Oprava: Disk Google se nesynchronizuje v systému Windows 10

Disk Google je hlavním konkurentem OneDrive (Microsoft). Obě platformy poskytují svým uživatelům cloudové úložiště s podporou téměř každé platformy. OneDrive je nativní synchronizační software, který je již v systému Windows 10 předem nainstalován.

Uživatelé, kteří si již nainstalovali Disk Google, si stěžují, že nejsou schopni správně synchronizovat všechny své složky a soubory prostřednictvím aplikace Windows. Toto chování Disku Google je běžné, protože software získává pravidelné aktualizace a opravy systému Windows jej někdy dokonce rozbijí. Postupně projdeme všechna řešení a začneme tím nejrelevantnějším.

Co způsobuje, že se Disk Google v systému Windows 10 nesynchronizuje?

O Disku Google je již dlouho známo, že má problémy v systému Windows 10. Tyto problémy nespočívají na Disku Google stále; viníkem mohou být i jiné aplikace. Zde jsou některé z důvodů, proč se Disk Google ve vašem počítači nesynchronizuje.

  • Antivirový software: Antivirový software má chránit váš počítač před škodlivými programy, ale místo toho může označit některé legitimní programy (například Disk Google) jako falešné poplachy.
  • Správní oprávnění: Disk Google vyžaduje oprávnění správce, aby správně fungoval a synchronizoval všechna vaše zařízení. Pokud nejsou k dispozici, nemusí provádět své operace podle očekávání.
  • Nová verze: V některých ojedinělých případech nová verze Disku Google v počítači nefunguje a způsobuje problémy. Zde můžeme zkusit nainstalovat starší verzi a zjistit, zda to dělá trik.
  • Špatná instalace: Pokud vaše aplikace Disk Google není správně nainstalována, nebudete moci používat její funkce. Tento problém může vyřešit úplná přeinstalace.
  • Připojení k internetu: Pokud používáte proxy servery nebo veřejný internet (například Work nebo Hospital), Disk Google se nebude správně synchronizovat, protože tyto sítě mají omezený počet portů a aplikací.

Než začneme s řešeními, ujistěte se, že jste přihlášeni jako správce a mít otevřené soukromé připojení k internetu. Ujistěte se, že nejsou žádné zástupci a máte volný přístup ke všemu.

Předpoklad: Kontrola účtu Disku Google

Než se pustíme do řešení, stojí za to zkontrolovat, zda váš Disk Google skutečně funguje správně bez jakýchkoli problémů a pokud ano dostatek místa k dispozici ve vašem účtu pro proces synchronizace.

  1. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na Disk Google.
  2. Po přihlášení zkontrolujte své skladovací pult na levé navigační liště. Zkontrolujte, zda vám na synchronizaci zbývá dostatek místa.

Můžete také zkontrolovat, které složky se zálohují a synchronizují z konce webu. To vám dá představu, kde je problém.

Řešení 1: Přihlášení pomocí přístupu na hlavní panel

Specifické chování jsme zaznamenali v několika případech, kdy uživatelé přistupovali pomocí Disku Google Průzkumník Windows. Předpokládali, že jsou přihlášeni, ale ve skutečnosti tomu tak nebylo. Přistupovali k místní kopii Disku Google uložené v jejich počítači. Pokud jste výzva při spuštění, které vám říká, abyste se přihlásili na Disk, proveďte to. Pokud ne, můžete aktuální stav zkontrolovat pomocí hlavního panelu.

  1. Vyhledejte Ikona Disku Google na hlavním panelu kliknutím na horní šipku (uvidíte ji vpředu, pokud není přesunuta dozadu).
  1. Jakmile kliknete na tlačítko, objeví se nové okno, které bude obsahovat přihlašovací údaje aplikace. Zde musíte přihlásit své přihlašovací údaje používané pro Disk Google a přihlásit se.

Řešení 2: Deaktivace antiviru / brány firewall

Pokud máte v počítači antivirový software a brány firewall, je možné, že jsou v rozporu s Diskem Google. Vzhledem k tomu, že Disk Google přistupuje k velkému množství vašeho operačního systému i k osobním souborům, není žádným překvapením, že se tyto soubory pokusí o konflikt s aplikací.

Můžete si přečíst náš článek Jak vypnout antivirový program. Měli byste se také podívat na Jak zakázat bránu Windows Firewall. Nejprve dočasně úplně deaktivujte veškerý bezpečnostní systém a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší. Pokud se tak nestane, deaktivujte / odinstalujte je a podívejte se, jak to jde.

Řešení 3: Udělení práv správce

Pokud jste aplikaci neudělili práva správce, měli byste tak učinit okamžitě. Přístup k obrovské databázi souborů, které synchronizujete ve svém počítači, spolu s neustálým síťovým připojením vyžaduje zvýšení úrovně. Chcete-li to provést, musíte být sami administrátorem.

  1. lis Windows + E spusťte Průzkumníka souborů a přejděte na následující cestu:
C: \ Program Files \ Google \ Drive
  1. Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci “googledrivesync.exe“A vyberte Vlastnosti.
  2. Jakmile se dostanete do nabídky Vlastnosti, klikněte na ikonu Karta Kompatibilita přítomný nahoře a šek možnost Spusťte tento program jako správce.
  1. lis Aplikovat uložit změny a ukončit. Restartujte počítač a zkuste znovu otevřít Disk Google. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 4: Místo toho se přihlaste pomocí prohlížeče

Pokud se do svého účtu Google nemůžete přihlásit pomocí možnosti běžného přihlášení v aplikaci, můžete se také do aplikace přihlásit pomocí prohlížeče. Zdálo se, že tato možnost funguje u lidí, kteří měli povoleno dvoufázové ověření nebo kteří používali proxy servery (před otevřením Disku doporučujeme odpojit proxy a VPN). Zde zadáte pověření na svém webu a aplikace se automaticky přihlásí.

  1. Zahájení Zálohujte a synchronizujte aplikaci (aka Disk Google) a zkuste se do něj přihlásit.
  2. Pokud máte problémy s přihlášením, stejně jako na obrázku níže, klikněte na možnost Přihlaste se místo toho pomocí prohlížeče.
  1. Zadejte ve svém prohlížeči údaje o svém účtu a znovu zkontrolujte aplikaci.

Řešení 5: Stažení starší verze Disku Google

Pokud k tomuto problému došlo po spuštění nové aktualizace pro složku Zálohování a synchronizace (Disk Google), můžete zkusit do počítače nainstalovat starší verzi. Při zavedení aktualizace systému Windows existuje řada problémů s kompatibilitou. Budete potřebovat přihlašovací údaje k účtu a budete se muset znovu přihlásit.

  1. Stiskněte Windows + R, zadejte „appwiz.cpl”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
  2. Jakmile jste ve správci aplikací, vyhledejte nástroj Zálohujte a synchronizujte z Googlu. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat.
  1. Nyní přejděte na (tento) web a vyhledejte verzi Disku Google, která pro vás fungovala perfektně. Podrobnosti o verzi aplikace jsou uvedeny přímo před jménem.
  2. Nainstalujte si aplikaci a pokračujte v procesu přihlášení do svého účtu. Nezapomeňte aplikaci dát nějaký čas, než vše správně synchronizuje.

Řešení 6: Opětovná instalace Disku Google a výběr složek k synchronizaci

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, zkusíme přeinstalovat celou aplikaci. Nejprve odinstalujeme aplikaci a poté vybereme požadované složky, které chceme synchronizovat. Ujistěte se, že jste v počítači přihlášeni jako správce.

  1. Stiskněte Windows + R, zadejte „appwiz.cpl”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
  2. Jakmile jste ve správci aplikací, vyhledejte nástroj Zálohujte a synchronizujte z Googlu. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat.
  1. Restartujte počítač správně. Nyní přejděte na oficiální web Disku Google a stáhněte si novou kopii instalace.
  1. Nyní spusťte aplikaci. Stáhne některé požadované soubory po síti. Buďte trpěliví a nechte proces řádně dokončit.
  1. Nyní budete na přihlašovací obrazovce vyzváni k zadání přihlašovacích údajů. Pokračujte a po zadání podrobností stiskněte další.
  2. Po úspěšném přihlášení do aplikace zkontrolujte složky, které chcete zálohovat na Disk Google. Můžeš zrušte zaškrtnutí složky, které nechcete synchronizovat, a kliknutím na vyberte další složky Vyberte složky. Můžete také stisknout tlačítko Změna tlačítko a změnit nastavení synchronizovaných složek.
  1. Po vyladění nastavení stiskněte další a pokračujte dalším krokem. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
  2. Restartujte počítač a nechte Disk Google synchronizovat vše. Pokud máte spoustu souborů, může to nějakou dobu trvat. Průběh můžete kdykoli zkontrolovat na hlavním panelu.