mindscribeals.com

Několik uživatelů systému Windows dostávalo kód chyby 0x80244007 při pokusu o instalaci určitých aktualizací pomocí WU (Windows Update) funkce. Ve většině případů se postiženým uživatelům zobrazí chybová zpráva „Při instalaci aktualizací došlo k potížím, ale zkusíme to znovu později“. Jak se ukázalo, tento kód chyby je častější v systému Windows 10, ale v systému Windows 8.1 se vyskytují některé jeho výskyty.

Co způsobuje kód chyby 0x80244007?

Zkoumali jsme tento konkrétní problém tím, že jsme se podívali na různé zprávy uživatelů a vyzkoušeli různé strategie oprav, které běžně doporučují ostatní ovlivnění uživatelé. Jak se ukázalo, několik různých příčin může spustit Kód chyby 0x80244007. Zde je seznam potenciálních viníků:

• Obecná závada WU - Jak se ukázalo, tento konkrétní problém může nastat kvůli nekonzistenci služby Windows Update, která je již dokumentována společností Microsoft. V takovém případě bude možné problém vyřešit automaticky skenováním systému pomocí Poradce při potížích s aktualizací Windows Update a použitím doporučené strategie opravy.
• Poškození systémových souborů - Za tento kód chyby může být zodpovědné i poškození systémových souborů. WU (Windows Update) úzce spolupracuje s mnoha závislostmi, tento chybový kód může spouštět mnoho různých souborů. Nejúčinnějším způsobem, jak je hromadně prozkoumat a opravit, je spouštět nástroje schopné opravit logické chyby a poškození systémových souborů (například DISM a SFC).
• AV rušení třetí strany - Za zjevení tohoto chybového kódu může být zodpovědná také přehnaně chráněná sada AV. Je známo, že některé skenery třetích stran, včetně Avast, McAfee a Sophos, způsobují problémy s komponentou Windows Update. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit deaktivací ochrany v reálném čase nebo odinstalováním přehnaně chráněné sady AV.
• Nekonzistence Windows Update - Dalším potenciálním viníkem, který by mohl způsobit spuštění této chybové zprávy, je nekonzistence se soubory zapojenými do procesu WU. Pokud jedna z těchto překážek brání vašemu počítači v aktualizaci, měli byste být schopni problém vyřešit resetováním všech komponent Windows Update ze zvýšeného příkazového řádku.
• Základní problém korupce OS - V závažnějších případech může k tomuto problému dojít kvůli rozšířenému problému s korupcí, který nelze konvenčně vyřešit. Ve scénářích, jako je tento, je jedinou životaschopnou opravou aktualizace každé součásti vašeho operačního systému (buď čistou instalací, nebo opravnou instalací).

Metoda 1: Spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update

Než vyzkoušíte různé strategie oprav, podívejme se, zda váš operační systém není schopen problém vyřešit automaticky. Pokud k problému, se kterým se setkáváte, dochází kvůli nekonzistenci, která je již dokumentována společností Microsoft, je pravděpodobné, že oprava bude stejně jednoduchá jako spuštění nástroje pro odstraňování problémů se službou Windows Update.

Poradce při potížích se službou Windows Update je nástroj, který obsahuje výběr strategií oprav, které lze automaticky použít v případě, že je odhalen krytý scénář. Několik uživatelů systému Windows, kteří se také setkali s Kód chyby 0x80244007hlásili, že problém byl vyřešen po spuštění tohoto nástroje pro odstraňování problémů a restartování počítače.

Zde je stručný průvodce spuštěním Poradce při potížích se službou Windows Update k vyřešení problému 0x80244007chyba:

1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „ms-settings-troubleshoot ”uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Odstraňování problémů záložka Nastavení aplikace.
2. Jakmile jste uvnitř Odstraňování problémů kartu, přesuňte se do pravého podokna Nastavení obrazovka. Dále přejděte dolů na Rozběhněte se sekce. Až se tam dostanete, klikněte na Windows Update, poté klikněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů z nově objevené kontextové nabídky.
3. Poté, co se vám podaří spustit nástroj, trpělivě počkejte, dokud nebude dokončeno počáteční skenování. Tento postup určí, zda se některá ze strategií opravy zahrnutých v tomto nástroji vztahuje na váš aktuální scénář.
4. Pokud je identifikována schůdná oprava, zobrazí se jiné okno a budete mít možnost kliknout na Použít tuto opravu. Klikněte na něj a poté proveďte opravu podle pokynů na obrazovce. Pamatujte, že v závislosti na problému, se kterým se setkáváte, můžete být vyzváni k provedení dalších kroků.
5. Po úspěšném použití opravy restartujte počítač a zkontrolujte, zda Chyba 0x80244007je vyřešen pokusem o instalaci aktualizace, která dříve selhala po dokončení dalšího spuštění.

Pokud stále narazíte na stejný chybový kód jako aktualizace selže, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 2: Spuštění skenování DISM a SFC

Pokud první metoda nefungovala, problém pravděpodobně usnadní nějaký druh poškození systémových souborů. Od té doby WU (Windows Update)úzce spolupracuje s mnoha závislostmi, tento chybový kód může spouštět mnoho různých souborů.

Pokud je tento scénář použitelný, nejefektivnějším způsobem řešení problému je spuštění několika obslužných programů schopných opravit jak logické chyby, tak poškození systémových souborů. SFC (Kontrola systémových souborů) a DISM (Deployment Image Servicing and Management)jsou oba schopni to udělat.

DISM používá dílčí komponentu WU k nahrazení poškozených instancí zdravými kopiemi, zatímco SFC využívá lokálně uloženou kopii ke stejné činnosti.

Jelikož oba nástroje se zabývají opravou poškozených instancí různými způsoby, doporučujeme spustit oba, abyste opravili Chyba 0x80244007.Zde je stručný průvodce:

1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R.. Poté zadejte „Cmd“ uvnitř nově otevřeného textového pole a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete příkazový řádek s přístupem správce. Když se zobrazí výzva UAC (Řízení uživatelských účtů) klepněte na Ano udělit oprávnění správce.
2. Jakmile se dostanete do okna CMD, zadejte následující příkaz a stiskněte Enter po každém z nich zahájit skenování DISM:

   Dism.exe / online / vyčištění-image / scanhealth Dism.exe / online / vyčištění-image / restorehealth

   Poznámka: Tento nástroj potřebuje spolehlivé připojení k Internetu, aby nahradil poškozené instance zdravými kopiemi. První příkaz prohledá váš systém, zatímco druhý nahradí nekonzistence nalezené při prvním prohledání.

3. Po dokončení skenování restartujte počítač a pokračujte dalšími kroky níže.

   Poznámka: I když v poslední fázi nejsou hlášeny žádné chyby, měli byste pokračovat v dalších krocích.

4. Jakmile je další spouštěcí sekvence dokončena, opakujte krok 1 a otevřete další zvýšenou výzvu CMD, ale tentokrát místo toho zadejte následující příkaz a stiskněte Enter zahájení skenování SFC:

   sfc / scannow

   Poznámka: Nepřerušujte tento proces po spuštění počátečního skenování. Pokud tak učiníte, může dojít k vystavení vašeho systému dalším logickým chybám, které by mohly v budoucnu způsobit další podobné problémy.

5. Jakmile je skenování SFC dokončeno, restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.

Pokud stejný problém Chyba 0x80244007stále dochází, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 3: Odinstalace přehnaně ochranné sady třetí strany

Jak se ukázalo, další potenciální příčina, která by mohla spustit 0x80244007Chyba při pokusu o instalaci čekající aktualizace Windows Update je přehnaně chráněná sada AV. Podle několika zpráv uživatelů má několik bezpečnostních sad třetích stran potenciál blokovat připojení mezi komponentou WU a externím serverem. Pro usnadnění zjevení tohoto čísla jsou běžně uváděny společnosti Sophos, McAffee, AVAST, Comodo a několik dalších.

Pokud v současné době používáte bezpečnostní skener, o kterém si myslíte, že by mohl být zodpovědný za tento chybový kód, měli byste být schopni problém obejít buď deaktivací ochrany v reálném čase během instalace aktualizace, nebo úplným odinstalováním sady AV a přesunutím směrem k integrovanému řešení (Windows Defender).

Nejprve byste se měli pokusit deaktivovat ochranu AV v reálném čase. Tento postup se bude lišit v závislosti na klientovi třetí strany, kterého používáte. Ve většině případů to však můžete udělat pomocí ikony na hlavním panelu. Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyhledejte možnost, která deaktivuje ochranu v reálném čase.

Jakmile je ochrana v reálném čase deaktivována, zkuste aktualizaci nainstalovat znovu a zjistěte, zda ji můžete nainstalovat bez zobrazení 0x80244007chyba. 

Pokud stále dochází ke stejnému problému, měli byste AV úplně odinstalovat, odstranit všechny zbývající soubory a restartovat počítač, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen. Pokud se rozhodnete to udělat, postupujte podle tohoto článku (tady). Použijte jej jako návod k instalaci bezpečnostního programu, aniž byste zanechali zbylé soubory, které by mohly stále spouštět stejný problém.

Pokud tuto metodu nelze použít nebo jste již bezvýsledně postupovali podle níže uvedených kroků, přejděte k další metodě níže.

Metoda 4: Resetování všech součástí Windows Update

Pokud vám první 3 metody neposkytly průlom, který vám umožnil nainstalovat Windows Update bez problémů, pravděpodobně narazíte na nekonzistenci souboru systému WU, který brání schopnosti vašeho počítače aktualizovat. Pokud více aktualizací selhává se stejným kódem chyby, je to ještě více důkazů, že je tento scénář použitelný.

V takovém případě byste měli být schopni vyřešit problém resetováním všech součástí a závislostí systému Windows, které jsou do tohoto procesu zapojeny. Několik uživatelů, kteří také narazili na tento problém, potvrdilo, že níže uvedené kroky jim umožnily vyřešit problém 0x80244007chyba.

Tady je podrobný průvodce ručním resetováním všech komponent Windows Update prostřednictvím zvýšeného příkazového řádku:

1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Jakmile jste uvnitř okna spuštění, zadejte „Cmd“ uvnitř textového pole a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřít Běh dialogové okno. Jakmile se zobrazí výzva UAC (výzva uživatelského účtu), klikněte Ano udělit přístup správce.
2. Jakmile se vám podaří dostat se do zvýšené výzvy CMD, zadejte následující příkazy a stiskněte Enter po každém příkazu k zastavení všech příslušných služeb WU:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

   Poznámka: Po spuštění výše uvedených příkazů budete účinně zastavovat službu Windows Update, instalační program MSI, kryptografickou službu a službu BITS.

3. Jakmile jsou služby deaktivovány, spusťte následující příkazy ve stejném okně CMD a stiskněte Enter po každém příkazu přejmenujte dvě složky odpovědné za ukládání dočasných souborů WU:

   ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

   Poznámka: Přejmenováním těchto dvou klíčových složek Windows Update v zásadě nutíte svůj operační systém, aby vytvořil nové složky, kterých se poškození nedotkne. Tento postup nakonec vyřeší většinu případů poškození systémových souborů, které mohou být odpovědné za tento problém.

4. Po přejmenování dvou výše uvedených složek zadejte tyto konečné příkazy a znovu povolte služby, které jste dříve deaktivovali v kroku 2. Nezapomeňte však stisknout Enter po každém příkazu (nespouštějte je všechny hromadně):

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. Pokuste se znovu nainstalovat aktualizaci, která dříve spouštěla 0x80244007chyba a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.

Pokud se stále zobrazuje stejný kód chyby a stále nemůžete dokončit instalaci aktualizace, přejděte dolů na poslední metodu níže.

Metoda 5: Proveďte opravu instalace

Pokud pro vás žádná z výše uvedených potenciálních oprav nepracovala, pravděpodobně narazíte na problém s poškozením systémového souboru, který nelze vyřešit standardními postupy obnovení. V situacích, jako je tato, je vaší nejlepší nadějí na vyřešení problému resetování všech součástí systému Windows, abyste zajistili, že váš operační systém nebude poškozen.

Pokud jde o aktualizaci každé součásti operačního systému, nejjednodušší je provést a čistá instalace. Mějte však na paměti, že tato operace také odstraní většinu vašich souborů, včetně instalace aplikací a her, uživatelských předvoleb a veškerých osobních médií uložených na jednotce Windows.

Pokud chcete přístup kontrolovaný poškozením, měli byste jít na a oprava instalace (oprava na místě) namísto. Tento postup je trochu zdlouhavější, ale umožní vám resetovat všechny součásti instalace systému Windows a zároveň vám umožní uchovat všechny soubory (včetně aplikací, her, uživatelských předvoleb, osobních médií atd.).