Oprava: Bylo vráceno doporučení z chyby serveru ve Windows 7, 8 a 10

Toto je jedna z nejzajímavějších chyb, ke které může dojít, když spustíte téměř cokoli. Uživatelé hlásili, že se to zobrazilo poté, co si stáhli nový program a pokusili se jej spustit, když se pokoušeli aktualizovat ovladače a dokonce i když se pokoušeli nainstalovat úplně nový operační systém.

Jak již bylo řečeno, lze očekávat, že chyba „Doporučení bylo vráceno ze serveru“ má spoustu různých situací a to je přesně ten případ. Měli byste je sledovat podle své situace a nevzdávat to!

Řešení 1: Upravte určitá nastavení v editoru zásad skupiny

Způsob, jakým Windows zpracovává spustitelné soubory, je komplikovaný a k tomu je připojeno mnoho bezpečnostních pravidel, protože soubory .exe jsou soubory, které mohou v mnoha případech poškodit váš počítač. Tento problém lze někdy vyřešit změnou určitých nastavení v editoru místních zásad skupiny, ke kterému lze snadno přistupovat.

  1. Pomocí kombinace kláves Windows + R v počítači otevřete dialogové okno Spustit. V dialogovém okně Spustit zadejte „gpedit.msc“ a stisknutím tlačítka OK otevřete Editor zásad skupiny. Ve Windows 10 můžete zkusit jednoduše napsat v Editoru zásad skupiny a kliknout na první výsledek, který se objeví.

  1. V levé části Editoru místních zásad skupiny v části Konfigurace počítače poklepejte na Nastavení systému Windows a přejděte do části Nastavení zabezpečení> Místní zásady> Možnosti zabezpečení.
  2. Vyberte složku Možnosti zabezpečení poklepáním na ni a přejděte do její pravé části.
  3. Poklepejte na možnost zásad „Řízení uživatelských účtů: Povýšit pouze spustitelné soubory, které jsou podepsané a ověřené“, zaškrtněte políčko vedle možnosti „Zakázáno“ a proveďte provedené změny před ukončením Editoru zásad skupiny.

  1. Nakonec restartujte počítač, aby se tyto změny uložily, a zkontrolujte, zda nepříjemná zpráva „Odkaz byl ze serveru vrácen“ zmizela.

Řešení 2: Nastavte UAC na nižší nastavení

Pokud jste uživatelem systému Windows, který rád experimentuje s různými nastaveními a programy, mohou vám neustále vyskakovací okna a upozornění týkající se kontroly uživatelských účtů (UAC) a oznámení připadat docela nepříjemná a této chybě, která se zobrazí při pokusu o instalaci něčeho, se lze vyhnout nastavením vašeho UAC nastavení o něco uvolněnější.

Váš počítač zůstane téměř na stejné úrovni zabezpečení jako dříve a nebudete dostávat chybu spolu s neustálými bezpečnostními upozorněními.

  1. Otevřete Ovládací panely jeho vyhledáním v nabídce Start. Můžete také použít kombinaci kláves Windows Key + R a zadat „ovládací panel“ v dialogovém okně Spustit a kliknout na OK.
  2. Přepněte možnost Zobrazit podle v Ovládacích panelech na Velké ikony a vyhledejte možnost Uživatelské účty.

  1. Otevřete jej a klikněte na „Změnit nastavení kontroly uživatelských účtů“.
  2. Všimněte si, že na posuvníku můžete zvolit několik různých možností. Pokud je váš posuvník nastaven na nejvyšší úroveň, určitě obdržíte více těchto vyskakovacích zpráv než obvykle, aniž byste chybu odstranili. Chybové zprávy podobné té, které se právě vyskytují, jsou také obvykle způsobeny kontrolou uživatelských účtů.
  3. Zkuste tuto hodnotu snížit o jednu, pokud je na horním posuvníku, a zkontrolujte, zda to pomohlo. Opakujte postup, pokud se chyba stále zobrazuje, nebo zcela otočte UAC.

  1. Doporučujeme jej zatím vypnout, protože soubor by se měl pravděpodobně úspěšně nainstalovat. Soubor také můžete spustit, i když zcela nevypnete UAC, ale určitě byste jej měli nechat zapnutý, protože slouží k ochraně vašeho PC. To platí zejména v případě, že máte problémy pouze s jedním souborem.

Řešení 3: Nainstalujte program pomocí účtu správce

I když jste pravděpodobně správcem svého počítače a pravděpodobně dokonce jediným uživatelem, může se tato chybová zpráva jednoduše odstranit, pokud se pokusíte přihlásit jako správce. Toto je chyba a lze ji opravit pro konkrétní program, pokud používáte „skrytý“ účet správce, který lze odemknout několika příkazy v příkazovém řádku. Toto řešení se doporučuje, pokud jde pouze o jeden soubor, se kterým se potýkáte.

  1. Naštěstí pro přístup k příkazovému řádku nemusíte být ani přihlášeni k účtu.
  2. Na přihlašovací obrazovce klikněte na ikonu Napájení a podržte klávesu Shift a klikněte na restart.
  3. Místo toho nebo restartování se zobrazí modrá obrazovka s několika možnostmi. Zvolte Poradce při potížích >> Rozšířené možnosti >> Příkazový řádek.
  4. Příkazový řádek můžete samozřejmě otevřít jednoduše pomocí kombinace kláves Windows Key + R a zadáním „cmd“ před kliknutím na OK.

  1. Zkopírujte a vložte následující příkaz do příkazového řádku a klikněte na Enter. Zprávu „Příkaz byl úspěšně dokončen“ byste měli vidět okamžitě.

správce síťového uživatele / aktivní: ano

  1. Přihlaste se k tomuto účtu správce a počkejte několik minut, než bude vše připraveno.
  2. Nyní můžete zkusit restartovat počítač, přihlásit se do nového účtu správce a spustit problémový soubor nebo proces.
  3. Po dokončení skrytého účtu správce jej můžete znovu deaktivovat otevřením příkazového řádku pro správu a zadáním následujícího příkazu:

správce síťového uživatele / aktivní: č

Řešení 4: Přidejte podpis problematického souboru do důvěryhodných podpisů

Pokud vám snížení některých nastavení zabezpečení zní příliš, můžete Windows jednoduše říct, aby začalo důvěřovat certifikátu patřícímu k souboru, který se pokoušíte spustit nebo nainstalovat. Je to rozhodně lehčí přístup, ale je to poněkud komplikovanější, ale stále to vyřeší problém podle uživatelů, kteří měli chybu „Odkaz byl ze serveru vrácen“.

  1. Procházejte Průzkumníkem Windows k problematickému souboru, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti. Přejděte na kartu Digitální podpisy, pokud existuje. Pokud ne, toto řešení vám nepomůže.
  2. Poté vyhledejte podpis v části Seznam podpisů, klikněte na něj a zvolte Podrobnosti. Pokud je v seznamu více položek, budete muset opakovat stejný postup pro všechny z nich.

  1. Klikněte na Zobrazit certifikát v části Informace o podepisovateli, pokračujte výběrem možnosti Instalovat certifikát a klikněte na Další.
  2. Ujistěte se, že nevyberete možnost „Automaticky vybrat úložiště certifikátů“, protože to zřídka funguje. Místo toho vyberte přepínač „Umístit všechny certifikáty do následujícího úložiště“ a poté klikněte na Procházet. Nezapomeňte si zapsat název certifikátu, jak budete později potřebovat.

  1. Vyberte možnost Důvěryhodné kořenové certifikační úřady a klikněte na OK. Klikněte na Další >> Dokončit a zkuste spustit program hned.

Pokud to nestačí z bezpečnostního hlediska, měli byste vědět, že nyní můžete provést tak, aby se tento certifikát používal pouze pro podepisování kódu a ne pro ověřování webových stránek nebo podobně. To může být užitečné, pokud instalujete program, který je 100% legitimní od dodavatele, který není tak legitimní.

  1. Použijte kombinaci kláves Windows + R, v dialogovém okně Spustit zadejte „mmc“ a klikněte na OK. V nabídce v horní části okna klikněte na Soubor a klikněte na Přidat nebo odebrat modul snap-in.

  1. Poté klikněte na Certifikáty v podokně pod textem Dostupné moduly snap-in, klikněte na Přidat a klikněte na OK v dolní části okna. Pravým tlačítkem klikněte na Certifikát z hlavního okna MMC a zvolte Najít certifikáty.
  2. Zadejte název certifikátu, který jste si zapsali v předchozí části řešení, a klikněte na Najít nyní.

  1. Když ji najdete, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti. Přejděte na kartu Obecné a vyberte možnost „Povolit pouze následující účely“. Zrušte zaškrtnutí všech možností kromě možnosti „Podepisování kódu“, kterou budete používat.

Řešení 5: Odinstalujte určitou KB

Existují slabé aktualizace systému Windows, které nemají nic jiného než problémy. Jedním z nich je určitě KB3004394 pro Windows 7. Pokud jste tuto aktualizaci nainstalovali nedávno a začala se vám zobrazovat tato chyba, můžete zvážit odinstalování této aktualizace, protože to údajně vyřešilo problém několika uživatelům, kteří si tuto aktualizaci nainstalovali.

  1. Na klávesnici pomocí kombinace kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Můžete je také vyhledat přímo v nabídce Start, pokud to váš operační systém Windows podporuje.
  2. Napište do Ovládacích panelů a otevřete jej kliknutím na OK. Ujistěte se, že jste změnili zobrazení v Ovládacích panelech na Zobrazit podle: Kategorie a klikněte na Odinstalovat program v části Programy.

  1. Na pravé straně obrazovky, která se otevře, klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace a vyhledejte část Funkce médií. Rozbalte seznam a v seznamu Microsoft Windows vyhledejte položku Aktualizace pro Microsoft Windows (KB3004394).
  2. Vyberte jej a vyberte možnost Odinstalovat v horní části obrazovky. Postupujte podle pokynů na obrazovce a restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 6: Použijte nástroj Obnovení systému

Na rozdíl od výše uvedeného řešení funguje nástroj Obnovení systému pro všechny operační systémy a pro všechny verze. Pokud jste změnili některá nastavení nebo provedli něco se souborem, který se pokoušíte spustit nebo nainstalovat, nástroj Obnovení systému vám pomůže vrátit počítač do stavu, ve kterém byl před vznikem problému.

  1. Nejprve zapneme nástroj Obnovení systému na vašem počítači. Vyhledejte Obnovení systému pomocí nabídky Start a jednoduše začněte psát. Odtud klikněte na Vytvořit bod obnovení.

  1. Zobrazí se okno Vlastnosti systému, ve kterém se zobrazí aktuální nastavení. V tomto okně otevřete Nastavení ochrany a ujistěte se, že je na systémové jednotce povolena ochrana.
  2. Pokud je to náhodou zakázáno, vyberte daný disk a kliknutím na tlačítko Konfigurovat aktivujte ochranu. Měli byste také poskytnout dostatečné množství místa na disku pro ochranu systému. Můžete jej nastavit na libovolnou požadovanou hodnotu, pokud má alespoň pár gigabajtů, pokud si chcete ponechat více bodů obnovení. Nastavení použijete kliknutím na Použít a poté na OK.

  1. Nyní systém automaticky vytvoří bod obnovení, kdykoli je nainstalován nový program nebo v počítači došlo k důležité změně.

Poté, co jste ji úspěšně povolili, vraťme váš počítač zpět do stavu, kdy nedošlo k chybě „Odkaz byl ze serveru vrácen“. Nezapomeňte si zálohovat některé důležité dokumenty a aplikace, které jste mezitím vytvořili nebo nainstalovali, abyste byli v bezpečí, pokud jste je vytvořili nedávno.

  1. Vyhledejte Obnovení systému pomocí tlačítka Hledat vedle nabídky Start a klikněte na Vytvořit bod obnovení. V okně Vlastnosti systému klikněte na Obnovení systému.

  1. V okně Obnovení systému vyberte možnost Vyberte jiný bod obnovení a klikněte na tlačítko Další.
  2. Vyberte konkrétní bod obnovení, který jste dříve uložili. Můžete také vybrat libovolný bod obnovení dostupný v seznamu a klepnutím na tlačítko Další pokračovat v procesu obnovení. Po dokončení procesu se vrátíte do stavu, ve kterém byl počítač v daném časovém období.