mindscribeals.com

World of Tanks vytvořil titulky toho, že je jedním z průkopníků her založených na tancích. Ve hře obvykle existují dva týmy složené z 15 lidí (7 v edici Blitz), kde mezi sebou bojují na různých bitevních polích. Tato hra má obrovské pokračování a předpokládá se, že v budoucnu rozšíří svoji uživatelskou základnu.

Navzdory popularitě hry jsme narazili na řadu případů, kdy se hra zhroutila. Variace nastala tam, kde se hra zhroutila při spuštění nebo ve hře. V některých případech se hra neustále zhroutí, ať už děláte cokoli. V tomto článku projdeme všechny důvody, proč k tomu dochází, a jaké jsou možné řešení problému.

Co způsobuje zhroucení hry World of Tanks Blitz?

Jedním z hlavních důvodů, proč se hra zhroutí, je její podpora pro více platforem a tam, kde mohou hrát společně. V současné době je hra k dispozici pro Windows, macOS, Android a iOS. Po zkombinování několika uživatelských zpráv a provedení vlastního výzkumu jsme dospěli k závěru, že k problému došlo z několika různých důvodů. Některé z důvodů, proč může dojít k havárii, jsou mimo jiné:

• Požadavky na systém: Pokud váš hardware nesplňuje všechny systémové požadavky hry, zobrazí se na vašem počítači na neurčito chybová zpráva. Zde by vám mohla pomoci aktualizace systému.
• Úkoly na pozadí: Pokud máte spuštěné úlohy na pozadí, mohou vyčerpávat vaše zdroje, takže nejsou splněny požadavky Battle of Tanks.
• Zastaralé grafické ovladače: Grafické ovladače jsou hlavní součásti, které spojují grafickou kartu s počítačem. Pokud jsou tyto ovladače nějak poškozené nebo zastaralé, hra se zhroutí.
• Zastaralý OS: To platí pro všechny operační systémy, které hru spouští. Pokud máte zastaralý operační systém, je pravděpodobné, že není v souladu s vaší hrou. Zde pomáhá aktualizace OS na nejnovější verzi.
• Nastavení napájení: Nastavení napájení počítače určuje, kolik zdrojů by měl počítač používat. Pokud je nastavení napájení nastaveno na nízkou úroveň, nebude poskytnuto dostatek zdrojů a dojde k potížím.
• Poškozené herní soubory: Pokud jsou samotné herní soubory nějak neúplné, hra samozřejmě nebude fungovat. Zde může pomoci přeinstalování.
• Nefunkční servery: Battle of Tanks je online hra. Setkali jsme se s mnoha případy, kdy servery v backendu nefungovaly správně a požadavky nezpracovávaly správně. V tomto scénáři nemůžete dělat nic kromě čekání na problém.
• Poškozené konfigurační soubory: Každá hra vytvoří ve vašem počítači konfigurační soubor, ze kterého načte nastavení, kdykoli se načte, a dokonce i ve hře. Pokud jsou tyto konfigurace nějakým způsobem poškozeny nebo je nelze ve hře použít, dojde k havárii.

Než přejdeme k řešení, ujistěte se, že máte aktivní připojení k internetu a jste také přihlášeni jako správce.

Předpoklad: Systémové požadavky

Před zahájením řešení potíží je nutné zkontrolovat, zda váš systém splňuje všechny požadavky hry. To platí pro všechny operační systémy. Minimální požadavky jsou nutností, i když naléháme na uživatele, aby měli více pokročilých specifikací než oni. Zde jsou minimální požadavky hry:

OS: Windows 7, 8.0, 8.1, 10 Procesor: 2 GHz Paměť: 2 GB RAM Grafika: Grafická karta kompatibilní s DirectX 11 s 256 MB RAM Úložný prostor: 3 GB volného místa

OS: Mac OS X 10.9 Mavericks Paměť: 2 GB RAM Úložný prostor: 3 GB volného místa Další poznámky: Podporované modely Mac OS X 10.9

OS: iOS 9 nebo novější Zařízení: iPhone 5 / iPad 3 / iPad mini 2 / iPod touch 6G nebo novější

OS: Android 4.2 nebo novější GPU: minimálně Mali-400MP, PowerVR SGX544, Adreno 320 nebo Tegra 3 procesor: min. 1 200 MHz (upřednostňováno 1 500 MHz), dvoujádrový RAM: min. 1 GB

Pokračujte, pouze pokud jste si jisti, že vaše zařízení splňuje všechny požadavky.

Řešení 1: Odstranění dočasných nastavení

Úplně prvním krokem v procesu odstraňování problémů je smazání všech dočasných nastavení hry. Dočasné nastavení / konfigurace ukládají potřebné pokyny, které zahrnují také vaše podrobnosti, předvolby a soubory her. Ty se načítají, když se hra načte poprvé, a dokonce i když hra běží, načítají se neustále pokyny.

Pokud se tyto konfigurace / nastavení nějak poškodí nebo nedokončí (nejpravděpodobněji kvůli přesunu souborů a složek), hra se pokusí načíst pokyny, ale nezdaří se. V tomto řešení přejdeme do adresáře a odstraníme nastavení.

1. Stisknutím Windows + E spusťte Průzkumníka Windows. V průzkumníku klikněte na Dokumenty přítomný na levé straně dole Rychlý přístup.
2. Nyní vyhledejte složku Projekt Dava. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vymazat.
3. Po odstranění složky restartujte počítač úplně. Nyní spusťte hru a bez problémů zkontrolujte, zda hra funguje správně.

Řešení 2: Zastavení procesů na pozadí

Hra všeho druhu vyžaduje plnou pozornost vašeho CPU a GPU. I když by měly být splněny minimální požadavky, komunikace mezi hrou a hardwarem by měla být blesková, což je možné pouze v případě, že World of Tanks běží pouze na vašem počítači. Pokud máte na pozadí spuštěné další programy / procesy, narazíte na řadu problémů, včetně havárie.

Nyní existují dva typy procesů; ten, který je viditelný pro vás na ploše (například Microsoft Word atd.) a který není viditelný v popředí, ale běží na pozadí. V tomto řešení přejdeme do správce úloh a zajistíme, aby nebyly spuštěny žádné další procesy.

1. Stiskněte Windows + R, zadejte „taskmgr”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
2. Jakmile jste ve správci úloh, vyhledejte všechny procesy běžící pod ním Aplikace. Nezapomeňte zavřít každý z nich.
3. Po ukončení všech procesů zkontrolujte využití procesoru. Pokud uvidíte, že nějaký konkrétní proces hodně spotřebovává, zkuste to také zabít.
4. Po zpracování všech procesů spusťte World of Tanks znovu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen navždy.

Řešení 3: Změna nastavení napájení

Nastavení napájení na libovolném počítači určuje, kolik energie by mělo být dodáno hardwarovým komponentám, aby fungovaly. V režimu úspory energie nemohou procesor a GPU fungovat tak dobře jako v režimu vysokého výkonu. V tomto řešení přejdeme na vaše nastavení napájení a změníme výkon na maximum a uvidíme, jestli to pomůže naší věci.

1. lis Windows + R spusťte aplikaci Spustit. V dialogovém okně zadejte „kontrolní panel“A stiskněte Enter. Tím se spustí ovládací panel vašeho počítače. Ujistit se, že Zobrazit podle: je nastaven jako malé ikony v pravé horní části obrazovky.
2. Na ovládacím panelu klikněte na Možnosti napájení.
3. Zde uvidíte aktuálně nastavený režim napájení. Pokud je nastaven jako Spořič energie, změňte buď na Vysoký výkon nebo Vyrovnaný.
4. Pokud jste v minulosti změnili některá interní nastavení každého plánu, klikněte na Změňte nastavení plánu a vyberte Obnovte výchozí nastavení tohoto plánu.

Uložte změny a ukončete. Restartujte počítač a znovu spusťte World of Tanks a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 4: Kontrola stavu serveru

Než přejdeme k intenzivnějším a technickým řešením, měli byste zkontrolovat, zda servery hry skutečně fungují podle potřeby. Setkali jsme se s řadou případů, kdy se zdálo, že servery fungují dobře, ale když uživatelé začali hrát, hra selhala. Tato situace nastala mnohokrát.

Zde můžete zkontrolovat příslušná fóra hry World of Tanks a zjistit, zda se zhroucení setkávají i u jiných lidí. Pokud ano a zdá se, že všechno ostatní funguje dobře, pravděpodobně to znamená, že servery nefungují správně. Problém můžete počkat a po několika hodinách to zkontrolovat.

Řešení 5: Přeinstalování hry

World of Tanks vydává časté aktualizace, které se zaměřují na nejrůznější chyby a kdy vývojáři potřebují představit nové funkce. Tyto aktualizace se obvykle stahují automaticky a instalují se na platformy jako Steam, ale nemůžeme s jistotou říci, zda jste si hru stáhli z Windows Store. Nejprve byste měli zkontrolovat, zda je vaše hra aktualizována na nejnovější verzi nebo ne.

Pokud je vaše hra aktualizována a stále dochází k havárii, pokusíme se ji úplně přeinstalovat a uvidíme, jestli to problém vyřeší. Ujistěte se, že jste uložili svůj postup a měli své přihlašovací údaje po ruce, protože je budete muset znovu zadat.

Používání Steam klienta:

Pokud jste hru nainstalovali prostřednictvím služby Steam, postupujte podle následujících pokynů.

1. Spusťte Steam a klikněte na Knihovna tlačítko nahoře.
2. V levém podokně uvidíte svoji hru. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat.
3. Po odinstalaci hry restartovat tvůj počítač. Nyní se přihlaste zpět do Steamu a stáhněte si celou hru znovu. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Poznámka: Před stažením hry nezapomeňte ručně odstranit všechny soubory hry, abyste se ujistili, že v ní nejsou žádné zbytky.

Používání Windows Store:

Pokud jste si hru stáhli přes Windows Store, postupujte takto:

1. Stiskněte Windows + S, zadejte „odinstalovat”V dialogovém okně a otevřete nastavení, jak je znázorněno níže.
2. Nyní vyhledejte World of Tanks ze seznamu. Klikněte na položku jednou a vyberte Odinstalovat.
3. Po odinstalaci hry restartovat v počítači a přejděte zpět do Windows Store. Stáhněte si a znovu nainstalujte hru a zkontrolujte, zda došlo k opravě havárie.

Řešení 6: Aktualizace operačního systému

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, zkontrolujeme a ujistíme se, že je váš operační systém aktualizován na nejnovější verzi. Inženýři společnosti Microsoft každou chvíli spouštějí časté aktualizace svých produktů, aby představili nové funkce a opravili stávající chyby. Totéž platí pro Apple. Kdykoli se provede aktualizace operačního systému, hra také vydá aktualizaci, která se postará o změny. Pokud se zdržujete aktualizace, doporučujeme vám ji aktualizovat co nejdříve.

Pro Windows:

Zde je způsob, jak aktualizovat systém Windows na nejnovější verzi.

1. Stiskněte Windows + S, zadejte „Aktualizace“V dialogovém okně a spusťte aplikaci Nastavení.
2. Nyní klikněte na tlačítko Kontrola aktualizací.
3. Po instalaci aktualizací restartujte počítač a spusťte hru. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Pro macOS:

Níže je uveden způsob, jak aktualizovat zařízení Mac na nejnovější verzi.

1. Klikněte na ikonu Nabídka Apple v levé horní části obrazovky a klikněte na Systémové preference.
2. Nyní klikněte na Aktualizace softwaru a zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace.
3. Po aktualizaci restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 7: Aktualizace grafických ovladačů

Jako naše poslední řešení se pokusíme aktualizovat vaše grafické ovladače na nejnovější verzi. Setkali jsme se s mnoha případy, kdy kvůli zastaralým nebo chybějícím řidičům hra padala. Grafické ovladače jsou hlavní součásti, které přenášejí příkazy z vaší hry do počítače.

Pokud pro vás aktualizace ovladačů nefunguje, měli byste zvážit vrácení ovladačů k předchozí verzi. Není překvapením vědět, že novější ovladače někdy nejsou stabilní nebo nejsou v rozporu s operačním systémem.

Nejprve se pokusíme úplně odinstalovat vaše aktuální ovladače a nainstalovat ty výchozí. Pokud nebudou fungovat, až potom je budeme aktualizovat na nejnovější verzi.

1. Nainstalujte nástroj Zobrazit odinstalační program ovladače. Můžete pokračovat bez tohoto kroku, ale tím zajistíte, že zde nebudou žádné zbytky ovladačů.
2. Po instalaci Display Driver Uninstaller (DDU), spusťte počítač bezpečný režim. Přečtěte si náš článek o tom, jak spustit počítač do bezpečného režimu.
3. Po spuštění počítače do bezpečného režimu spusťte aplikaci, která byla právě nainstalována.
4. Po spuštění aplikace vyberte první možnost „Vyčistěte a restartujte“. Aplikace poté automaticky odinstaluje nainstalované ovladače a podle toho restartuje počítač.
5. Spusťte počítač do normálního režimu, stiskněte Windows + R, zadejte „devmgmt.msc”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter. Pravděpodobně budou nainstalovány výchozí ovladače. Pokud ne, klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo a vyberte „Vyhledejte změny hardwaru“. Nyní zkuste spustit hru a zjistěte, zda výchozí ovladače problém vyřeší.
6. Nyní existují dva způsoby aktualizace grafických ovladačů; buď je můžete aktualizovat automaticky pomocí aktualizace systému Windows, nebo ručně procházením souboru, kde jsou umístěny vaše grafické ovladače. Pokud automatická aktualizace selže, musíte přejít na web výrobce a nejprve stáhnout ovladače.

Chcete-li provést aktualizaci, klikněte pravým tlačítkem na hardware a vyberte Aktualizujte ovladač. Nyní vyberte libovolnou ze dvou možností podle vašeho případu.

7. Restartujte po instalaci ovladačů spusťte počítač a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.