Oprava: Chyba Netflix UI-800-3

Netflix je streamovací služba založená na předplatném, která byla poprvé založena v roce 1997, ale až do konce tohoto desetiletí se stala tak populární a nyní zcela převzala scénu díky své velké knihovně filmů a televizních pořadů, které mohou uživatelé streamovat odkudkoliv.

Ale nedávno se objevilo mnoho zpráv o „Chyba UI-800-3„K této chybě došlo téměř na všech zařízeních, která jsou podporována Netflixem a nadále agonizují uživatele. V tomto článku probereme některé příčiny chyby a pokusíme se vám poskytnout řešení, která budou zaměřena na odstranění všech problémů, které způsobují problémy se streamovací službou

Co způsobuje chybu UI-800-3?

Příčina tohoto problému není konkrétní a problém může způsobovat řada faktorů, některé příčiny jsou

  • Data v mezipaměti:Netflix často ukládá obrázky, skripty a další mediální soubory do vašeho zařízení. Je možné, že data uložená v mezipaměti ve vašem zařízení mohou způsobovat problém tím, že zasahují do služby.
  • Přihlášení:Někdy může být tato chyba spojena s problémem „Přihlašování“, kterému čelí Netflix.

Nyní, když máte základní znalosti o příčinách problému. Pokračujeme k vyzkoušení níže uvedených řešení.

Řešení 1: Restartování streamovací služby.

V některých případech je řešení problému stejně jednoduché jako restartování streamovacího zařízení. To zahrnuje úplné vypnutí vašeho zařízení na několik minut a jeho restartování, zkusíme následující postup

  1. Vypnout vaše streamovací služba
  2. Odpojit oba Streamovací služba a televize ze síly
  3. Dej to pár minut
  4. Zapojit jak vaše streamovací služba, tak vaše televize
  5. Otočte televizi NA

Toto je nejzákladnější postup řešení potíží, který můžete vyzkoušet, pokud to nefunguje, a pak přejděte k dalšímu řešení

Řešení 2: Odhlášení nebo obnovení nastavení

Tento postup závisí na vašem streamovacím zařízení, pokud vám streamovací zařízení neumožňuje odhlásit, mělo by mít možnost resetovat všechna nastavení, ujistěte se, že to zkusíte, než přejdete k dalšímu kroku. Pokud vám však vaše streamovací služba umožňuje odhlásit se, postupujte podle níže uvedeného postupu

  1. Jděte sem
  2. Přejít na nastavení možnost a vyberte Odhlásit se ze všech zařízení
  3. Přihlásit se znovu do zařízení a zkontrolujte, zda funguje

POZNÁMKA: Tím se Netflix odhlásí ze všech zařízení, na kterých Netflix používáte.

Řešení 3: Vymazání mezipaměti aplikace Netflix

Některá zařízení automaticky vymažou mezipaměť zařízení, když je zapnete a vypnete. Pokud používáte jedno z těchto zařízení, bude mezipaměť automaticky vymazána po vyzkoušení prvního řešení uvedeného výše. Pokud vám však zařízení umožňuje vymazat mezipaměť, zkuste postupovat podle tohoto postupu

POZNÁMKA: Tento postup se u konkrétních zařízení liší

Pro Amazon Fire TV nebo Fire TV Stick zkuste

  1. zmáčknitlačítko Domů na dálkovém ovladači Fire TV.
  2. VybratNastavení
  3. VybratSpravujte nainstalované aplikace.
  4. VybratNetflix aplikace.
  5. VybratVyčistit data.
  6. VybratVyčistit data podruhé.
  7. VybratVyčistit mezipaměť.
  8. Odpojte Fire TV zařízení na pár minut.
  9. Připojte svůj Fire Tv zařízení zpět

Tím se vymaže mezipaměť Fire TV nebo Fire TV Stick.

Pro zařízení ROKU

  1. zmáčknitlačítko Domů na dálkovém ovladači pětkrát.
  2. zmáčknišipka nahoru tlačítko jednou.
  3. zmáčknirychlé přetočení zpět tlačítko dvakrát.
  4. zmáčknirychle vpřed tlačítko dvakrát
  5. Roku se restartuje.

Řešení 4: Přeinstalování aplikace Netflix

Pokud problém stále přetrvává, měl by být v samotné aplikaci Netflix. Některá zařízení neumožňují odinstalovat aplikaci. Pokud některá z těchto zařízení používáte, nemůžete je znovu nainstalovat. Pokud to však zařízení umožňuje, může váš problém vyřešit přeinstalování aplikace

  1. zmáčkni Tlačítko nabídky na vašem zařízení
  2. Jít do Nainstalovánoa vyberteNetflix.
  3. Klikněte na Odinstalovattlačítko pro odinstalování aplikace.

Provedení těchto kroků by mělo vyřešit chybu Netflix UI-800-3, pokud problém stále nevyřeší, a poté požádejte o podporu svého poskytovatele služeb.