve kterých dojde k chybě, i když je aktualizace úspěšně nainstalována. Existuje několik chybových aktualizací systému Windows, o kterých je známo, že způsobují tento problém, ale nejoblíbenější jeKB4056892.

Abyste zajistili, že nemáte na mysli falešně pozitivní výsledky, proveďte nezbytná šetření podle níže uvedené metody:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „appwiz.cpl“A stiskněte Enter otevřít Programy a funkce obrazovka.
  2. Uvnitř Programy a funkce okno, klikněte na Pohled nainstalován aktualizace z nabídky na pravé straně pro zobrazení stručné historie se všemi nainstalovanými aktualizacemi.
  3. Jakmile se dostanete do Nainstalované aktualizace obrazovce, prohlédněte si seznam nainstalovaných aktualizací a zjistěte, zda nenajdete aktualizaci, která selhává s0xca00a000zde je uveden chybový kód. Pokud uvidíte aktualizaci uvedenou, máte na mysli falešně pozitivní.

Pokud jste zjistili, že aktualizace byla úspěšně nainstalována, nechte ji nainstalovanou a počkejte na další kumulativní aktualizaci. V minulosti jsme to viděli s řadou aktualizací. Microsoft obvykle zahrne opravu hotfix do kumulativní aktualizace, která chybu odstraní navždy.

Pokud jste nenašli aktualizaci, která selhává s0xca00a000uvedené uvnitř Nainstalovaná aktualizace obrazovce přejděte dolů na další metodu níže.

Metoda 2: Spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update

Pokud vám první metoda prokázala, že se nejedná o falešně pozitivní výsledky, budete muset začít podnikat příslušné kroky k identifikaci zdroje problému. Ale než se o to pokusíte ručně, podívejme se, jestli Windows nejsou schopny automaticky opravit chybový kód.

Několik postižených uživatelů uvedlo, že problém byl automaticky vyřešen poté, co spustili Poradce při potížích se službou Windows Update. Tento nástroj má skenovat a aplikovat různé strategie oprav naprogramované tak, aby vyřešily nejčastější chybové kódy související s Windows Update.

Zde je stručný průvodce spuštěním Poradce při potížích se službou Windows Update:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Poté zadejte „ms-settings: troubleshoot“A stiskněte Enter otevřít Odstraňte problémna kartě aplikace Nastavení.
  2. Na kartě Řešení problémů přejděte na Rozběhněte se části, vyberte zapnuto Windows Update, poté klikněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů.
  3. Počkejte, až počáteční kontrola odhalí nějaké problémy s komponentou Windows Update.
  4. Pokud je zjištěn problém, klikněte na Použít tuto opravu a postupujte podle pokynů na obrazovce a použijte doporučení pro opravu.

  5. Po provedení navrhované opravy restartujte počítač a zkontrolujte, zda je kód chyby odstraněn při příštím spuštění.

Pokud se s touto chybovou zprávou stále setkáváte, přejděte k další metodě níže.

Metoda 3: Nastavení služby Instalační modul systému Windows na Automaticky

Dalším častým důvodem, který je potvrzen pro spuštění0xca00a000je, když se uživatel pokusí nainstalovat čekající aktualizaci systému Windows, ale služba potřebná k dokončení operace (Windows Module Installer) je zakázána.

Několik uživatelů, kteří se ocitli v podobné situaci, uvedlo, že problém byl trvale vyřešen poté, co spustili Instalační program systému Windows z obrazovky služeb a nastavili typ spuštění služby na Automatický.

Existují dva způsoby, jak zajistit spuštění Instalační služby systému Windows a nastavení typu spuštění na Automatický. Postupujte podle toho, jaká metoda se pro vaši současnou situaci zdá vhodnější:

Přes příkazový řádek

Nejrychlejším a nejúčinnějším způsobem, jak toho dosáhnout, je spustit jednoduchý příkaz ve zvýšeném příkazovém řádku. Zde je stručný průvodce:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „cmd“A stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek. Na výzvu UAC (Řízení uživatelských účtů), kliknutím na tlačítko Ano udělíte oprávnění správce.
  2. Na příkazovém řádku se zvýšeným příkazem spusťte následující příkaz Instalační program systému Windows službu a nastavit její Typ spouštění na Automatický:
    SC config trustedinstaller start = auto
  3. Pokud je příkaz úspěšný, měla by se zobrazit zpráva o úspěchu podobná obrazovce níže:
  4. Zavřete zvýšený příkazový řádek a pokuste se přeinstalovat aktualizaci, abyste zjistili, zda byl kód chyby vyřešen.

Prostřednictvím obslužného programu Služby

Pokud vám není příjemné dělat věci spuštěním příkazů z terminálu, můžete také výše uvedený postup vytvořit pomocí grafického uživatelského rozhraní Windows. Mějte však na paměti, že postup je o něco delší. Musíte udělat následující:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „services.msc“A stiskněte Enter otevřít Služby obrazovka.
  2. Uvnitř Služby obrazovce, procházejte seznamem služeb dolů a vyhledejte Instalační program modulů Windows. Jakmile to uvidíte, poklepejte na ně.
  3. Uvnitř Vlastnosti instalačního modulu systému Windows obrazovce přejděte na Všeobecné kartu a nastavte Typ spouštění na Automatický, pak udeřitAplikovat prosadit změny. Pokud služba není spuštěna, klikněte před zavřením obrazovky Služby také na tlačítko Start (v části Stav služby).
  4. Pokuste se znovu nainstalovat aktualizaci a zkontrolujte, zda byl kód chyby vyřešen.

Pokud se stále setkáváte s0xca00a000chyba, přejděte dolů na další metodu níže.

Metoda 4: Ruční instalace aktualizace

Pokud všechny výše uvedené metody nepomohly a dochází vám čas, pravděpodobně problém obejdete instalací aktualizace, která selhává ručně. Toho lze dosáhnout pomocí Web společnosti Microsoft Update Catalog.

Několik uživatelů, kteří narazili na stejnou chybovou zprávu, uvedlo, že pro ně již nebyl chybový kód vyvolán, když se pokusili o ruční instalaci.

Zde je stručný průvodce ruční instalací vadné aktualizace, aby se zabránilo obcházení0xca00a000chyba:

  1. Z tohoto odkazu přejděte na web katalogu Microsoft Update (tady).
  2. Pomocí funkce vyhledávání v pravém horním rohu vyhledejte aktualizaci, kterou chcete nainstalovat. V našem příkladu se pokouším nainstalovatKB4056892.

  3. Projděte si stránku s výsledky a klikněte na příslušnou aktualizaci v závislosti na architektuře procesoru a bitové verzi.
  4. Jakmile se rozhodnete pro správnou verzi aktualizace, klikněte na Stažení přidružené tlačítko k zahájení stahování.
  5. Po dokončení stahování otevřete instalační soubor a podle pokynů na obrazovce proveďte ruční instalaci aktualizace.
  6. Pokud jej můžete nainstalovat, aniž byste k tomu byli vyzváni0xca00a000chybový kód, restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen při příštím spuštění.

Pokud vám instalace aktualizace stále brání, přejděte dolů k poslední metodě níže

Metoda 5: Vymazání obsahu složky Software Distribution

Někteří uživatelé se setkávají s0xca00a000chybový kód hlásili, že problém byl nakonec vyřešen poté, co vyčistili složku Software Distribution. To donutí váš operační systém znovu stáhnout aktualizace, které čekají na instalaci.

Jak si dokážete představit, tento postup vyřeší ty případy, kdy se kód chyby vyskytne z důvodu neúplné aktualizace Windows Update nebo nějakého typu poškození uvnitř distribuční složky softwaru.

Zde je stručný průvodce vymazáním složky Software Distribution:

  1. Za účelem smazání obsahu Distribuce softwaru složka, nejprve musíme deaktivovat některé služby (Služba Windows Update a Služba inteligentního přenosu na pozadí). Chcete-li to provést, stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „cmd“A stiskněte Ctrl + Shift + Enterotevřete příkazový řádek správce.

    Poznámka: Pokud vás k tomu vyzve UAC (Řízení uživatelských účtů), Vybrat Ano udělit oprávnění správce.

  2. Na zvýšeném příkazovém řádku zadejte následující příkazy a stiskněte Enter po každém zastavit dvě služby:
     net stop wuauserv net stop bity 
  3. Po zastavení obou procesů minimalizujte zvýšený příkazový řádek a otevřete Průzkumníka souborů. Pomocí Průzkumníka souborů přejděte do následujícího umístění:
    C: \ Windows \ SoftwareDistribution
  4. Jakmile se tam dostanete, vyberte veškerý obsah z Distribuce softwaru složku, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Vymazat. Pokud se zobrazí výzva, klikněte na Ano UAC(Kontrola uživatelského účtu).
  5. Jakmile je obsah vymazán, vraťte se na zvýšený příkazový řádek, zadejte následující příkazy a po každém stiskněte Enter, abyste znovu povolili služby, které jsme dříve zastavili:
     net start wuauserv net start bits
  6. Restartujte počítač, aby systém Windows obnovil složku a zjistil, zda je problém nyní vyřešen.