mindscribeals.com

Někteří uživatelé Windows a Mac se setkávají s „Konfiguraci nelze ověřit”Chyba při pokusu o připojení jejich e-mailového účtu k Thunderbirdu. Tato chyba se objeví okamžitě poté, co vloží své e-mailové údaje a kliknou na Hotovo nebo Vytvořit účet.

Jak se ukázalo, existuje několik různých potenciálních viníků, kteří by mohli vést k zjevení „Konfiguraci nelze ověřit“Chyba. Zde je krátký seznam:

• Nesprávná pověření - Jednou z nejběžnějších instancí, které vyzvou tuto chybovou zprávu k zobrazení, jsou nesprávná pověření uživatele. Než tedy uděláte cokoli jiného, ​​pokuste se použít stejná e-mailová pověření pro připojení k ekvivalentnímu webovému klientovi. Pokud to funguje, právě jste vyloučili možnost nesprávných e-mailových údajů.
• Chyba Thunderbirdu (68.2.0 a starší) - Pokud používáte starší verzi Thunderbirdu, může se vám tato chyba zobrazit kvůli nesprávné komunikaci mezi aplikací Thunderbird a Mozilla Firefox (stane se, pouze pokud je nastavena jako hlavní prohlížeč). V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit aktualizací na nejnovější verzi Thunderbirdu.
• Méně zabezpečené aplikace nejsou povoleny - V případě, že se s tímto problémem setkáte u e-mailu Yahoo nebo Google, mějte na paměti, že komunikace může být blokována kvůli skutečnosti, že váš poskytovatel e-mailu blokuje méně bezpečné aplikace. V takovém případě budete moci problém vyřešit přístupem do nabídky nastavení Gmailu nebo Yahoo a povolit synchronizaci dat méně zabezpečeným aplikacím.
• Je povoleno dvoufázové ověření - Jak bylo potvrzeno několika ovlivněnými uživateli, synchronizace dat zpracovaná Thunderbirdem je velmi nespolehlivá, pokud je povoleno dvoufázové ověření. Pokud chcete připojit svůj e-mailový účet k Thunderbirdu nebo Outlooku, nejlepším postupem je jednoduše deaktivovat dvoustupňové ověřování.
• Rušení firewallem - Ukazuje se, že tuto chybu může také usnadnit omezení uložené vaším firewallem. Je možné, že brána Windows Firewall nebo ekvivalent třetí strany nakonec zablokuje komunikaci s vaším e-mailovým serverem. V takovém případě můžete problém vyřešit povolením aplikace Thunderbird do seznamu povolených v nastavení brány firewall.

Metoda 1: Zajištění správnosti pověření účtu

Než prozkoumáte další potenciální opravy, musíte se ujistit, že používáte správná pověření účtu. Je možné, že chybová zpráva jednoduše signalizuje, že e-mail nebo heslo, které používáte, je nesprávné.

Naštěstí existuje jeden způsob, jak tuto teorii otestovat - jednoduše se pokuste použít stejný účet přímo z vašeho prohlížeče a zjistěte, zda se můžete správně připojit. Například přejděte na mail.google.com nebo mail.yahoo.com (nebo jiný poskytovatel e-mailu) a použijte stejná pověření, která spouštějí „Konfiguraci nelze ověřit“Chyba.

Pokud se vám podaří úspěšně spojit s webovým klientem vašeho poskytovatele e-mailu pomocí stejného uživatelského jména a hesla, právě jste potvrdili, že přihlašovací údaje, které používáte, jsou správné.

Pokud se vám podaří potvrdit, že jsou vaše přihlašovací údaje správné, je velmi pravděpodobné, že k problému dochází místně - v takovém případě přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 2: Instalace nejnovější verze Thunderbirdu

Také se můžete setkat s „Konfiguraci nelze ověřit“ chyba způsobená chybou Thunderbirdu, ke které došlo v počítačích se systémem Windows od verze 68.2.0 a starší. Podle vývojáře, který tento problém vyřešil, může k tomuto problému dojít kvůli nesprávné komunikaci mezi Thunderbirdem a Mozillou Firefox (pokud je nastaven jako výchozí prohlížeč).

Naštěstí bylo vyřešeno začít s verzí Thunderbirdu 68.2.1, takže pokud narazíte na tento problém v počítači se systémem Windows a používáte Mozillu jako výchozí prohlížeč, stačí přinutit e-mailového klienta aktualizovat.

Chcete-li to provést, otevřete Thunderbird a klikněte na ikonu Pomoc na kartě (na pásu karet nahoře), poté klikněte na O aplikaci Thunderbird (z místní nabídky), aby se aplikace přinutila k vlastní aktualizaci.

Pokud je k dispozici nová verze, aplikace se sama aktualizuje na nejnovější dostupnou verzi. Po dokončení operace budete vyzváni k restartování - Udělejte to kliknutím na Restartujte Thunderbird a proveďte aktualizaci.

Po opětovném spuštění aplikace se pokuste připojit k e-mailovému účtu a zkontrolujte, zda je chyba opravena. V případě, že stále vidíte „Konfiguraci nelze ověřit„Chyba, přejděte dolů na další potenciální opravu.

Metoda 3: Povolení méně zabezpečených aplikací (pouze Yahoo a Gmail)

Pokud narazíte na tento problém s e-mailovou adresou Yahoo nebo Gmail, je velmi pravděpodobné, že se vám zobrazí „Konfiguraci nelze ověřit„Chyba kvůli skutečnosti, že váš e-mailový klient není nakonfigurován tak, aby umožňoval méně zabezpečenou synchronizaci dat. Mějte na paměti, že Google i Yahoo ve výchozím nastavení omezují méně zabezpečené aplikace.

Ale nepřestávejte si myslet, že Thunderbird není bezpečný a hrozí vám hackerství. Google a Yahoo budou považovat každého e-mailového klienta třetí strany za „méně zabezpečené aplikace“ - to zahrnuje Outlook, Thunderbird, Mailvird, SeaMonkey atd.

Pokud je tento scénář použitelný pro vaši aktuální situaci a méně zabezpečené aplikace nejsou povoleny v nastavení poskytovatele e-mailu, můžete tento problém vyřešit jednoduše povolením této možnosti. Postupujte podle průvodce zaměřeného na poskytovatele e-mailu, který používáte:

A. Povolení méně zabezpečených aplikací v Gmailu

1. Ve svém účtu Google přejděte do nabídky Nastavení a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.
2. Po úspěšném přihlášení klikněte na Bezpečnostní z nabídky v levé části obrazovky.
3. Dále přejděte úplně dolů do nabídky Přístup k méně zabezpečeným aplikacím a klikněte na Zapnout přístup (nedoporučuje se).
4. V nabídce Přístup k méně zabezpečeným aplikacím jednoduše povolte přepínač přidružený kPovolit méně bezpečné aplikace: VYPNUTO.
5. Jakmile je přístup povolen, vraťte se do aplikace Thunderbird. a opakujte operaci, která dříve způsobovala „Konfiguraci nelze ověřit“Chyba 

B. Povolení méně zabezpečených aplikací v poště Yahoo

1. Přístup k vašemu Nastavení Yahoo Mail z vašeho výchozího prohlížeče. Až budete vyzváni k vložení přihlašovacích údajů uživatele, proveďte to a poté ověřte, zda k tomu budete vyzváni.
2. Jakmile jste ve svém účtu na stránce nastavení pošty Yahoo, klikněte na nabídku vlevo Zabezpečení účtu.
3. S Zabezpečení účtu vybraná karta, přesuňte se do pravé části a posuňte se úplně dolů k Povolte aplikacím, které používají méně zabezpečené přihlášení sekce a povolte přepínač s ní spojený.
4. Jakmile je povoleno méně zabezpečené přihlášení, vraťte se do aplikace Thunderbird a zkuste se znovu připojit k e-mailovému účtu.

Pro případ, že byste nakonec viděli „Konfiguraci nelze ověřit”Chyba, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.

Metoda 4: Zakázání dvoufázového ověření

Jeden z největších viníků, který by mohl nakonec způsobit „Konfiguraci nelze ověřit“Chyba v Thunderbirdu je dvoufázové ověření. Mějte na paměti, že s dvoustupňovým ověřením nebude fungovat jen Thunderbird - Každý hlavní e-mailový klient pro stolní počítače bude mít problémy s e-mailovými účty, které používají dvoustupňové ověření.

Ačkoli existují určitá řešení, nejsou spolehlivá, takže nejlepším postupem (pokud jste rozhodnuti propojit e-mailového klienta s Thunderbirdem) je jednoduše deaktivovat dvoustupňové ověření.

Abychom vám s tím pomohli, vytvořili jsme 3 různé dílčí průvodce (jeden pro každého poskytovatele e-mailu s největším podílem na trhu). Postupujte podle pokynů platných pro poskytovatele e-mailu, kterého používáte:

A. Zakázání dvoustupňového ověření na Outlook.com

1. Navštivte Bezpečnostní nastavení stránka Live.com a přihlaste se pomocí Outlook.com účet. Zadejte e-mail a heslo spojené s vaším e-mailovým účtem Outlook.com a klikněte na Přihlásit se dokončit postup.
2. Pokud se zobrazí výzva k ověření prostřednictvím e-mailu nebo textu, dokončete postup ověření.
3. Jakmile se úspěšně přihlásíte a budete uvnitř Bezpečnostní nastavení v nabídce, přejděte úplně dolů na Dvoufázové ověření kategorie a klikněte naVypněte dvoustupňové ověření.

   

4. Dále podle pokynů na obrazovce zakažte dvoustupňové ověření u tohoto účtu Outlook.com.
5. Jakmile je dvoufázové ověření deaktivováno, vraťte se ke svému klientovi Thunderbird, přihlaste se pomocí stejných přihlašovacích údajů a zkontrolujte, zda jste schopni dokončit synchronizaci bez zobrazení „Konfiguraci nelze ověřit“Chyba.

B. Zakázání dvoustupňového ověření na Yahoo

1. Navštivte Karta Účet vaší pošty Yahoo a přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k účtu.

   Poznámka: V závislosti na vašem nastavení zabezpečení můžete být vyzváni k ověření prostřednictvím e-mailové aplikace nebo prostřednictvím SMS.

2. Jakmile se dostanete na kartu svého účtu, klikněte na svislou nabídku vlevo Zabezpečení účtu.
3. Pokud se zobrazí výzva k opětovnému přihlášení, proveďte to a ověřte svou totožnost pomocí e-mailu nebo SMS, dokud nebudete úspěšně přihlášeni.
4. Jakmile jste úspěšně přihlášeni, pomocí nabídky vpravo přejděte dolů na ikonu Nabídka dvoufázového ověření a zrušte zaškrtnutí příslušného přepínače.
5. Jakmile se vám podaří deaktivovat dvoustupňové ověřování, zkuste se znovu připojit k Thunderbirdu a uvidíte, že se vám stále zobrazuje stejný “Konfiguraci nelze ověřit“Chyba

C. Zakázání dvoustupňového ověření v Gmailu

1. Otevřete výchozí prohlížeč, přejděte na stránku svého účtu Google a přihlaste se pomocí svého účtu.
2. Jakmile jste uvnitř, klikněte na Bezpečnostní záložka ve svislé nabídce vlevo.
3. Dále přejděte dolů na ikonu Přihlaste se do Googlu kartu a klikněte na Dvoufázové ověření.

   

4. Dále podle pokynů na obrazovce zakažte dvoufázové ověření.
5. Po deaktivaci dvoufázového ověření v nabídce Nastavení Gmailu se vraťte ke svému klientovi Thunderbird a zkuste se znovu připojit ke svému účtu.

Pokud jste již zajistili deaktivaci dvoufázového ověření a stále se setkáváte s „Konfiguraci nelze ověřit”Chyba, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.

Metoda 5: Přidání Thunderbirdu na seznam povolených v nastavení brány firewall

Jak se ukázalo, můžete také očekávat, že uvidíte „Konfiguraci nelze ověřit„Chyba v situaci, kdy váš bezpečnostní firewall nakonec zablokuje Thunderbird kvůli falešně pozitivnímu výsledku. Mějte na paměti, že k tomu podle zpráv dochází jak u brány Windows Firewall (integrovaná sada), tak u Avastu a několika dalších bran firewall třetích stran.

Pokud používáte bránu firewall a myslíte si, že je tento scénář použitelný, můžete problém vyřešit přidáním klienta Thunderbird do seznamu položek na seznamu povolených.

V případě, že používáte bránu firewall systému Windows, postupujte podle níže uvedených pokynů a přidejte e-mailového klienta Thunderbirdu na seznam povolených, aby brána firewall neblokovala odchozí připojení:

Poznámka: V případě, že používáte bránu firewall třetí strany, vyhledejte online konkrétní kroky, jak přidat aplikace na seznam povolených. Kroky se budou lišit v závislosti na bezpečnostním nástroji, který používáte.

1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R.. Do nově objeveného textového pole zadejte „ovládat firewall.cpl 'a stiskněte Enter otevřít klasické rozhraní Brána firewall systému Windows.
2. Až se konečně dostanete do nabídky brány Windows Defender, klikněte na nabídku na levé straněPovolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall.

   

3. Jakmile jste uvnitř Povolené aplikace V nabídce klikněte na ikonu Změna tlačítko Nastavení a poté klikněte na Ano na UAC (Řízení uživatelských účtů)výzva k udělení přístupu správce.
4. Jakmile se vám podaří získat přístup pro správce, přejděte dolů seznamem povolených položek a zkontrolujte, zda je do tohoto seznamu přidána aplikace Thunderbird. Pokud je již přidán, zkontrolujte, zda jsou přidružená pole pro Soukromé a Veřejnost před kliknutím jsou obě zkontrolovány OK uložit změny.

   Poznámka: Pokud Thunderbird ještě není přidán do seznamu povolených, klikněte na Povolit jinou aplikaci a přidejte položku ručně, abyste aplikaci mohli přidat na seznam povolených.

   
5. Jakmile je aplikace Thunderbird na seznamu povolených, vraťte se k ní a zkuste se znovu přihlásit pomocí svého e-mailového účtu.

Pro případ, že byste nakonec viděli „Konfiguraci nelze ověřit”, Přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 6: Povolení souborů cookie z Googlu v systému Mac (pouze MacOS)

Pokud se vám tato chybová zpráva zobrazuje při pokusu o připojení účtu Gmail k poštovní aplikaci Thunderbird v počítači Mac, je možné, že k problému dochází v důsledku nepřijetí souborů cookie Google.

V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit přístupem k Předvolby nabídka vaší aplikace Safari a povolení cookies třetích stran. Několik postižených uživatelů potvrdilo, že tato operace jim nakonec umožnila zbavit se „Konfiguraci nelze ověřit”Došlo k chybě a běžně používejte aplikaci Thunderbird.

Zde je stručný průvodce povolením souborů cookie od Googlu v systému MacOS:

1. V systému macOS otevřete Safari (prostřednictvím Akce ve spodní části obrazovky).
2. Jakmile jste uvnitř, klikněte na lištu Safari Předvolby z nově objevené kontextové nabídky.
3. Jakmile jste uvnitř Předvolby V nabídce klikněte na ikonu Soukromí z vodorovné nabídky nahoře na kartu jej vyberte.
4. Dále zrušte zaškrtnutí políčka přidruženého k Blokovat všechny soubory cookieaby bylo možné ukládat cookies Google do vašeho počítače Mac.
5. Vraťte se do aplikace Thunderbird a připojení ještě jednou opakujte. Zjistěte, zda se vám stále zobrazuje „Konfiguraci nelze ověřit“Chyba.