Oprava: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys)

asmtxhci.sys je ovladač pro řadič ASMedia USB 3.x XHCI. Spravuje porty USB 3.x vašeho systému a všechna zařízení k nim připojená. Řadiče ASMedia se obvykle nacházejí na základních deskách a laptopech ASUS, zejména na čipových sadách Intel.

Pokud dojde k selhání řadiče, stane se to, když máte připojené zařízení USB, a dostanete modrou obrazovku smrti s nápisem „SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys)“. To znamená, že je třeba restartovat systém a došlo k problému s ovladači řadiče ASMedia.

Pokud nevíte, jak to opravit, může vás to na nějakou dobu nechat uvíznout a bez zařízení, proto si přečtěte řešení tohoto problému.

Aktualizujte nebo vyměňte ovladače

Řešením nefunkčního ovladače je jeho aktualizace na nejnovější verzi v naději, že výrobci ovladače o problému vědí a opravili jej, nebo se vrátit zpět ke stabilnější verzi, o které víte, že fungovala, pro případ, že se vám chyby zobrazí po aktualizace ovladačů.

Nejlepším řešením by bylo vyzkoušet ten, který lépe vyhovuje vaší situaci. Pokud se vám začal problém zobrazovat a víte, že jste ovladač v poslední době neaktualizovali, udělejte to. Pokud jste v předchozím období aktualizovali ovladač a poté jste začali dostávat chyby, vraťte se k předchozí verzi, ta, kterou znáte, je stabilní.

Možnost 1: Aktualizujte ovladače

Pokud přejdete na první možnost, první věc, kterou musíte udělat, je najít ovladač v Správce zařízení. Můžete přistupovat k Správce zařízení stisknutím tlačítka Start tlačítko na klávesnici a psaní Správce zařízení, poté kliknete na výsledku. Když se zobrazí seznam zařízení připojených k vašemu zařízení a příslušných ovladačů, musíte najděte řadič ASMedia XHCI. Jelikož se jedná o řadič USB 3.x, najdete jej v dolní části seznamu nebo v jeho dolní části Řadiče univerzální sériové sběrnice Jídelní lístek. Klikněte na něj pravým tlačítkem, a vyberte Aktualizovat software ovladače ... z rozbalovací nabídky. Postupujte podle průvodce, který za vás aktualizuje ovladač. Po dokončení restartujte zařízení a mělo by fungovat správně.

Možnost 2: Vyměňte ovladače za stabilní verzi

Pokud víte, že jste aktualizovali ovladače a chovají se špatně, můžete se vždy vrátit k předchozí stabilní verzi, o které víte, že fungovala. Udělejte to, musíte nejprve stáhnout stabilní verzi ovladačů, a pak odinstalujte ty nestabilní, před instalace nových. Z bezpečnostních důvodů vždy nejprve si stáhněte ovladače a poté odinstalujte ty, které nepotřebujete.

Pokud jde o řadič ASMedia XHCI, pokud máte notebook nebo podobné zařízení, najdete ovladače na webových stránkách výrobce notebooku. Pokud máte pracovní plochu, musíte ovladač vyhledat na webu výrobce vaší základní desky, protože ovladače jsou na samotné základní desce. Potřebujete vědět, kterou přesnou verzi hledáte, takže nejprve zjistěte, kterou máte, a podívejte se, která z nich byla vydána před ní. Aktuální verzi najdete, když najdete ovladač v Správce zařízení jak bylo popsáno dříve, ale místo Aktualizovat software ovladače ... v rozevírací nabídce vyberete Vlastnosti a podívejte se na verzi tam. Stáhněte si předchozí verzi a pokračujte dalším krokem.

Po dokončení stahování byste měli ovladače odinstalovat. Najděte je v Správce zařízení, klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte Odinstalujte z nabídky. Po dokončení odinstalace restartujte zařízení. Nyní byste měli mít obecné ovladače společnosti Microsoft a můžete nainstalovat stabilní ovladače. Přejděte do svého Soubory ke stažení složku nebo místo, kam jste uložili instalaci ovladačů, a nainstalujte stabilní verzi. Restartujte zařízení ještě jednou a bude to fungovat.

BSOD mohou být opravdu děsivé, zejména pro uživatele, který není technicky zdatný a který neví, na co se dívá. S trochou know how a metodami, které jsme zmínili dříve, však nebudete mít s řešením absolutně žádné problémy Chyba SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys).