Jak opravit chybu číslo 0x80246010 v systému Windows Update

Několik uživatelů systému Windows hlásilo, že pomocí služby Windows Update nemohou nainstalovat jednu (nebo více aktualizací). Zobrazí se chybový kód 0x80246010. Zdá se, že tento problém není exkluzivní pro určitou verzi WIndows, protože ke stejné chybě dochází v systémech Windows 8, Windows 7 a Windows 10.

Co způsobuje chybu 0x80246010?

Zkoumali jsme tento konkrétní problém tím, že jsme prozkoumali různé uživatelské zprávy a analyzovali několik oprav, které se běžně používají k opravě tohoto konkrétního problému. Jak se ukázalo, existuje několik možných příčin, které by mohly způsobit tento chybový kód. Zde je užší seznam potenciálních viníků, kteří by mohli spustit Chyba 0x80246010:

  • Závada Windows Update - Za určitých okolností může nastat tento konkrétní problém, protože aktualizační součást se pokouší nainstalovat aktualizaci, která není ve skutečnosti kompatibilní s daným systémem. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit ruční aktualizací nebo pomocí nástroje pro řešení potíží s Windows Update.
  • Základní služby WU nejsou povoleny - Je také možné, že se vám zobrazuje tento chybový kód, protože některé služby používané během tohoto postupu jsou vynuceně deaktivovány. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni vyřešit problém změnou typu spouštění, aby na ně mohl WIndows v případě potřeby zavolat.
  • Poškození systémového souboru - součást WU je také náchylná k ovlivnění poškození systémových souborů. V situacích, jako je tato, je jedinou schůdnou opravou resetování celé sady závislostí WU, aby se eliminoval viník.

Pokud se v současné době snažíte vyřešit stejnou chybovou zprávu a lze použít některý z výše uvedených scénářů, tento článek vám poskytne několik různých průvodců řešením problémů. V další části najdete kolekci metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci úspěšně použili k vyřešení problému.

Pokud chcete zůstat co nejefektivnější, doporučujeme vám postupovat podle výše uvedených metod, protože jsme je objednali podle efektivity a obtížnosti. Bez ohledu na viníka, který problém způsobuje, by jedna z možných níže uvedených oprav měla problém vyřešit.

Metoda 1: Spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update

Než vyzkoušíte jiné strategie oprav, měli byste začít tím, že zkontrolujete, zda váš operační systém není schopen vyřešit problém sám. S některými uživateli se také setkáváme Chyba 0x80246010uvedli, že se jim problém podařilo vyřešit pomocí Windows Update nástroj pro odstraňování problémů, který problém vyřeší automaticky.

Tento nástroj je vybaven různými strategiemi oprav, které budou vynuceny, pokud bude rozpoznán krytý scénář. Zde je stručný průvodce spuštěním Poradce při potížích se službou Windows Update:

  1. Otevřete příkaz Spustit stisknutím klávesy Klávesa Windows + R.. Poté zadejte „ms-settings: troubleshoot ”a stiskněte Enter otevřete kartu Odstraňování problémů v Nastavení aplikace.
  2. Jakmile se ocitnete uvnitř Odstraňování problémů kartu, přejděte dolů na ikonu Rozběhněte se v části klikněte na Windows Update a poté klikněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů.
  3. Po spuštění nástroje počkejte a zjistěte, zda počáteční skenování neodhalí problém s aktualizační komponentou WIndows.
  4. Pokud je zjištěn problém, klikněte na Použít tuto opravu,poté postupujte podle pokynů na obrazovce a použijte doporučenou strategii opravy.
  5. Po uplatnění strategie opravy restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.

Metoda 2: Ruční aktualizace prostřednictvím katalogu Microsoft Update

Pokud vám nevadí jít manuální cestou, můžete problém pravděpodobně úplně obejít instalací aktualizace, která selhává ručně. Nejpohodlnější způsob, jak toho dosáhnout, je prostřednictvím webu katalogu Microsoft Update.

Někteří uživatelé, kteří narazili na stejný problém, nahlásili, že se jedná o chybový kód 0x80246010již při používání manuální metody nedocházelo. Zde je stručný průvodce ruční instalací vadné aktualizace:

  1. Navštivte Microsoft Update katalogový web na tomto odkazu (tady).
  2. Jakmile se tam dostanete, použijte funkci vyhledávání v pravém horním rohu k vyhledání aktualizace, která selhává při pokusu o konvenční instalaci.
  3. Jakmile se zobrazí výsledky, vyhledejte příslušné podle architektury procesoru a verze systému Windows.
  4. Jakmile se vám podaří najít správnou verzi, stiskněte Stažení tlačítko pro spuštění procesu stahování.
  5. Po dokončení stahování poklepejte na spustitelný soubor a podle pokynů nainstalujte aktualizaci ručně.
  6. Pokud se aktualizace nainstaluje úspěšně, restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.

Pokud jste stále narazili na chybový kód 0x80246010i když se pokusíte nainstalovat ručně, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 3: Povolení všech základních služeb WU

Další možný důvod, který může potenciálně způsobit Chyba 0x80246010je, že je zakázána jedna nebo více služeb nezbytných pro proces aktualizace. Několik uživatelů, kteří se ocitli v podobné situaci, se podařilo vyřešit problém zajištěním povolení všech základních služeb.

Existují dvě různé metody, kterými se můžete řídit, abyste zajistili, že jsou povoleny všechny služby WU zapojené do provozování aktualizace. Neváhejte se řídit kterýmkoli průvodcem, se kterým se budete cítit lépe.

Povolení služeb pomocí příkazového řádku

Jedná se o nejrychlejší a nejúčinnější metodu zajišťující, že jsou povoleny všechny základní služby. Zde je stručný průvodce, jak je povolit pomocí zvýšeného příkazového řádku:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Dále zadejte „Cmd“, poté stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek. Pokud se zobrazí výzva UAC (výzva uživatelského účtu), klikněte Ano udělit oprávnění správce.
  2. Jakmile se nacházíte ve zvýšeném příkazovém řádku, zadejte následující příkazy v pořadí a po každém z nich nastavte Enter Typ spouštění každé služby do Automatický:

    SC config trustedinstaller start = auto SC konfigurace bitů start = auto SC konfigurace cryptsvc start = auto
  3. Poté, co byly všechny tyto služby úspěšně upraveny, restartujte počítač a po dokončení dalšího spuštění zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Povolení služeb prostřednictvím grafického uživatelského rozhraní

Pokud vám používání terminálu CMD nevyhovuje, můžete stejné služby povolit také pomocí grafického uživatelského rozhraní systému Windows (obrazovka Služby). Kroky jsou zdlouhavější než terminální přístup, ale výsledky jsou přesně stejné. Musíte udělat následující:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „Services.msc“ a stiskněte Enter otevřít Služby obrazovka.
  2. Jakmile jste na obrazovce Služby, přejděte dolů seznamem služeb a vyhledejte instalační službu modulu Windows. Jakmile to uvidíte, poklepejte na něj a otevřete Vlastnosti obrazovka.
  3. Jakmile jste uvnitř Vlastnosti instalačního modulu systému Windows obrazovce přejděte na Všeobecné kartu a změňte Typ spouštění na Automatický, poté klikněte na Aplikovat prosadit změny.
  4. Dále opakujte kroky 2 a 3 pomocí Kryptografické služby a Důvěryhodný instalátor servis.
  5. Po aktivaci všech zúčastněných služeb restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Pokud vám tato metoda nedovolila problém vyřešit, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 4: Resetujte všechny součásti Windows Update

Pokud vám žádná z výše uvedených metod nedovolila problém vyřešit, je pravděpodobné, že máte co do činění s přetrvávající chybou, která souvisí s aktualizačními součástmi systému Windows 10. Je možné, že jedna nebo více komponent WU (Windows Update) uvázlo v limbu. Pokud je tento scénář použitelný, budete moci problém vyřešit resetováním všech součástí WU, které jsou součástí procesu aktualizace.

Tady jsou dvě různé metody, které můžete použít k resetování všech součástí Windows Update:

Resetování WU pomocí agenta WU

  1. Navštivte tuto stránku Microsoft Technet (tady) a stáhněte si Obnovte skript agenta Windows Update.
  2. Po dokončení stahování rozbalte archiv ZIP pomocí nástroje, jako jsou WinRar, WinZip nebo 7Zip.
  3. Poklepejte na soubor ResetWUENG.exe a poté postupujte podle pokynů ke spuštění skriptu v počítači. Ihned poté, co tak učiníte, resetuje všechny vaše komponenty WU.
  4. Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda jste schopni nainstalovat vadnou aktualizaci po dokončení další spouštěcí sekvence.

Resetování WU pomocí zvýšené CMD

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „Cmd“ a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek. Když uvidíte UAC (Řízení uživatelských účtů) klepněte na Ano udělit oprávnění správce.
  2. Ve zvýšeném příkazovém řádku zadejte následující příkazy v pořadí a po každém z nich stiskněte klávesu Enter, aby se zastavily všechny služby související s WU:
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

    Poznámka: Tyto příkazy zastaví služby Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services a BITS services.

  3. Po zastavení všech služeb spusťte následující příkazy k vymazání a přejmenování Distribuce softwaru a Catroot2složky:
    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

    Poznámka: Tyto složky jsou zodpovědné za uchovávání aktualizačních souborů používaných komponentou WU.

  4. Nyní, když byly složky vymazány, spusťte následující příkazy a znovu povolte služby, které jsme dříve deaktivovali:
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Restartujte počítač ještě jednou a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.