mindscribeals.com

Mac (také známý jako Macintosh nebo MacBooks) je řada osobních počítačů, které vyrábí a navrhuje společnost Apple. O počítačích Mac je známo, že jsou prvotřídní a prvotřídní a zahrnují vynikající integraci hardwaru a softwaru. Jsou přímými konkurenty počítačů s operačním systémem Windows a jsou v neustálém boji více než deset let.

Navzdory prémiovým funkcím a vynikajícímu hardwaru stále existují některé problémy, které uživatele znepokojují. Jeden z těchto problémů zahrnuje mikrofon nefunguje v počítačích Mac. Mikrofon buď nefunguje vůbec, funguje pouze u některých aplikací, nebo pracuje střídmě bez jakékoli konkrétní záruky.

Co způsobuje, že mikrofon Mac nefunguje?

Po zohlednění mnoha případů a průzkumů uživatelů a zkombinování výsledků s naším osobním vyšetřováním jsme přišli se seznamem příčin, proč mikrofon nemusí fungovat podle očekávání. Všechny tyto příčiny se na vás nemusí vztahovat, ale opravy ano.

• Nízký vstupní objem: Pokud je vstupní hlasitost interního mikrofonu počítače Mac nízká, zvuk se nemusí přenášet správně. I když ano, pokud je nastavení nízké, ostatní nebudou schopni získat váš hlas. Problém může vyřešit změna nastavení mikrofonu.
• Neúplné ovladače: Ovladače jsou hlavní součásti při připojení hardwaru mikrofonu k operačnímu systému. Pokud jsou vaše ovladače zastaralé nebo jsou nějakým způsobem poškozeny, nebudete moci mikrofon používat na plnou kapacitu nebo správně. Existuje několik řešení, která použijeme k zajištění instalace správných ovladačů.
• Poškozené nastavení: Existuje také možnost, že dočasná nastavení uložená ve vašem zařízení Mac jsou poškozená nebo neúplná. Zde se můžeme pokusit obnovit všechna nastavení na výchozí, takže při opětovném zapnutí zařízení se inicializují všechna výchozí nastavení.
• Závada uživatelského účtu: Existuje také možnost, že váš uživatelský účet je v chybovém stavu nebo má závadu. K tomu obvykle nedochází, ale pokud k tomu dojde, může přestat fungovat několik modulů, včetně vašeho mikrofonu.
• Oprávnění aplikace: Mac má nastavení soukromí, kde můžete ovládat, které aplikace mají přístup k mikrofonu. Pokud bude nastavení pro mikrofony zrušeno, nebudete jej moci používat.
• Úroveň mikrofonu aplikace: Každá aplikace třetí strany má obvykle nastavení pro mikrofon, kde můžete nastavit úroveň vstupu, kterou zpracovává. Pokud je vstupní úroveň nízká, může být zvuk buď zkreslený, nebo může „cítit“, že vůbec nepřenáší.
• Poškozená aplikace: Pokud mikrofon trvale nefunguje pro konkrétní aplikaci, přestože jsou nastavena správná oprávnění, je možné, že je instalace aplikace poškozená. Zde funguje přeinstalování aplikace.
• Periferní zařízení třetích stran: Existuje řada případů, kdy máte k počítačům Mac připojena další periferní zařízení. Někdy to může být v rozporu s mikrofonem a reproduktory a nemusí fungovat správně. Zde funguje odpojení a následné pokusy.
• Rušení jiným softwarem třetích stran: Může se také stát, že budete rušeni jiným softwarem třetích stran, který by mohl být v rozporu s modulem mikrofonu. Zde můžeme spustit počítač v nouzovém režimu a zjistit, kam nás vede.
• Mikrofon je blokován: Tento případ je velmi vzácný, ale našli jsme případy, kdy byl mikrofon zakryt páskami nebo nálepkami. V takovém případě nebude hlas správně přenášen.
• Redukce hluku: Počítače Mac mají funkci „redukce šumu“, která snižuje hluk pozadí ve zvukovém vstupu. Tento modul může někdy fungovat nesprávně a způsobit, že bude přerušen i váš hlas.
• Více vstupů: Pokud máte připojeno více mikrofonních vstupů, je možné, že nejsou správně vybrány nebo je jeden z nich ztlumen.
• Fyzicky poškozeno: Pokud je mikrofon fyzicky poškozen, nebudete z něj moci získat vstup. Zde je nejlepší se obrátit na technika Apple, aby to prozkoumal.

V tomto článku se budeme zabývat všemi důvody, proč může k tomuto problému dojít, jaké jsou možné příčiny a co můžete udělat pro jeho odstranění. Ujistěte se, že postupujete podle řešení počínaje prvním a podle toho postupujte dolů. Jsou uvedeny podle úrovně obtížnosti a užitečnosti. Než budete pokračovat, nezapomeňte si svou práci uložit, protože počítač vypínáme znovu a znovu a můžeme dokonce resetovat některé konfigurace.

Řešení 1: Kontrola oprávnění aplikace

Pokud používáte aplikaci a všimnete si, že váš hlas se nepřenáší správně nebo se nevysílá vůbec, je možné, že konkrétní aplikaci není ve vašem počítači Mac uděleno dostatečné oprávnění. macOS má stránku oprávnění v nastavení, kde umožňuje uživatelům ovládat, které aplikace mají přístup k mikrofonu a kameře počítače. V tomto řešení přejdeme k vašemu nastavení a ujistíme se, že aplikace má správná oprávnění, aby všechny její moduly fungovaly podle očekávání.

1. Navigovat do Systémové preference kliknutím na logo Apple v levé horní části obrazovky.
2. Jakmile se dostanete do předvoleb systému, vyberte možnost Zabezpečení a ochrana osobních údajů.

3. Jednou v Soukromí nastavení, klikněte na Mikrofon z levého navigačního podokna. Nyní na pravé straně uvidíte všechny aplikace, kterým lze udělit přístup k vašemu mikrofonu.

4. Tady můžete šek nebo zrušte zaškrtnutí které aplikaci chcete udělit oprávnění. Vyhledejte problematickou aplikaci a ujistěte se, že je kontrolovány. Uložte změny a ukončete.
5. Nyní restartujte aplikaci a otestujte mikrofon. Zjistěte, zda je problém vyřešen.

Poznámka: Pokud nemůžete provést změny, musíte kliknout na zámek tlačítko ve spodní části malého okna a zadejte své přihlašovací údaje pro změnu nastavení.

Řešení 2: Kontrola vstupní úrovně aplikace

Než přejdeme k testování mikrofonu, měli byste se ujistit, že je nastavení mikrofonu vaší aplikace nastaveno ve správné konfiguraci. Každá aplikace má vlastní nastavení zvuku a mikrofonu, které uživatelům umožňuje měnit vstupní úroveň i úroveň reproduktorů. K dispozici jsou také nastavení, jako je Push to talk nebo Hlasová aktivita. Náš bod je, že každá aplikace má svá vlastní nastavení a musíte prozkoumat sami sebe a ujistit se, že je mikrofon správně nastaven.

Jakmile si budete naprosto jisti, že na straně aplikace nedojde k žádnému problému a všechna nastavení jsou nastavena správně, můžete pokračovat.

Řešení 3: Úprava vstupní hlasitosti

Nejprve byste měli zkontrolovat, zda je vstupní hlasitost mikrofonu v počítači Mac nastavena na přijatelnou úroveň. Vstupní úroveň označuje úroveň, na které bude počítač „číst“ a přenášet hlasové úrovně. Například pokud máte nastavenou nízkou vstupní úroveň, váš hlas může být velmi slabý nebo zkreslený. Pokud nastavíte velmi vysoké vstupní úrovně, váš hlas může být velmi hlasitý a bude rušit posluchače. Nalezení správné rovnováhy je klíčem k dobré hlasitosti mikrofonu. V tomto řešení přejdeme na nastavení vašeho Macu a upravíme vstupní hlasitost tak, aby byl přenášen optimální zvuk.

1. Otevřít Systémové preference jako jsme to udělali v dřívějším řešení a poté přejděte na Zvuk
2. Nyní vyberte Vstup z horní lišty a poté vyberte Interní mikrofon.
3. Nyní skluzavka zvýšíte hlasitost vstupu směrem k pravé straně. Nyní, když mluvíte, uvidíte Vstupní úroveň Uložte změny a ukončete.

4. Nyní otestujte, zda je problém vyřešen nebo ne. Posuvník můžete postupně zvětšovat, aby se do vašeho počítače dostalo více hlasu.

Poznámka: Pokud máte k počítači připojeny další mikrofony a máte problémy se získáváním zvuku, můžete je vybrat a upravit také jejich vstupní úrovně.

Řešení 4: Deaktivace redukce okolního šumu

Počítače Mac mají možnost, která snižuje nežádoucí okolní zvuky a aktivní hluk. I když aktivní hluk nemusí odpovídat standardu profesionálních sluchátek, stále to dělá rozdíl. V počítačích Mac je možnost redukce okolního hluku obvykle povolena ve výchozím nastavení. Tato funkce se může zdát užitečná, ale dostali jsme několik uživatelských zpráv, které uváděly, že je v rozporu s normálním vstupem šumu mikrofonu, kde byl buď příliš slabý, nebo někdy hlas odmítl být vysílán vůbec. Zde v tomto řešení přejdeme na Nastavení zvuku a deaktivujeme tuto možnost.

1. Otevřít Systémové preference jako jsme to udělali v dřívějším řešení a poté přejděte na Zvuk
2. Nyní vyberte Vstup v horní liště a poté vyberte Interní mikrofon.
3. Nyní zrušte zaškrtnutí možnost Použijte redukci okolního hluku. Můžete také vybrat další připojené mikrofony a odtud také deaktivovat redukci šumu.

4. Uložte změny a ukončete. Nyní zkontrolujte, zda váš mikrofon pracuje podle očekávání.

Řešení 5: Zapnutí diktátu

Počítače Mac mají šikovnou funkci diktátu, kdy se vaše mluvená slova převádějí na text, kdykoli je potřebujete. To je velmi užitečné pro autory a často se používá v podnikových prostředích. I když tato funkce nesouvisí s nefunkčním mikrofonem, zjistili jsme, že povolení diktátu způsobilo, že počítače Mac stáhly konkrétní zvukové ovladače. Zdá se, že tyto zvukové ovladače opravují nefunkční stav mikrofonu. Když povolíte diktát, ovladače budou automaticky zařazeny do fronty, staženy a nainstalovány.

1. Otevřeno Systémové preference jako jsme to udělali v dřívějších řešeních a klikněte na kategorii Klávesnice.

2. Jednou Klávesnice otevřete nastavení, klikněte na Diktát možnost přítomná v horní části. Nyní funkci otočte na Na a šek možnost Použijte vylepšený diktát.

3. Uložit Změny. Nyní váš Mac automaticky zahájí instalaci souvisejících ovladačů. Průběh uvidíte v levé dolní části obrazovky. Po stažení a instalaci ovladačů uložte změny a ukončete.
4. Nyní restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 6: Odpojení periferních zařízení třetích stran

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, vyřešíme, zda je problém způsoben periferními zařízeními třetích stran připojenými k vašemu počítači. To se může zdát divné, ale zjistili jsme, že periferní zařízení třetích stran mohou způsobit konflikty s operačním systémem Mac. Mnoho uživatelů to uvedlo odpojení všechny periferní zařízení a restartování jejich systému problém okamžitě vyřešily.

Zde periferie také zahrnují jakýkoli další mikrofon nebo sluchátka připojená k počítači. To zahrnuje také myši a klávesnici. Odpojit každé periferní zařízení a poté zkontrolujte, zda je mikrofon zaregistrován.

Řešení 7: Resetování PRAM nebo NVRAM

NVRAM (také známý jako Non-Volatile Random-Access Memory) je malý blok paměti, který váš počítač Mac používá k ukládání konkrétních nastavení, aby k nim mohl později přistupovat. PRAM (Parameter RAM) je v podstatě to samé a obě paměti lze resetovat stejnou metodou. Zde jsou uloženy všechny vaše konfigurace a pokud v nich bude nějaký problém (jsou poškozené nebo neúplné), můžeme zkusit resetovat, takže je vše nastaveno na výchozí.

Poznámka: V některých případech dojde ke ztrátě některých dočasných nebo přizpůsobitelných konfigurací, takže se ujistěte, že víte, jak je vrátit zpět. Než budete pokračovat, uložte si veškerou svou práci.

1. Vypnout počítač Mac. Když jej znovu zapnete, musíte současně stisknout následující klávesy:

volba (alt) + příkaz + P + R

2. Počkejte kolem 20-30 sekund před uvolněním všech klíčů. Během této doby se zdá, že se váš Mac spustí. Nyní existují dva scénáře, kdy musíte klíče uvolnit:

V některých počítačích Mac uslyšíte a spuštění zvuk podruhé (poprvé se objeví, když jste právě otevřeli Mac před stisknutím kláves). Až uslyšíte druhý zvuk při spuštění, uvolněte klávesy.

V jiných počítačích Mac, kde jsou Bezpečnostní čip Apple T2, klíče můžete uvolnit po Logo Apple se objeví a zmizí podruhé.

3. Po spuštění počítače můžete přejít na svá nastavení a zjistit, zda byla nějaká dobrá.

Řešení 8: Vytvoření nového uživatelského účtu

Pokud se zdá, že všechny výše uvedené metody problém nevyřeší, měli byste zvážit vytvoření nového uživatelského účtu. Obvykle se uživatelské účty v počítačích Mac nepoškozují ani nemají problémy. Existují však výjimky, kdy k tomu dojde a vytvoření nového účtu pomůže diagnostikovat problém. Zde nejprve vytvoříme nový účet a zkontrolujeme. Pokud mikrofon funguje správně, znamená to, že nedochází k žádným fyzickým problémům a problém lze s největší pravděpodobností vyřešit pomocí níže uvedených metod. Pokud ne, můžete zvážit přesun dat do tohoto účtu.

1. Navigovat do Systémové preference a poté přejděte na Uživatelé a skupiny.

2. V sekci Uživatelé a skupiny klikněte na ikonu + tlačítko v levé dolní části obrazovky. Otevře se nové okno. Přidejte potřebné podrobnosti včetně typu účtu a klikněte na Vytvořit uživatele.

3. Nyní Odhlásit se tvůj počítač. Tohle je velmi důležité. Po odhlášení restartujte zařízení a přihlaste se k novému účtu. Zkontrolujte, zda tam problém přetrvává.

Řešení 9: Resetování SMC (pro počítače založené na Intel)

SMC ve vašem počítači Mac je zodpovědný za několik funkcí, včetně správy baterie, správy teploty, podsvícení klávesnice atd. Podle oficiálních webových stránek Apple možná budete muset resetovat SMC, pokud narazíte na bizarní chování nebo problémy ve vašem počítači Mac, které zahrnuje mikrofon nefunguje správně. Nyní existuje několik variant, pomocí kterých musíte resetovat SMC. Mezi tyto varianty patří počítač s baterií nebo bez ní nebo nový bezpečnostní čip T2. V této metodě projdeme, jak resetovat SMC pro běžné počítače Mac. Můžete přejít na oficiální web společnosti Apple a získat metody, jak resetovat bezpečnostní čip T2.

Resetování SMC na notebooku Mac (nevyjímatelná baterie)

Toto řešení je zaměřeno na novější stroje, ve kterých nemůžete vyjmout baterii.

1. Vypněte stroj Nabídka Apple> Vypnout.
2. Po vypnutí počítače Mac stiskněte Shift - ovládání - možnost na levé straně na integrované klávesnici. Poté stiskněte tlačítko napájení ve stejnou dobu. Všechny tyto klávesy (včetně vypínače) musíte stisknout po dobu 10 sekund.

3. Po 10 sekundách uvolněte všechna tlačítka a poté znovu zapněte počítač stisknutím hlavního vypínače.

Poznámka: Pokud máte Touch ID, Touch ID je také tlačítko napájení.

Resetování SMC na notebookech Mac (vyměnitelná baterie)

Dřívější modely počítačů Mac měly možnost vyjmout baterii, zatímco novější modely nikoli. To je zaměřeno na starší stroje. Zde jednoduše vypneme napájení stroje.

1. Vypnout váš stroj a odstranit baterie.
2. Jakmile je počítač odpojen od napájení, stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu asi 10 sekund.
3. Nyní znovu vložte baterii a zapněte počítač. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 10: Kontrola fyzického poškození / překážky

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, je pravděpodobné, že je váš mikrofon fyzicky poškozen. Mikrofony se obvykle fyzicky poškodí, pokud je k vyčištění oblasti vložen nějaký předmět (včetně kolíků). Mikrofon také nemusí fungovat, pokud je fyzicky zakryt. Narazili jsme na několik případů použití, kdy byl mikrofon zakryt pásky a jinými předměty, které způsobily, že stroj nezachytil zvuk.

Zde byste měli nechat počítač zkontrolovat ověřeným technikem. Pokud máte záruku, zvažte návštěvu obchodu Apple. Analyzují váš počítač a podle toho vás provedou. Před cestou můžete spustit web podpory Apple a promluvit si se skupinou podpory.