mindscribeals.com

Epson je jedním z největších výrobců počítačového hardwaru jako jsou tiskárny po celém světě. Jedná se o tradiční značku, která se převážně zaměřuje na domácí tisk. Ať už jde o model Epson Stylus, Expression nebo Workforce, žádné elektronické zařízení, zejména tiskárna, se nedokáže příliš dlouho vzdálit od chyby.

Mnoho uživatelů hlásilo, že při provozu své nové tiskárny Epson dostalo „chybový kód: 0x10“. Někteří z nich dokonce hlásili, že se tato chyba objevila i na jejich staré tiskárně Epson. Mohou také postupovat podle této příručky. Tento chybový kód obecně indikuje poruchu v oblasti skeneru tiskárny, když dojde k zaseknutí skenovacího mechanismu nebo jiné interní hardwarové chybě. Přepětí a dokonce i opotřebení způsobené běžným používáním to může u staré tiskárny způsobit. Pokud jste se již pokusili restartovat tiskárnu, postupujte podle této příručky a zjistěte, zda se zde problém vyřeší, nebo budete muset kontaktovat středisko podpory Epson a požadovat záruku, pokud je stále v záruce.

Řešení 1: Fyzická kontrola

Tuto chybu může způsobit překážka v oblasti skeneru.

Zvedněte víko přes sklo a pomocí blesku vyhledejte jakékoli cizí částice, jako jsou kousky papíru.

Pokud nějaké uvidíte, opatrně je odstraňte, aniž byste poškodili okolní hardware.

Řešení 2: Resetujte tiskárnu

Odpojte napájení tiskárny.

Počkejte několik minut. Nyní stiskněte a podržte tlačítko Napájení na tiskárně po dobu minimálně 60 sekund a podržte jej. Nyní připojte napájení zpět k tiskárně a přidržte tlačítko napájení po dobu asi 60 sekund a poté zkontrolujte, zda problém stále přetrvává a zobrazuje stejnou chybu.

Pokud ano, budete muset uplatnit záruku. A pokud to není v záruce, můžete stále kontaktovat podporu Epson na tomto odkazu. Zadejte model vaší tiskárny a z výsledků vyberte přesný model.

Na stránce podpory pro váš model klikněte dole na Kontaktovat podporu. Kontaktujte je na uvedených číslech.