mindscribeals.com

Někteří předplatitelé Netflixu hlásí, že se jejich přehrávání přeruší a uvidí Chyba Netflix 5009 (Nelze přehrát titul) při pokusu o streamování obsahu z Netflixu. Jak se ukázalo, tento konkrétní kód chyby (5009) se zdá být omezen na Apple - vyskytuje se pouze u Apple TV, iPhone, iPad a iPod Touch.

Existuje několik různých potenciálních viníků, kteří nakonec způsobí Chyba Netflix 5009 (Nelze přehrát titul) na iPad, iPhone a iPod Touch:

• Omezení sítě - Pamatujte, že tento chybový kód ve skutečnosti signalizuje omezení sítě. Ve většině případů k tomu dochází z důvodu omezení uloženého správcem, které brání výměně dat se streamovacími klienty, jako jsou Netflix a HBO Go. Pokud jste aktuálně připojeni k veřejné síti, jako je práce, škola, hotel nebo nemocnice, připojte se k neomezené síti a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
• Nedostatečná rychlost připojení - Tento chybový kód můžete také očekávat, pokud se pokoušíte streamovat z Netflixu, když jste připojeni k mobilní datové síti nebo satelitní internetové síti. Pokud se vám tato chyba zobrazuje, protože vaše rychlost nedosahuje minimálních požadavků, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
• Data sítě se špatnou mezipamětí - Jak se ukázalo, aplikace Netflix na iPad, iPhone, iTouch a AppleTV mají potenciál chybět, když je aplikace ponechána běžet na pozadí po dlouhou dobu. V takovém případě můžete problém vyřešit resetováním nastavení sítě, která jsou aktuálně uložena.
• Nekonzistence TCP / IP - Nekonzistence TCP / IP může být také hlavní příčinou chyby Netflix Error 5009 (Cannot Play Title). Pokud je tento scénář použitelný, pokuste se problém vyřešit provedením jednoduchého restartu routeru nebo proveďte úplné resetování routeru, pokud první operace problém nevyřeší.

Zajištění, aby vaše síť podporovala napařování

Mějte na paměti, že ne každá síť, ke které můžete být připojeni, bude podporovat streamování. Jelikož tento kód chyby obvykle ukazuje na problém se síťovým připojením, který brání zařízení v přístupu ke službě Netflix, budete muset zajistit, že nemáte co do činění s omezenou sítí.

Mějte na paměti, že veřejné sítě s omezeným Wi-Fi, jako je práce, škola, hotel nebo nemocnice, často omezí nejpopulárnější klienty streamování, aby lidem zabránili v nadměrném používání sítě.

Také, pokud narazíte na Chyba Netflix 5009 (Nelze přehrát titul) Chyba, když jste připojeni k mobilní datové síti nebo satelitní internetové síti, přejděte do jiné sítě - Mobilní datová a satelitní internetová připojení jsou známá pro nižší rychlosti připojení, které nejsou schopny podporovat streamování.

Pokud jste aktuálně připojeni k veřejné síti s omezenou šířkou pásma, nejlepší postup je ověřit u správce sítě, abyste se ujistili, že streamování Netflix není omezeno.

Ale i když je Netflix na seznamu omezení, stále existují způsoby, jak tato omezení obejít. Nejpopulárnějším z nich je použití klienta VPN, který je schopen chránit vaši anonymitu a umožňuje vám obejít omezení sítě. Zde je několik dobrých alternativ:

• Ukryj mě
• HMA VPN
• Surfshark
• Super neomezený proxy server
• Unlocator
• Cloudflare

Pokud tento scénář nelze použít, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Obnovení nastavení sítě

Jedna z nejúčinnějších oprav pro Chyba Netflix 5009 znamená resetovat aktuální nastavení sítě a poté znovu zadat informace o síti a znovu se připojit k internetu. Tato operace nakonec vymaže veškerá dočasná data sítě, která mohou způsobovat nekonzistenci s aplikací Netflix.

Bylo potvrzeno, že tato operace funguje na zařízeních iPhone, iPad, iPod Touch a Apple TV.

Pokud je tento scénář použitelný, postupujte podle některého z níže uvedených pokynů a obnovte síťová nastavení vašeho zařízení Zařízení Apple:

A. Obnovení nastavení sítě na iPad / iPhone / iPod Touch

1. Na Domov obrazovka vašeho Jablko zařízení, přejděte na Nastavení ikona.
2. Uvnitř Nastavení ikona, přejděte na ikonu Všeobecné do nabídky nastavení a poté přejděte do Resetovat Jídelní lístek.
3. Z Resetovat menu, otevřete Nabídka Obnovit nastavení sítě a na požádání potvrďte svou totožnost (pomocí otisku prstu nebo hesla).
4. Na výzvu s konečným potvrzením klepněte na reset a počkejte na dokončení operace.
5. Chcete-li se připojit k síti, znovu vložte své síťové údaje Internet ještě jednou.
6. Dále znovu otevřete aplikaci Netflix a zkontrolujte, zda Chyba Netflix 5009 (Nelze přehrát titul) byl opraven.

B. Obnovení nastavení sítě na Apple TV

1. Na AppleTV otevřete aplikaci Nastavení z domovské nabídky.
2. Uvnitř Nastavení menu, otevřete Nabídka Síť a vyberte Wi-Fi ze seznamu položek.
3. Dále vyberte síť, pro kterou chcete obnovit nastavení.
4. V nabídce nastavení sítě, kterou jste právě vybrali, vyberte Zapomeňte na síť a počkejte na dokončení operace.
5. Jakmile je síť zapomenuta, znovu se připojte ke stejné síti a zkontrolujte, zda stále dochází ke stejné Chyba Netflix 5009 (Nelze přehrát titul) při streamování obsahu.

Restartujte nebo resetujte router

Pokud jste dříve zajistili, že k problému nedojde z důvodu omezení sítě, měli byste také vyřešit problém, abyste zjistili, zda ve skutečnosti neřešíte nekonzistenci sítě IP / TCP, která nakonec naruší výměnu dat.

Někteří dotčení uživatelé, kteří také narazili na to samé Chyba Netflix 5009 (Nelze přehrát titul) potvrdili, že se jim problém podařilo vyřešit provedením jednoduchého restartu routeru (v závažnějších případech budete možná muset provést reset routeru).

Pokud si myslíte, že je tento scénář použitelný, začněte stisknutím vypínače na zadní straně síťové zařízení vypnout a před opětovným zapnutím routeru počkejte 30 sekund.

Poznámka: Na počkání můžete fyzickým odpojením napájecího kabelu ze zásuvky zajistit vybití napájecích kondenzátorů.

Po obnovení internetového připojení se pokuste znovu streamovat obsah z Netflixu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

V případě, že se stejný problém stále vyskytuje, můžete pokračovat v obnovení sítě. Ale než tak učiníte, uvědomte si, že tato operace (na rozdíl od restartu routeru) také resetuje veškerá vlastní nastavení (včetně vlastních pověření a předávaných portů), která byste dříve mohli nastavit v nastavení routeru.

Poznámka: Kromě toho také resetuje přihlašovací údaje ISP, které váš router aktuálně vydává, takže buďte připraveni je znovu vložit, až bude postup resetování dokončen.

Chcete-li provést reset routeru, pomocí párátka nebo jiného ostrého předmětu stiskněte a podržte resetovací tlačítko na zadní straně síťového zařízení - Držte jej stisknuté, dokud neuvidíte blikat všechny přední LED najednou. Jakmile k tomu dojde, uvolněte resetovací tlačítko a znovu vložte pověření ISP (je-li požadováno).

Po dokončení procesu resetování a obnovení internetového připojení opakujte akci, která dříve nutila Netflix k zobrazení Chyba Netflix 5009 (Nelze přehrát titul) a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.