Oprava: Obsah této zprávy není ve Skypu podporován

Chyba 'Obsah této zprávy není ve službě Skype podporován běžně k tomu dochází, když uživatelé používají funkci videohovoru nebo zprávy ve Skypu. Za přibližně 60 sekund se hovor nezdaří a na obrazovce se zobrazí chyba „Obsah této zprávy není podporován“. Ostatní funkce, jako jsou chaty, však zůstanou nedotčeny.

Tuto chybu najdete ve Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype a vyskytuje se dokonce i při testu ozvěny / zvuku. Tento problém byl také izolován pouze na domácí uživatele Skype, zatímco Skype pro firmy zůstává bez chyb. Dalším podivným aspektem je, že samotná chyba nemá zcela smysl. Místo vyslovení „Hovor se nezdařil“ nebo jakékoli jiné podobné zprávy o selhání připojení se zobrazí tato zpráva „Obsah této zprávy není podporován“; což znamená, že problém souvisí s hardwarem nebo že se uskutečňuje hovor / odpovídá na / z nepodporovaného zařízení.

Co způsobuje, že obsah Skype není podporován?

  • Problém s hardwarem: Protože chyba Skype ve skutečnosti ukazuje na „nepodporovaný obsah“, znamená to problém s funkčností vašeho hardwaru nebo že váš hardware je zastaralý. Než tedy provedete všechny tyto kroky, ujistěte se, že je veškerý váš hardware aktuální a správně funguje.
  • Chyba ve Windows 10 integrovaných ve verzích Skype:Tato konkrétní chyba se ve starších verzích Skype nenachází, to znamená, že v samotné nejnovější verzi je chyba. Z povahy chyby a jejích řešení je chyba pravděpodobně v propojovacích schopnostech aplikace.

Metoda 1: Stáhněte si klasickou verzi Skype

Jelikož většina uživatelů Skypu potvrzuje, že se této chybě ve starší verzi Skypu dříve nedostalo, můžeme bezpečně předpokládat, že stará nebo klasická verze Skypu funguje dobře. Pokud jste tedy neměli problémy se starší verzí, nejrychlejší a nejzaručenější metodou je návrat zpět ke klasické verzi Skype. Tato metoda vás provede kroky, jak přesně to udělat.

Nejprve odinstalujeme naši aktuální verzi Skype:

  1. Ukončete Skype.
  2. zmáčkniOkna  + Rklávesy na klávesnici.
  3. Nyní do dialogového okna, které se objeví, napišteappwiz.cpl, a klikněteOK.
  4. NaléztSkype v seznamu na něj klikněte pravým tlačítkem a vyberteOdstranit neboOdinstalovat.

NEBO

  1. VyhledáváníPowershell
  2. Klikněte na něj pravým tlačítkem a klikněte naSpustit jako administrátor
  3. Nyní se zobrazí okno, zadejte get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage zahájíte odinstalování Skype

Teď, když jsme s tím hotovi, můžeme začít stahovat klasickou verzi:

  1. Otevřete odkaz na oficiální domovskou stránku Skype: Stáhněte si Skype
  2. Z dostupných stahování přes Skype. vybrat Skype pro Windows a poté klikněte na modré tlačítko pro stažení.
  3. Uložte nastavený soubor kamkoli chcete.
  4. Nyní na něj dvakrát klikněte a spusťte instalační program.
  5. Postupujte podle pokynů zobrazených v instalačním souboru.
  6. Po dokončení začněte používat aplikaci Skype bez chyb!

Metoda 2: Opětovná instalace a restart

Další populární rychlá oprava této chyby, jednoduchá metoda opětovné instalace. Odinstalací aplikace, ponecháním Windows se restartovat a znovu nainstalovat Skype, může být ve skutečnosti řešení problémů s připojením mezi novým Skype (Windows 10) a Skype nainstalovaným na některých zařízeních jiných než Windows.

  1. Odinstalujte Skype podle kroků uvedených v Metodě 1.
  2. Restartujte váš počítač
  3. Nyní otevřeno Microsoft Store a hledat Skype.
  4. Klikněte na modrou Dostat možnost a poté Nainstalujte
  5. Po dokončení instalace můžete zkontrolovat, zda je chyba vyřešena.

Metoda 3: Aktualizace systému Windows 10

Objevily se zprávy, že je nyní k dispozici aktualizace systému Windows 10, která opravila chybu ve funkčnosti vestavěné verze aplikace Skype. Proto je snadné řešení „obsahu této zprávy není podporováno“ chybou Skype jednoduše aktualizovat Windows 10 a zkontrolovat, zda aktualizace chybu vyřešily.

  1. Klikněte na Nastavení aplikace.
  2. VybratAktualizace a zabezpečení volba.
  3. Klikněte na ikonu 'Kontrola aktualizací' volba.
  4. Seznam nových aktualizací nedávno vydaných týmem Windows bude k dispozici a připraven k instalaci.
  5. Po dokončení instalace znovu použijte aplikaci Skype. Vaše volání by měla být schopna projít bez jakýchkoli chyb.