mindscribeals.com

Chybový kód „652314„Nastane, když se uživatel pokusí získat přístup k e-mailové adrese Yahoo nebo AT&T, která je buď sloučená, nebo jednoduchá. Kromě toho existují také hlášené případy, kdy mnoho lidí čelí této chybě, když nemohou změnit heslo účtu.

Důvod, proč k tomu dochází pouze ve sdílených účtech, je ten, že existují propojení technických není správně nastaveno, ai když uživatel odpojil svůj účet od některé ze společností, může být stále přesměrován na něj pro změnu hesla.

Jak opravit kód chyby: 652314?

Jak již bylo uvedeno výše, k této chybě většinou dochází, když se uživatel pokusí o přístup k účtu, ale není mu udělen přístup, a místo toho se zobrazí chybová zpráva. Pokud stále odpojujete svůj účet od společnosti (AT&T nebo Yahoo), měli byste před dalším pokusem počkat na dokončení procesu.

Pokud nemáte problém se slučováním, můžete pokračovat v řešeních uvedených níže. Ujistěte se, že máte po ruce nejnovější e-mailové informace, abyste je mohli v případě potřeby zadat.

Řešení 1: Získání přístupu pomocí bezpečnostních otázek

První věcí, kterou byste měli zkusit, je opětovné získání přístupu k účtu zadáním nezbytných údajů o účtu k resetování hesla nebo k přístupu k němu použít jiný registrovaný e-mail (pokud je přidán jako účet pro obnovení). Tady jsou kroky, jak můžete otevřít bezpečnostní otázky, abyste znovu získali přístup k účtu od AT&T.

1. Otevřete oficiální web AT&T a klikněte Přihlásit se.
2. Nyní klikněte na Zapomněli jste ID uživatele nebo heslo.

3. Nyní vyberte příslušnou možnost „Zapomněl jsem své heslo“A zadejte svůj sbcglobal e-mail, který obvykle používáte k přihlášení.
4. Nyní dokončete proces obnovení a po zadání základních odpovědí pro obnovení se po získání hesla zkuste znovu přihlásit ke svému účtu.

Řešení 2: Dokončení dotazů reCAPTCHA

Bylo zjištěno, že několik hlavních webů zavedlo do své platformy reCAPTCHA, aby snížilo záplavy a útoky DDOS. AT&T a Yahoo jsou jedny z mála, které tento přístup zavedly. Podle některých uživatelů se však na neurčito zaseknou ve smyčce reCAPTCHA a ani poté nebudou mít přístup ke svému účtu.

Chcete-li tento druh problému vyřešit, ujistěte se, že jste vstupující reCAPTCHA správně a počkejte na jeho odeslání. Teprve po správném zadání reCAPTCHA budete mít přístup ke svému účtu, ať už Yahoo nebo AT&T.

Řešení 3: Kontrola stavu serveru

Oficiální vývojáři AT&T rozpoznali tento problém na příslušných fórech a podle nich:

Naši členové se po několika pokusech nemohou přihlásit a některé jsou směrovány na stránky Yahoo, aby se přihlásili. Toto je známý problém a naše síťové týmy na tom pracují!

Vzhledem k tomu, že se tento problém nachází v back-endu, není nic, co byste mohli udělat, kromě pokusu o nápravu resetování e-mailové adresy. Pokud máte problémy s přihlášením ke svému účtu Yahoo a je sloučen s AT&T, musíte resetujte svou e-mailovou adresu AT&T.

Nové heslo bude vaše heslo pro Yahoo a po obnovení hesla před pokračováním v přihlášení vymažte mezipaměť a soubory cookie.

Řešení 4: Použití fiktivního účtu v Yahoo

Pokud se stále zobrazuje chybová zpráva i po provedení všech výše uvedených řešení, pokusíme se přidat fiktivní účet s Yahoo a poté se pomocí něj přihlásit k účtu sbcglobal. Jedná se o dlouhý záběr, ale funguje pro několik uživatelů.

1. Přejít na Yahoo a nastavit novou e-mailovou adresu (můžete použít Gmail, Live atd.). Nyní, když budete dotázáni, přidejte jiný účet což bude účet sbcglobal, do kterého se nemůžete přihlásit.

2. Nyní se zkuste znovu přihlásit ke svému účtu sbcglobal a Yahoo vám pošle e-mail na váš účet Gmail (pokud jste jej přidali dříve), ať už se pokoušíte přihlásit, nebo ne.
3. Použijte tento mechanismus otevírání obnovy a budete mít přístup ke svému účtu sbcglobal v žádném okamžiku.

Řešení 5: Kontaktování podpory

Pokud problém stále není vyřešen, je nejlepší kontaktovat podporu AT&T a Yahoo, protože mají kontrolu nad vaším účtem a po ověření mohou problém vyřešit za vás na jejich backendu.

Dejte si pozor na podvodné weby s telefonními čísly, které by vás mohly přesměrovat na nákup funkce zabezpečení e-mailu. Yahoo a AT&T za poskytování pomoci v této záležitosti neúčtují žádné poplatky.