Oprava: Chyba 492 při instalaci nebo aktualizaci aplikací z obchodu Google Play

Jak už by každý uživatel Androidu věděl, Obchod Google Play je oficiálním trhem pro všechna zařízení běžící na operačním systému Android. Obchod Google Play má vše, od hudby a knih až po hry a aplikace. Obchod Google Play přináší vše a vše, co by uživatel Androidu mohl v jejich dosahu potřebovat, ale mylně bychom se domnívali, že je obchod Google Play zcela stabilní a spolehlivý. V mnoha případech může stažení aplikace z obchodu Google Play (nebo dokonce její aktualizace prostřednictvím tržiště) vést k selhání. Příkladem jedné takové instance je chyba 492.

Chyba 492 je jednou z mnoha chybových zpráv, které uživatelé Androidu hlásili, když došlo k selhání aktualizace nebo instalace z obchodu Google Play. Chybová zpráva, která se u uživatele, na kterou se vztahuje chyba 492, zobrazí, když se příslušná aplikace nenainstaluje nebo neaktualizuje, není příliš popisná, takže zúžení základní příčiny chyby není nejjednodušší úkol. O chybě však víme, že může být způsobena některou z několika různých věcí - problém s mezipamětí obchodu Google Play nebo mezipaměti služeb Google Play, poškozené systémové soubory patřící k aplikaci, kterou se pokoušíte nainstalovat nebo aktualizovat nebo poškozenou nebo jinak poškozenou kartu SD.

Vzhledem k tomu, že máme co možná nejširší představu o tom, čím je chyba 492 způsobena, můžeme použít pokus a omyl a použít různá řešení, abychom se chyby pokusili zbavit, abychom mohli úspěšně nainstalovat nebo aktualizovat příslušná aplikace z obchodu Google Play. Níže jsou uvedena nejúčinnější řešení, která uživatelé, kterých se chyba 492 týká, mohou pokusit vyřešit tento problém:

Řešení 1: Vymažte mezipaměť obchodu Google Play a aplikací Google Play Services

Absolutně nejúčinnějším řešením, které lze použít k boji proti chybě 492 a pokusit se jí zbavit, je vymazání mezipaměti aplikace Obchod Google Play a aplikace Google Play Services. Zatímco tam vyklidujete obsah mezipaměti těchto dvou aplikací, můžete pro jistotu také vymazat veškerá jejich data uložená ve vašem zařízení. Chcete-li použít toto řešení, musíte:

  1. Otevři Zásuvka na aplikace v zařízení Android.
  2. Vyhledejte a klepněte na ikonu Nastavení aplikaci spustit.
  3. Vyhledejte a klepněte na ikonu Správce aplikací. Tento nástroj bude pojmenován něco v duchu „Aplikace“, “Aplikace“Nebo„Správce aplikací“.
  4. Vyhledejte a klepněte na ikonu Google Play obchodaplikace.
  5. Klepněte na Vyčistit data (a v případě potřeby akci potvrďte) a potom klepněte na Vyčistit mezipaměť (a v případě potřeby akci potvrďte).
  6. Vraťte se zpět do Správce aplikací.
  7. Vyhledejte a klepněte na ikonu Služby Google Playaplikace.
  8. Klepněte na Vyčistit mezipaměť (a v případě potřeby akci potvrďte).

Po dokončení se vraťte zpět do Google Play obchod a zkontrolujte, zda nyní můžete úspěšně aktualizovat nebo nainstalovat postiženou aplikaci.

Řešení 2: Odinstalujte a znovu nainstalujte postiženou aplikaci

Pokud při pokusu o instalaci aplikace z Obchodu Google Play narazíte na chybu 492, jednoduše zavřete chybovou zprávu, zavřete Obchod Google Play (dokonce i z Nedávné aplikace nabídku, abyste se ujistili, že se úplně zavírá), otevřete Obchod Google Play a zkuste znovu nainstalovat příslušnou aplikaci. V mnoha případech je to vše, co je potřeba, abyste se zbavili chyby 492 a úspěšně nainstalovali příslušnou aplikaci.

Pokud se vám při pokusu o aktualizaci již nainstalované aplikace zobrazuje chyba 492, je třeba udělat následující:

  1. Zrušte chybovou zprávu.
  2. Klepněte na Odinstalovat na stránce příslušné aplikace Google Play.
  3. Potvrďte akci ve výsledném vyskakovacím okně klepnutím na OK.
  4. Počkejte, až se dotyčná aplikace úspěšně odinstaluje.
  5. Jakmile byla aplikace úspěšně odinstalována, klepněte na Nainstalujte na stránce obchodu Google Play postižené aplikace a udělte jí veškerá požadovaná oprávnění.

Pokud tak učiníte, měla by se do vašeho zařízení začít instalovat nejnovější dostupná verze aplikace.

Řešení 3: Formátování karty SD

Další možnou příčinou chyby 492 je poškozená nebo jinak poškozená karta SD. V případě, že je vaše SD karta viníkem chyby 492, můžete se problému zbavit jednoduše naformátováním SD karty. Je třeba poznamenat, že formátováním SD karty vymažete veškerá na ní uložená data a že toto je jen schůdné řešení pro uživatele, kterých se tento problém týká, kteří mají na svém zařízení nainstalovanou SD kartu. Chcete-li použít toto řešení, musíte:

  1. Otevři Zásuvka na aplikace v zařízení Android.
  2. Vyhledejte a klepněte na ikonu Nastavení aplikaci spustit.
  3. Přejděte dolů na Úložný prostor a klepněte na něj.
  4. Přejděte dolů, dokud nenarazíte na možnosti týkající se vaší SD karty. Vyhledejte a klepněte na ikonu Vymažte kartu SD nebo Formátovat SDKartu volba.
  5. Potvrďte akci na další obrazovce klepnutím naVymažte kartu SD (nebo něco v tomto duchu).
  6. Počkejte na naformátování karty SD.

Po naformátování karty SD nainstalované ve vašem zařízení zkontrolujte, zda chyba 492 stále přetrvává. Pokud chyba přetrvává, vyjměte kartu SD úplně a zkontrolujte, zda můžete úspěšně nainstalovat nebo aktualizovat dotčenou aplikaci.