Oprava: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys)

ntfs.sys je systémový soubor, známý také jako Ovladač systému souborů NT Windows. Je k dispozici v řadě verzí systému Windows a lze jej najít ve složce Ovladače systému Windows. Proto by neměl být upravován ani mazán, protože by to mohlo způsobit vážnou nestabilitu systému.

The SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) se může objevit z několika důvodů, protože ntfs.sys není s ničím přímo spojen. Mezi nejběžnější příčiny tohoto problému však patří konkrétní antivirový a bezpečnostní software, poškozené nebo zastaralé ovladače nebo špatná nebo nesprávně nastavená paměť RAM.

Ať už je příčina vašeho problému cokoli, existuje jednoduchá oprava, takže si přečtěte, jak tento problém vyřešit.

Metoda 1: Pokud používáte Windows 10, odeberte BitDefender nebo Webroot

Antivirový software může být příčinou problémů se systémem Windows vícekrát, než si dokážete představit. V systému Windows 10 může software jako BitDefender a Webroot způsobit cokoli od malých problémů až po Blue Screens of Death. Pokud se potýkáte s tímto problémem a zjistíte, že některý z nich používáte, řešením s velmi vysokou šancí na práci by bylo odinstalovat je a vrátit se k Windows Defender, který je součástí systému Windows 10.

To lze snadno provést pomocí vestavěných nástrojů systému Windows. lis Start na klávesnici a zadejte Změnit nebo odebrat programy. Klikněte na výsledek a měl by se zobrazit seznam veškerého softwaru, který máte aktuálně nainstalovaný ve vašem systému. Nalézt BitDefender nebo Webový kořen, nebo obojí, podle toho, který z nich jste nainstalovali, a klikněte na Odinstalovat knoflík. Postupujte podle pokynů k odebrání softwaru z počítače. Až budete hotovi, můžete restartovat systému zkontrolujte, zda byly odstraněny všechny soubory.

Jakmile to uděláte, stiskněte Start znovu a zadejte Windows Defender. Otevřete aplikaci a pokud není zapnutá (vypne se, když máte nainstalovanou jinou antivirovou aplikaci), stiskněte Zapnout. Důvodem je zajištění toho, že váš počítač nezůstane nechráněný proti malwaru. Zavřít okno a měli byste být v pořádku, bez dalších BSOD.

Metoda 2: Zkontrolujte a aktualizujte ovladače

Poškozené nebo zastaralé ovladače jsou také příčinou řady problémů, například tohoto. Nejdříve byste měli zkontrolovat, zda některý ovladač nefunguje správně, a poté aktualizovat všechny ovladače.

Krok 1: Zkontrolujte nefunkční ovladače

Chcete-li to provést, otevřete Správce zařízení, stisknutím tlačítka Klíč Windows na klávesnici, psaní Správce zařízenía výběr výsledku. Zobrazí se všechny ovladače ve vašem systému. Rozbalte postupně všechna menu a zjistěte, zda existuje žlutý vykřičník vedle některého z ovladačů. Pokud existuje, můžete klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte si Vlastnosti, abyste zjistili, v čem je problém, a hledejte online, jak jej vyřešit. Řešení se liší pro různé problémy a různé ovladače. Jedno univerzální řešení by však bylo odinstalovat nefunkční řidič kliknutím pravým tlačítkem a výběr Odinstalovat, a pak otevření Windows Update z Start v nabídce, aby mohl najít a nainstalovat chybějící ovladač.

Krok 2: Aktualizujte všechny ovladače

Toho lze dosáhnout prostřednictvím Windows Update, které otevřete stisknutím Klíč Windows na klávesnici, psaní Windows Update a otevření výsledku. Klepněte na Kontrola aktualizací a nechte Windows dělat svou věc. Pokud ovladač není aktualizován nebo chybí, najde jej a dá vám možnost jej aktualizovat. Udělejte to a až bude služba Windows Update hotová, restartovat váš systém, abyste se ujistili, že je vše vyřešeno. To může vyřešit BSOD, pokud se jednalo o problém s ovladačem, a budete mít plně funkční systém.

Metoda 3: Zkontrolujte RAM

Nesprávná funkce nebo nesprávné nastavení paměti RAM může vést k tomu, že se od BSOD až po systémy nebudou moci úplně spustit. Nejprve byste měli zkontrolovat hardware, zjistit, zda všechny karty fungují správně, a pokud je vše v pořádku, zkontrolujte časování a frekvence, protože některé základní desky a procesory, zejména od AMD, s tím mohou být velmi složité.

Kontrola hardwaru je velmi snadná. Předně, vypněte počítač. Z bezpečnostních důvodů jej můžete také odpojit od zdroje napájení. Otevřete víko a vyhledejte paměť RAM. Co byste měli udělat, je odstranit všechny a zkuste to zapnutí počítač s každou tyč, jednu po druhé. Pokud je některý z nich vadný, váš systém se nezapne a budete vědět, že byste jej měli vyměnit za nový.

Pokud je vše v pořádku s hardwarem, měli byste zkontrolovat časování a frekvenci paměti RAM. Vzhledem k tomu, že jste se již RAM podívali, měli byste znát výrobce a model a na jeho webu můžete zobrazit výchozí a doporučené hodnoty. Můžete zkontrolovat, jaké jsou tyto hodnoty ve vašem systému pomocí softwaru, jako je Speccy nebo CPU-Z. Pokud se neshodují a nezměnili jste je sami přetaktováním nebo přetaktováním RAM, měli byste vstoupit do BIOSu a postarat se o to. To se děje, když zapnete počítač, před Spuštění systému Windows stisknutím buď Esc, F2, F12, DEL nebo Backspace, v závislosti na konkrétní základní desce. V systému BIOS můžete použít šipky a funkční klávesy navigovat. Každý BIOS je jiný, takže byste měli najít nastavení RAM a upravte je podle doporučení výrobce. Až to uděláte, uložte změny a ukončete. Váš systém by nyní měl fungovat správně.

I když vám tato chyba může způsobit velké bolesti hlavy, příčinou je téměř vždy jedna z výše uvedených. Postupujte podle našich průvodců a vyřešte je a váš systém bude zpět na plnou funkčnost v absolutně žádném okamžiku.