mindscribeals.com

Oprava chyby TurboTax 1921 může být docela obtížný úkol, zejména proto, že se zdá, že se chyba objevuje náhodně a brání vám ve správném používání nástroje. Chyba souvisí s procesem aktualizace TurboTaxu a může nechat váš nástroj zastaralý, zvláště pokud dorazila aktualizace pro nový rok. Chyba se objeví na obrazovce vašeho počítače s následující zprávou:

Chyba 1921: Službu „Intuit Update Service“ (IntuitUpdateService) nelze zastavit. Ověřte, zda máte dostatečná oprávnění k zastavení systémových služeb

Existuje několik možných příčin tohoto problému. Některé z nich mohou být procesy na pozadí běžící na vašem počítači, které jej bez vašeho vědomí možná zpomalují. Naštěstí existuje několik úspěšných způsobů, jak přistupovat k tomuto problému, takže se ujistěte, že postupujete podle níže uvedených pokynů, abyste to správně vyřešili.

Řešení 1: Restartování počítače

První řešení je zcela zřejmé a je to rozhodně věc číslo jedna, kterou byste měli udělat pokaždé, když se ve vašem počítači objeví chyba. To může problém vyřešit a ušetřit vám čas, který můžete věnovat jiným metodám zobrazeným v tomto článku.

1. Ukončete všechny spuštěné programy včetně TurboTaxu a ujistěte se, že jste nástroj řádně ukončili.
2. Restartujte počítač a znovu spusťte TurboTax. Zkuste aktualizaci spustit znovu a zkontrolujte, zda se znovu objeví stejný problém.

Řešení 2: Zastavte službu aktualizace Intuit

Zastavení spuštění a restartování nefunkční aktualizační služby Intuit může dělat zázraky, zvláště pokud se u samotné služby něco stalo. Restartování služby je dostatečné k restartování celého procesu aktualizace, takže si určitě tuto vyzkoušejte.

1. Pokud používáte verzi systému Windows starší než Windows 10, nejjednodušší způsob, jak získat přístup ke službám spuštěným v počítači, je kliknout na tlačítko Start a přejít do dialogového okna Spustit.
2. Do dialogového okna zadejte „services.msc“ a počkejte, až se otevře seznam služeb.

3. Pokud používáte Windows 10, můžete ke Službám přistupovat také pomocí kombinace kláves Ctrl + Shift + Esc, abyste vyvolali Správce úloh.
4. Přejděte na kartu Služby ve Správci úloh a klikněte na Otevřít služby v dolní části jeho oken, vedle ikony ozubených kol.

Po úspěšném otevření služeb postupujte podle pokynů níže.

1. Vyhledejte službu aktualizace Intuit kliknutím na sloupec Název, abyste služby seřadili v abecedním pořadí.
2. Klikněte pravým tlačítkem na službu a klikněte na Vlastnosti.

3. Přejděte na typ spouštění a nastavte jej na Automatický, ale zkontrolujte, zda neběží.
4. Pokud je stav spuštěn, budete muset před pokračováním kliknout na tlačítko Zastavit v okně Vlastnosti. Než se pokusíte nainstalovat TurboTax, ujistěte se, že je stav služby aktualizace Intuit zastaven.

Služba by měla začít hned a v budoucnu s ní nebudete mít problémy. Po klepnutí na tlačítko Start však můžete obdržet následující chybovou zprávu:

"Windows nemohl zastavit." Služba aktualizace Intuit služba na místním počítači. Chyba 1079: Účet zadaný pro tuto službu se liší od účtu zadaného pro jiné služby spuštěné ve stejném procesu. “

Pokud k tomu dojde, opravte jej podle níže uvedených pokynů.

1. Chcete-li otevřít vlastnosti služby, postupujte podle kroků 1–4 níže uvedených pokynů.
2. Přejděte na kartu Přihlášení a klikněte na tlačítko Prohlížeč….

3. Do pole „Zadejte název objektu k výběru“ zadejte název počítače, klikněte na Zkontrolovat jména a počkejte, až bude název ověřen.
4. Po dokončení klikněte na OK a po zobrazení výzvy zadejte do pole Heslo heslo správce.

5. Klikněte na OK a zavřete toto okno.
6. Přejděte zpět na vlastnosti služby Intuit Update Service a klikněte na Start.
7. Zavřete vše a zkontrolujte, zda služba stále běží.

Poznámka: Pokud si stále všimnete určitých problémů, otevřete Služby znovu podle výše uvedených pokynů a zrušte provedené změny tím, že se ujistíte, že služba běží.

Řešení 3: Zkontrolujte aktualizace systému Windows

Aktualizace počítače na nejnovější verzi dokáže s počítačem zázraky a opraví většinu chyb, které denně vidíte. Tvůrci určitého programu někdy předpokládají, že používáte nejnovější verzi systému Windows, a implementují určité funkce, které se u starších verzí nemusí projevit. Při kontrole aktualizací postupujte podle následujících pokynů.

Windows 10 se obvykle aktualizuje automaticky, ale pokud s tímto procesem něco není v pořádku, můžete aktualizace vždy zkontrolovat ručně.

1. Podržte klávesu Windows a stiskněte X pro otevření této speciální kontextové nabídky. Můžete také kliknout pravým tlačítkem na nabídku Start. Vyberte Windows Powershell (správce).

2. V konzole Powershell zadejte cmd a počkejte, až se Powershell přepne do prostředí podobného cmd.
3. V konzole „cmd“ zadejte následující příkaz a poté klikněte na Enter:

wuauclt.exe / updatenow

Nechte tento příkaz běžet alespoň hodinu a vraťte se zpět, abyste zjistili, zda byly nějaké aktualizace nalezeny a / nebo úspěšně nainstalovány.

Řešení 4: Aktualizujte rozhraní Microsoft .NET Framework

Oficiální web TurboTax tvrdí, že tato chyba mohla být způsobena vadnými soubory rozhraní Microsoft .NET Framework, které jsou pro tento nástroj zásadní. Navíc, pokud došlo k poškození těchto souborů, můžete začít mít problémy také s jinými programy, takže je dobré tento nástroj aktualizovat.

1. Kliknutím na následující odkaz přejděte na oficiální web společnosti Microsoft, kde uvidíte instalační program pro Microsoft .NET Framework.
2. Vyhledejte červené tlačítko Stáhnout a kliknutím na něj spusťte instalaci. Toto je webový instalační program, který identifikuje verzi systému Windows nainstalovanou v počítači a stáhne potřebné součásti do počítače. Toto funguje ve Windows 7, 8 a 10.

3. Po stažení soubor vyhledejte. Mělo by být ve složce Stažené soubory. Poklepejte na něj a podle pokynů na obrazovce nainstalujte do svého počítače nejnovější verzi rozhraní Microsoft .NET Framework.
4. Po dokončení instalace restartujte počítač a znovu spusťte TurboTax, abyste zkontrolovali, zda můžete nyní počítač aktualizovat.