mindscribeals.com

Vaše Fitbit zařízení může se nepodařilo aktualizovat kvůli nesprávnému nastavení data a času ve vašich zařízeních. Poškozená instalace aplikace Fitbit nebo poškozený firmware zařízení Fitbit může navíc způsobit projednávanou chybu.

Ovlivnění uživatelé narazili na chybu při pokusu o aktualizaci svých zařízení. Problém je hlášen téměř u všech variant Fitbitu, stejně jako u aplikací pro Windows, Mac, Android a iPhone. V některých ojedinělých případech uživatel čelil chybě během počátečního nastavení zařízení.

Před pokračováním v procesu odstraňování problémů s opravou zaseknuté aktualizace Fitbit se ujistěte, že vaše zařízení Fitbit je účtováno do 100% (nepokračujte ani na 99%). Zkontrolujte také twitterovou podporu Fitbit Support, zda neobsahuje problémy na straně serveru. Navíc zkontrolujte, zda je zařízení Fitbit a váš telefon na stejná síť. Je známo, že zařízení Fitbit mají problémy s pásmem 5 GHz, bude lepší používat síť s pásmem 2,4 GHz. Navíc je lepší používat Wi-Fi (pokud je to možné, vyhněte se připojení Bluetooth) k synchronizaci mezi zařízením Fitbit a aplikací v telefonu / počítači. Kromě toho byl v některých případech aktualizován firmware zařízení Fitbit, ale aplikace pro telefon / PC se nehlásila a požádal uživatele, aby zkontroloval aktualizace. Bude lepší zkontrolovat, zda firmware již není aktualizován.

Řešení 1: Restartujte zařízení

Problém může být výsledkem dočasné závady komunikačních a aplikačních modulů. V této souvislosti může restartování zařízení odstranit závadu a tím problém odstranit.

1. Výstup aplikaci Fitbit v telefonu.
2. Nyní restartovat zařízení Fitbit a zkuste aktualizaci zkontrolovat, zda je problém vyřešen.
3. Pokud ne, vypnout zařízení Fitbit a telefon.
4. Nyní zapnutí vaše Zařízení Fitbit a počkejte, až bude úplně zapnutý.
5. Pak zapnutí vaše telefon a zkontrolujte, zda je problém s aktualizací vyřešen.

Řešení 2: Správné nastavení data a času na vašich zařízeních

Správné datum a čas vašich zařízení jsou zásadní pro provoz zařízení a aplikací Fitbit. Problém s aktualizací může nastat, pokud nastavení data a času na vašich zařízeních není správné a Fitbit se nepodaří správně synchronizovat. To může být důležité, pokud narazíte na problém v zemi, která využívá letní čas. V této souvislosti může problém vyřešit oprava nastavení data a času v telefonu. Pro ilustraci probereme proces zařízení Android.

1. Výstup aplikace Fitbit.
2. Zahájení Nastavení telefonu a otevřete Datum a čas.
3. Poté deaktivujte Automatické datum a čas a Časové pásmo.
4. Nyní změňte datum, čas a časové pásmo podle vaší oblasti. Nezapomeňte zkontrolovat Letní čas.
5. Pak zahájení the Aplikace Fitbit a otevřete Dnes záložka.
6. Nyní klepněte na Váš profilový obrázek a poté otevřete Pokročilé nastavení.
7. Poté deaktivujte možnost Nastavit automaticky pro časové pásmo.
8. Nyní nastavte časové pásmo podle vaší oblasti. Přesvědčte se odpovídá vašemu telefonu časové pásmo a nezapomeňte počítat v Letní čas.
9. Nyní synchronizace zařízení Fitbit a poté restartovat vaše zařízení.
10. Po restartu zkuste provést aktualizaci v zařízení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 3: Zkuste jinou síť

S touto chybou se můžete setkat kvůli omezením stanoveným vaším ISP. Chybu může způsobit také hardwarové omezení některých modelů telefonů, tj. Model, který používá stejnou anténu pro Wi-Fi a Bluetooth. V tomto scénáři aktualizujete zařízení pomocí jiné sítě nebo pomocí mobilních dat zařízení (nikoli Wi-Fi).

1. Odpojit telefon z aktuální sítě Wi-Fi.
2. Nyní restartovat vaše zařízení.
3. Pak připojit svůj telefon / zařízení do jiné sítě nebo použijte hotspot svého telefonu (ujistěte se, že se nacházíte v oblasti s nejlepší silou signálu).
4. Nyní zkuste Aktualizace Fitbit zkontroluje, zda není zřejmá chyba aktualizace.
5. Pokud ne, zkuste to použít hotspot z jiného telefonu jako Wi-Fi mezi telefonem a zařízením Fitbit. Poté zkontrolujte, zda je zařízení Fitbit bez chyby.

Řešení 4: Zrušte spárování a zapomeňte na zařízení Fitbit v nastavení telefonu

K chybě aktualizace může dojít, pokud dojde k závadě nastavení Bluetooth (zejména v souvislosti se zařízením Fitbit) vašeho telefonu. V této souvislosti může problém vyřešit odebrání zařízení Fitbit z nastavení telefonu a oprava zařízení. Pro ilustraci probereme postup řešení problémů se zařízením Android.

1. Výstup aplikaci Fitbit a otevřete ji Nastavení telefonu.
2. Poté klepněte na Bluetooth a poté klepněte na Název zařízení Fitbit (nebo ikona ozubeného kola před ním).
3. Nyní klepněte na Zrušit párování nebo Zapomeňte na toto zařízení. Pokud možno, odebrat všechna spárovaná zařízení z nastavení Bluetooth v telefonu.
4. Pak deaktivovat Bluetooth vašeho telefonu.
5. Nyní restartovat vaše zařízení a telefon Fitbit.
6. Po restartu umožnit Bluetooth vašeho telefonu a pár pomocí zařízení Fitbit.
7. Nyní šek pokud můžete zařízení aktualizovat.
8. Pokud ne, zobrazí se vaše aplikace Fitbit Zkus to znovu zprávu, neklepejte na ni. Namísto, minimalizovat Fitbit aplikace (nezavírejte ji).
9. Pak deaktivovat Bluetooth vašeho telefonu.
10. Nyní počkejte 10 sekund a pak umožnit Bluetooth.
11. Nyní otevřeno minimalizovanou aplikaci Fitbit a klepněte na Zkus to znovu zkontrolovat, zda je problém vyřešen.

Řešení 5: Přeinstalujte aplikaci Fitbit

S touto chybou se můžete setkat, pokud je instalace vaší aplikace Fitbit poškozená. V této souvislosti může problém vyřešit přeinstalování aplikace. Pro objasnění probereme postup pro zařízení Android.

1. Vypnout vaše aplikace Fitbit.
2. Otevři Aplikace Fitbit na telefonu a klepněte na Dnes záložka.
3. Nyní klepněte na váš profilový obrázek a potom klepněte na problematické zařízení.
4. Nyní klepněte na Odpadky ikona pro odebrání zařízení.
5. Pak následovat výzvy k dokončení procesu odebrání.
6. Nyní vypnout tvůj telefon.
7. Před zapnutím telefonu a zařízení Fitbit počkejte několik minut.
8. Nyní otevřete svůj Fitbit aplikace v telefonu a přidat zařízení k tomu.
9. Poté zkontrolujte, zda můžete zařízení aktualizovat.
10. Pokud ne, opakovat kroky 1 až 6 k odebrání zařízení Fitbit z vašeho účtu.
11. Nyní zapnutí telefon a spustit Nastavení telefonu.
12. Poté otevřete Správce aplikací a klepněte na Aplikace Fitbit.
13. Nyní klepněte na Odinstalovat knoflík.
14. Pak restartovat telefonu a po restartu, Nainstalujte aplikace Fitbit a přihlásit se pomocí vašich přihlašovacích údajů.
15. Nyní zapnutí vaše aplikace Fitbit a synchronizace do telefonu.
16. Pak zkuste aktualizovat zařízení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 6: Obnovte tovární nastavení zařízení

Pokud vám zatím nic nepomohlo, pak je problém s aktualizací způsoben poškozeným firmwarem zařízení Fitbit. V takovém případě může problém vyřešit resetování zařízení na tovární nastavení. Pro ilustraci probereme postup u řady Charge zařízení Fitbit. Mějte na paměti, že nesynchronizovaná data budou vymazána.

1. Odstranit vaše zařízení Fitbit z Nastavení Bluetooth svého telefonu řešení 4.
2. Pak odstranit zařízení Fitbit z Váš účet a přeinstalujte aplikaci Fitbit sledováním řešení 5.
3. Nyní, zahájení the Nastavení vašeho zařízení Fitbit a otevřete O. Pokud nemůžete ovládat své zařízení Fitbit, možná budete muset tvrdý reset zařízení.
4. Nyní klepněte na Obnovení továrního nastavení (nebo Vymazat uživatelská data).
5. Pak Počkejte dokud nebude dokončen proces resetování zařízení Fitbit.
6. Nyní založit vaše zařízení jako nový a pak spárovat s telefonem zkontrolovat, zda je problém s aktualizací vyřešen.

Řešení 7: K aktualizaci Fitbit Tracker použijte jiné zařízení

Při projednávání chyby se můžete setkat kvůli problémům s kompatibilitou platformy mezi zařízením Fitbit a vaším telefonem. Zde může problém vyřešit použití jiného zařízení k aktualizaci vašeho sledovače Fitbit. Pokud máte problémy s aplikací pro Android, zkuste aplikaci pro iPhone a naopak. Pro ilustraci projdeme procesem Windows PC.

1. Stažení a Nainstalujte aplikaci Fitbit z Microsoft Storu na vašem PC.
2. Pak zahájení aplikace a přihlásit se pomocí přihlašovacích údajů Fitbit.
3. Nyní připojit zařízení s počítačem. Můžete použít Bluetooth (vestavěný nebo hardwarový klíč), ale je lepší použijte kabel USB k připojení zařízení. Pokud používáte adaptér Bluetooth, odpojte jej od počítače a restartujte počítač. Po restartu připojte zpět hardwarový klíč a poté pokračujte.
4. Nyní v aplikaci Fitbit klikněte na ikonu Zkontrolujte aktualizaci zařízení tlačítko a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
5. Pokud ne, odstranit the zařízení z vašeho účtu (jak je uvedeno v řešení 5) a resetujte zařízení na tovární nastavení (jak je popsáno v řešení 6).
6. Poté zkontrolujte, zda můžete tracker aktualizovat prostřednictvím aplikace pro PC.

Řešení 8: Vytvořte si další účet Fitbit

Pokud se stále setkáváte s problémem, může být problém výsledkem nesprávné konfigurace vašeho účtu Fitbit. Problém může vyřešit vytvoření nového účtu Fitbit a jeho použití k aktualizaci zařízení Fitbit.

1. Odstranit ze zařízení Váš účet a přeinstalovat aplikaci Fitbit z telefonu nebo počítače (jak je popsáno v řešení 5) a poté resetujte zařízení na tovární nastavení (jak je popsáno v řešení 6).
2. Pak zahájení aplikace Fitbit a vytvořit nový účet k přihlášení do aplikace. K provedení této operace je lepší použít aplikaci pro PC.
3. Nyní synchronizovat zařízení do telefonu / PC a doufejme, že je vaše zařízení Fitbit bez chyby aktualizace.

Pokud pro vás zatím nic nefungovalo, pak pravděpodobně vaše Sledovač Fitbit je vadný a měli byste požádat o výměnu od dodavatele (pokud je v záruce).