mindscribeals.com

Malwarebytes je skvělý antivirový skener s velkou databází a stal se populárním díky své efektivitě a schopnosti vyhledávat viry tam, kde jiné skenery škodlivého softwaru selhávají. V souvislosti s tímto nástrojem však existují určité problémy. Uživatelé uvedli, že Malwarebytes se v systému Windows vůbec neotevře, aniž by dokonce zobrazili chybovou zprávu.

Zkušenosti uživatelů poukázaly na několik užitečných metod, které mohou tento problém vyřešit a zajistit, aby Malwarebytes znovu správně fungovaly. Podívejte se na ně níže a pečlivě postupujte podle pokynů, abyste problém snad vyřešili.

Co způsobuje, že Malwarebytes neotevírá problém v systému Windows?

Existuje několik různých důvodů, proč se Malwarebytes nemusí ve vašem počítači otevřít. Důvody se pohybují od závažných po drobné a je důležité okamžitě jednat. Podívejte se na seznam možných příčin, který jsme připravili níže, a určete jen tu, která může vyhovovat vašemu scénáři:

• Malwarová infekce - Pokud byl váš počítač napaden malwarem, je možné, že virus blokoval spuštění spustitelného souboru mbam.exe. Přejmenování by mohlo pomoci problém vyřešit.
• Poškozený uživatelský účet - Použití poškozeného nebo vadného uživatelského účtu v operačním systému Windows je docela nebezpečné a může vám bránit v používání mnoha různých programů, včetně Malwarebytes. Zvažte přechod na jiný uživatelský profil!

Řešení 1: Možné infekce

Škodlivé soubory vám často zabraňují ve spouštění různých nástrojů proti malwaru jednoduchým blokováním spouštění spustitelných souborů pojmenovaných přesně stejně. To znamená, že v případě, že jste skutečně infikováni, nemůžete otevřít Malwarebytes, protože název jeho spustitelného souboru je blokován malwarem. To lze obejít jednoduše přejmenováním spustitelného souboru.

1. Vyhledejte instalační složku nástroje ručně kliknutím pravým tlačítkem na její zástupce na ploše nebo kdekoli jinde a výběrem Otevřít umístění souboru možnost z nabídky.
2. Vyhledejte mbam.exe soubor v instalační složce Malwarebytes, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte Přejmenovat možnost z místní nabídky.

3. Ujistěte se, že jste vybrali název, který odpovídá některým z hlavních procesů Windows, jako je exe nebo explorer.exe abyste se ujistili, že název souboru není blokován virem.
4. Zkuste spustit Malwarebytes a zjistěte, zda se otevře. Vybrat Skenovat na domovské obrazovce nástroje.

5. Malwarebytes pravděpodobně zahájí proces aktualizace, aby aktualizoval svou virovou databázi a poté bude pokračovat v skenování. Buďte trpěliví, dokud proces neskončí, což může určitě chvíli trvat. Pokud je ve vašem počítači zjištěn malware, potvrďte, že jej máte smazáno nebo v karanténě.
6. Restartujte váš počítač po dokončení procesu skenování a zkontrolujte, zda v počítači stále přetrvávají problémy s malwarem!

Řešení 2: Proveďte čistou instalaci Malwarebytes

Spousta uživatelů uvedla, že přeinstalování Malwarebytes od nuly opravilo jejich problém trvale a to je něco, co byste měli vyzkoušet jako nejbezpečnější a nejdelší metodu. Pokud jste si však zakoupili prémiovou verzi nástroje, budete muset najít způsob, jak získat aktivační ID a klíč.

1. Zadejte „regedit“V Vyhledávání lišta, ke které byste měli mít přístup po kliknutí na nabídku Start nebo na tlačítko Hledat vedle ní. Můžete také použít Kombinace kláves Windows + R který by měl otevřít Spustit dialogové okno kde můžete napsat „regedit”A klikněte OK.

2. K získání ID a klíče použijte jedno z níže uvedených registrů v závislosti na architektuře vašeho počítače:

Umístění pro Windows x86 32-bit

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware

Umístění pro Windows x64 64-bit

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware

Po získání vašeho ID a klíče můžete pokračovat ve skutečném procesu přeinstalace. Postupujte podle pokynů pečlivě, pokud po odinstalování chcete pokračovat ve své verzi Premium.

3. Otevřeno MBAM >> Můj účet a klikněte na Deaktivovat. Navigovat do Nastavení >> Pokročilá nastavení a zrušte zaškrtnutí políčka vedle „Povolte modul vlastní ochrany“Možnost.

4. Zavřete MBAM a stáhněte si „mbam-clean.exe”Nástroj ze stránek Malwarebytes” (stahování začne okamžitě po kliknutí na tlačítko). Ukončete všechny spuštěné programy a dočasně deaktivujte všechny ostatní bezpečnostní nástroje, které můžete mít otevřené.
5. Spusťte mbam-clean.exe nástroj a postupujte podle pokynů, které se zobrazí na obrazovce. Po zobrazení výzvy restartujte počítač.

6. Stáhněte si nejnovější verzi MBAM z jejich webu a nainstalujte ji podle pokynů na obrazovce.
7. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle Soud Po spuštění programu klikněte na tlačítko, které říká Aktivace. Pokud jste používali zkušební verzi, nebude na škodu stáhnout si zkušební verzi znovu a přeskočit následující krok!
8. Zkopírujte a vložte ID a Klíč načtené z registru v dialogovém okně, které by mělo automaticky aktivovat vaši licenci.

9. Užívejte si Malwarebytes Anti-Malware Premium a doufejme, že chyba týkající se ochrany v reálném čase zmizí.

Pokud nepoužíváte verzi MBAM Premium nebo Pro, jednoduše postupujte podle kroků 3–6 a užijte si aktualizovanou verzi MBAM bez chyb.

Řešení 3: Použijte jiný uživatelský účet

Tento problém se často objevuje z důvodu poškozeného uživatelského účtu, který používáte k přihlášení do systému Windows. Tento problém se může projevit různými způsoby při používání jiných programů a je vždy lepší jednoduše vytvořit nový uživatelský účet a jednoduše pokračovat v používání všeho. Váš uživatelský účet je často vázán pouze na vaše osobní soubory, které lze poměrně snadno přenést.

1. Použijte Kombinace kláves Windows + R za účelem výchovy Běh dialogové okno. Vepište "cmd”V dialogovém okně, které se objeví, a použijte Ctrl + Shift + Enter kombinace kláves pro správce Příkazový řádek.

2. Chcete-li přejít na, zadejte níže uvedený příkaz Uživatelské účty Poté nezapomeňte kliknout na Enter:

ovládání uživatelských hesel2

3. Klikněte na ikonu Přidat a postupujte podle pokynů, které se zobrazí na obrazovce. Ujistěte se, že jste vytvořili účet jiného než Microsoft výběrem Přihlaste se bez účtu Microsoft (nedoporučuje se) možnost ve spodní části okna.

4. Klepněte na další a potvrďte svou volbu kliknutím Místní účet v dalším okně. Poté vyplňte další informace, například jméno a heslo, a procházejte.
5. Po vytvoření nového účtu se vraťte zpět do okna Příkazový řádek a pomocí následujícího příkazu se odhlaste ze svého aktuálního účtu:

odstavení –L

6. Přihlaste se k účtu, který jste právě vytvořili, a Malwarebytes by se nyní měl spustit bez problémů!