Oprava: Nebyly zjištěny žádné skenery

Chyba „Nebyly zjištěny žádné skenery“ obvykle nastává, když počítač nedokáže úspěšně detekovat skener pro odeslání nebo přijetí požadavku na úlohu. Tato chyba je způsobena různými důvody, včetně nesprávné instalace ovladačů, nesprávného připojení skeneru nebo problémů s bezdrátovým připojením.

Tento problém je velmi častý a obvykle se objeví, když konfigurujete skener poprvé. Problém lze obvykle vyřešit překonfigurováním tiskárny správným způsobem. Postupujte podle řešení od prvního a pokračujte dolů.

Řešení 1: Kontrola kabelů a napájení

Než se pustíme do řešení souvisejících se softwarem, začneme kontrolou, zda je vloženo napájení a datové připojení a zda funguje správně. Pokud je skener připojen k USB, zkuste to zapojením do dalších slotů USB a zkontrolujte, zda tiskárna / počítač zobrazuje indikaci, že bylo navázáno připojení.

Stisknutím tlačítka napájení také zkontrolujte, zda je tiskárna správně zapnutá. V případě skeneru s tiskárnou zkontrolujte, zda je modul skeneru v tiskárně povolen a zda je v běhu. Po provedení všech těchto kontrol zkontrolujte, zda chybová zpráva stále přetrvává.

Řešení 2: Znovu překonfigurujte skener

Tato chybová zpráva primárně znamená, že skener není připojen k počítači nebo systém Windows nezjistí platný online skener, do kterého bude úloha odeslána. Než se pustíme do přeinstalování příslušných ovladačů, můžeme zkusit překonfigurovat skener. K provádění těchto řešení je nejlepší mít účet správce.

  1. Stiskněte Windows + S, zadejte „kontrolní panel”V dialogovém okně a otevřete aplikaci.
  2. Klikněte na "Zobrazit podle: Velké ikony”A vyberte kategorii“Zařízení a tiskárny”.

  1. Klikněte na "Přidat zařízení“Nebo„Přidejte tiskárnu„Pokud je váš skener zabudován do víceúčelové tiskárny.

  1. Nyní Windows začnou vyhledávat dostupné skenery / tiskárny připojené přes USB nebo přes síť. Pokud se vaše zařízení zobrazí, klikněte na něj a připojte se podle pokynů na obrazovce.

  1. Po připojení skeneru / tiskárny zkuste naskenovat zkušební stránku a zkontrolujte, zda je funkce podle očekávání.

Poznámka: Pokud připojujete skener k síti, ujistěte se, že je připojen ke správné síti se správnými přihlašovacími údaji. Jeho síťová nastavení můžete změnit pomocí kláves se šipkami v nabídce.

Řešení 3: Aktualizace ovladačů skeneru

Pokud všechna výše uvedená řešení nefungují, můžeme zkusit aktualizovat ovladače skeneru. Měli byste přejít na web výrobce a stáhnout si nejnovější dostupné ovladače skeneru. Stáhněte si přesné ovladače určené pro váš skener. Číslo modelu můžete najít na přední straně skeneru nebo v jeho krabici.

Poznámka: Existuje několik případů, kdy novější ovladač nefunguje. V takovém případě stáhněte starší verze ovladače a nainstalujte jej stejným způsobem, jak je popsáno níže.

  1. lis Windows + R spustit Běh Zadejte „devmgmt.msc”V dialogovém okně a stiskněte Enter. Tím se spustí správce zařízení vašeho počítače.
  2. Procházejte celým hardwarem, otevřete podnabídku „Zobrazovací zařízení“, klikněte pravým tlačítkem na hardware skeneru a vyberte „Aktualizujte ovladač”.

Poznámka: Pokud je váš skener zabudován do vaší tiskárny, měli byste aktualizovat ovladače vaší tiskárny pomocí stejné metody vysvětlené níže. V takovém případě byste se měli podívat do kategorie „Tiskové fronty“.

  1. Nyní Windows zobrazí dialogové okno s dotazem, kterým způsobem chcete aktualizovat ovladač. Vyberte druhou možnost (Procházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače) a pokračujte.

Až se zobrazí tlačítko ovladače, vyberte stažený soubor ovladače a podle toho jej aktualizujte.

  1. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Poznámka: Pokud ovladače nemůžete aktualizovat ručně, můžete také vybrat první možnost „Vyhledat aktualizovaný software ovladače automaticky“. Díky této možnosti systém Windows automaticky prohledá web a vybere nejlepší ovladač.

Související článek:

Skener nefunguje