Oprava: Spotify stále havaruje ve Windows 10

Spotify je pravděpodobně nejznámější služba pro streamování hudby na světě s uživateli po celém světě. Je k dispozici jak pro mobilní zařízení, tak pro PC, ale uživatelé mají někdy problémy s havárií programu v systému Windows 10. Program se zastaví a někdy se zobrazí chybová zpráva „spotify.exe přestala fungovat“.

K vyřešení problému navrhli uživatelé mnoho užitečných metod a my jsme se rozhodli do tohoto článku zahrnout ty nejúspěšnější. Postupujte pečlivě podle pokynů a jsme si jisti, že jedna z metod se problému skutečně zbaví.

Co způsobuje, že Spotify stále havaruje?

Není mnoho online zdrojů, kde si můžete přečíst další informace o tom, proč Spotify stále naráží na některé uživatele, ale existují případy, kdy lze příčinu jasně odvodit. Metoda, kterou lze použít k vyřešení problému, velmi závisí na skutečné příčině problému, takže se ujistěte, že jste jej identifikovali správně:

  • Možná běží Spotify Režim kompatibility pro jiný operační systém a určitě byste měli zvážit odškrtnutí tuto možnost ve vlastnostech spustitelného souboru. Nezapomeňte také zaškrtnout tuto možnost, pokud není zaškrtnutá, protože problém lze vyřešit oběma způsoby.
  • The SD karta používáte se svým systémem mohlo dojít k poškození a měli byste se pokusit jej naformátovat, protože by to mohlo narušit spustitelný soubor Spotify a způsobit jeho selhání.
  • Jiné příčiny mohou přímo souviset s problémy s ní instalační soubory nebo mohla být vydána aktualizace, která se stará o prolem. Ať tak či onak, přeinstalování aplikace skutečně problém vyřeší.

Řešení 1: Zaškrtněte nebo zrušte zaškrtnutí možnosti Spustit v režimu kompatibility

Tato metoda se může zdát rozporuplná, ale skutečně fungovala oběma způsoby. Uživatelé, kteří nespustili Spotify v režimu kompatibility, mohli problém vyřešit tak, že tak učinili, a naopak. Měli byste vyzkoušet metodu odpovídající vašemu scénáři a zkontrolovat, zda se zhroucení zastavilo.

  1. Vyhledejte Spotify.exe soubor a změňte jeho vlastnosti kliknutím pravým tlačítkem na jeho položku na ploše, v nabídce Start nebo v okně Výsledky hledání a vyberte Vlastnosti. Přejděte na Kompatibilita kartu v okně Vlastnosti a zaškrtněte políčko vedle položky Spusťte tento program jako správce.
  1. Pod Režim kompatibility sekce, zaškrtněte políčko vedle Spusťte tento program v režimu kompatibility pro možnost a vyberte Windows 8 před přijetím změn z rozevíracího seznamu. Pokud již byla tato možnost zaškrtnuta, zrušte její úplné zaškrtnutí.
  2. Ujistěte se, že jste potvrdili všechna dialogová okna, která se mohou objevit, abyste mohli potvrdit pomocí oprávnění správce a Spotify by se měl od nynějška spouštět s oprávněními správce Otevřete jej poklepáním na jeho ikonu a zkuste zjistit, zda se chyba stále objevuje.

Řešení 2: Naformátujte kartu SD

Pokud ve svém zařízení používáte kartu SD, je docela pravděpodobné, že došlo k poškození jejího obsahu nebo systému souborů. Stále můžete mít přístup k souborům uloženým na SD kartě, ale Spotify může mít problémy s jeho rozpoznáním jako úložného zařízení. K vyřešení problému byste měli naformátovat kartu SD. Pokud máte přístup k jeho obsahu, nezapomeňte jej zálohovat, abyste je neztratili.

  1. Otevři tvůj Knihovny položku v počítači nebo otevřete libovolnou složku v počítači a klikněte na Tento počítač možnost z levé postranní nabídky. Pokud používáte starší verzi systému Windows (Windows 7 a starší), jednoduše otevřete Tento počítač na ploše.
  2. Pravým tlačítkem klikněte na SD kartu, kterou chcete formátovat, a vyberte Formát… Volba z kontextové nabídky, která se objeví.
  1. Otevře se malé okno s názvem Format, takže klikněte na nabídku pod Souborový systém a vyberte výchozí systém souborů, pokud ještě není vybrán. Klikněte na Formát a buďte trpěliví, než proces skončí.
  1. Vyjměte kartu SD, otevřete Spotify a připojte ji. Pokud se chyba stále objevuje. Ujistěte se, že také přeinstalujete Spotify podle pokynů z níže uvedeného řešení!

Řešení 3: Přeinstalujte Spotify

Pokud to výše uvedená snadná metoda nepřeruší, možná budete muset trochu vylepšit hru a provést čistou přeinstalaci aplikace Spotify. To by mělo problém okamžitě vyřešit, ale existuje několik kroků, které byste měli dodržet, abyste proces provedli co nejlépe.

Nejprve odinstalujte Spotify z počítače pomocí aplikace Nastavení nebo Ovládacích panelů v počítači se systémem Windows:

  1. Nejprve se ujistěte, že jste se přihlásili pomocí účtu správce, protože nebudete moci odinstalovat programy pomocí jiných oprávnění účtu.
  2. Můžete přijít o veškerou hudbu, kterou jste stáhli pro offline použití, a o seznamy skladeb, které jste v aplikaci vytvořili.
  3. Klikněte na nabídku Start a otevřete Kontrolní panel hledáním. Případně můžete kliknout na ikonu ozubeného kola a otevřít se Nastavení pokud používáte Windows 10.
  4. V Ovládacích panelech vyberte možnost Zobrazit jako: Kategorie v pravém horním rohu a klikněte na Odinstalujte program v části Programy.
  1. Pokud používáte aplikaci Nastavení, kliknutím na Aplikace byste měli okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných programů v počítači.
  2. Vyhledejte položku Spotify v seznamu a jednou na ni klikněte. Klikněte na Odinstalovat tlačítko nad seznamem a potvrďte všechna dialogová okna, která se mohou objevit. Postupujte podle pokynů na obrazovce odinstalujte Spotify a poté restartujte počítač.

Poté budete muset smazat data Spotify, která ve vašem počítači zůstala, pomocí níže uvedených kroků:

  1. Přejděte do následujícího umístění v počítači otevřením Průzkumník Windows a kliknutím na Tento počítač:

C: \ Users \ YOURUSERNAME \ AppData \ Roaming \ Spotify

  1. Pokud nevidíte složku AppData, možná budete muset zapnout možnost, která vám umožní prohlížet skryté soubory a složky. Klikněte na „Pohled“V nabídce Průzkumník souborů a klikněte na„Skryté předměty”Zaškrtávací políčko v sekci Zobrazit / skrýt. Průzkumník souborů zobrazí skryté soubory a bude si tuto možnost pamatovat, dokud ji znovu nezměníte.
  1. Odstranit Spotify ve složce Roaming. Pokud se zobrazí zpráva, že některé soubory nemohly být odstraněny, protože se používaly, zkuste ukončit Spotify a ukončit jeho proces v Správce úloh.
  2. Přeinstalujte Spotify stažením instalačního programu z jejich webových stránek, spuštěním ze složky Stažené soubory a podle pokynů na obrazovce. Problém by měl být pryč.