mindscribeals.com

Modrá obrazovka smrti, známá také jako BSOD, je určitě noční můrou pro každého. Každý z nás viděl během používání systému Windows modrou obrazovku smrti. I když je BSOD to samé, tj. Vidíte modrou obrazovku a restartujete, tyto BSOD přicházejí s celou řadou chybových zpráv, které nám mohou pomoci dostat se ke kořeni chyby. Jednou z těchto chybových zpráv, které uvidíte na Modré obrazovce smrti, je stránka Poškozený hardware poškozen. Tato chybová zpráva se zobrazí v pravém dolním rohu obrazovky. Samozřejmě, stejně jako každý jiný BSOD, k němu může dojít kdykoli nebo během konkrétní činnosti a restartuje váš počítač. BSOD s chybou stránky s vadným hardwarovým poškozením však neudělá nic jiného než nepohodlnou modrou obrazovku smrti.

Pro tento BSOD může být mnoho důvodů se zprávou Chybná hardwarová stránka poškozená. Pokud k problému došlo hned po aktualizaci nebo upgradu na Windows 10, je vysoce pravděpodobné, že problém je způsoben buď koncem Microsoftu, který vyřeší v nadcházející aktualizaci, nebo kvůli nekompatibilním ovladačům. Většina BSOD je ve skutečnosti způsobena nekompatibilními ovladači a pokud jste nedávno upgradovali na Windows 10, pak je šance, že budete mít nekompatibilní ovladač, také vysoká. Tento konkrétní BSOD se zprávou Poškozená stránka s vadným hardwarem je obecně způsoben buď vadným ovladačem, nebo vadnou pamětí RAM.

Protože existuje mnoho věcí, které mohou způsobit tento problém, existuje několik níže uvedených metod řešení této chyby. Projděte jednotlivé metody, dokud nebude problém vyřešen.

Tipy

• Problém může být způsoben vadným hardwarem. Pokud jste tedy do systému nedávno nainstalovali nový hardware, doporučujeme vám hardware odebrat a zkontrolovat, zda se BSOD vyskytuje či nikoli.
• Protože problém může být způsoben vadnými ovladači, je pravděpodobné, že bude váš počítač napaden. To je velmi nepravděpodobné, ale není to zcela vyloučeno. Před provedením níže uvedených metod se proto doporučuje provést úplnou kontrolu systému. Pokud ve svém počítači nemáte nainstalovaný antivirový program, doporučujeme Malwarebytes. Je to velmi populární a velmi dobrý software proti malwaru, kterému mnoho lidí důvěřuje. Můžete jej získat kliknutím sem a stáhněte si bezplatnou verzi.

Metoda 1: Aktualizace ovladačů

První věcí, kterou byste měli udělat, je aktualizovat ovladače, zejména ovladače displeje. To by mělo být vaší prioritou, zejména pokud problém začal po upgradu na Windows 10. Aktualizace ovladačů je velmi snadná a zabere vám jen pár minut.

Podle pokynů níže aktualizujte ovladače.

1. Držet Klíč Windows a stiskněte R
2. Typ devmgmt.msc a stiskněte Enter

3. Vyhledejte a dvakrát klikněte Ovladače displeje
4. Klikněte pravým tlačítkem na Zobrazovací zařízení a vyberte Aktualizovat software ovladače ...

5. Vybrat Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače

6. Počkejte, až počítač vyhledá aktualizovanou verzi ovladače zařízení. Pokud nějaký najde, budete moci ovladač bez problémů aktualizovat. Pokud se tak nestane, přejděte k dalšímu kroku
7. Zavři Aktualizujte software ovladače okno
8. Měli byste se vrátit ke svému Správce zařízení Poklepejte na ikonu Zobrazovací zařízení
9. Vybrat Řidič záložka

10. Ponechte toto okno otevřené nebo si zapište verze ovladače
11. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na web výrobce ovladače displeje. Vyhledejte ovladač zobrazovacího zařízení a zkontrolujte, zda má pro vaše zařízení k dispozici novou verzi ovladače. Pokud ano, stáhněte si novější verzi
12. Vraťte se zpět do Správce zařízení okno
13. Klikněte pravým tlačítkem na Zobrazovací zařízení a vyberte Aktualizovat software ovladače ...

14. Klepněte na Procházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače

15. Klepněte na Procházet

16. Přejděte do umístění, kde jste stáhli nejnovější verzi ovladače, a vyberte ji. Klepněte na Otevřeno
17. Klepněte na další a postupujte podle dalších pokynů na obrazovce.

Jakmile budete hotovi, restartujte počítač a zkontrolujte, zda se BSOD znovu zobrazí.

Pokud to nefunguje, měli byste odinstalovat ovladače a spoléhat se na Windows, že to zvládne. Windows v zásadě nainstalují nejvhodnější ovladače automaticky, pokud nenajdou žádné nainstalované ovladače pro vaše zařízení. Vzhledem k tomu, že Windows mají své vlastní obecné ovladače, není špatný nápad odinstalovat ovladače a nechat Windows, aby s ovladači zašlo.

Postupujte podle níže uvedených kroků a zjistěte, zda to funguje

1. Držet Klíč Windows a stiskněte R
2. Typ devmgmt.msc a stiskněte Enter

3. Vyhledejte a dvakrát klikněte Ovladače displeje
4. Klikněte pravým tlačítkem na Zobrazovací zařízení a vyberte Odinstalovat

5. Potvrďte všechny další výzvy

Po odinstalování ovladače restartujte počítač. Windows po restartu automaticky nainstalují obecný ovladač. Po těchto krocích zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud neexistují žádné BSOD, znamená to, že problém byl s vašimi ovladači. Můžete si ponechat obecné nebo zkusit nainstalovat starší verzi ovladače dodaného výrobcem (protože nejnovější verze způsobovala BSOD).

Metoda 2: Vypněte rychlé spuštění

Vypnutí rychlého spuštění funguje také pro mnoho uživatelů. Díky této možnosti je spuštění počítače v porovnání s běžným spuštěním mnohem rychlejší. To může způsobit problémy, protože rychlé spuštění nemusí vašim ovladačům nebo programům poskytnout dostatek času na správné načtení.

1. Držet Klíč Windows a stiskněte R
2. Typ powercfg.kpl a stiskněte Enter

3. Klepněte na Vyberte, co má vypínač fungovat

4. Klepněte na Změňte nastavení, která momentálně nejsou k dispozici

5. Zrušte zaškrtnutí možnosti, která říká Zapněte rychlé spuštění (doporučeno). Mělo by to být v části Nastavení vypnutí
6. Klepněte na Uložit změny

Restartujte počítač a zkontrolujte, zda chyba stále existuje, nebo ne.

Metoda 3: Zkontrolujte RAM

Mnoho uživatelů tento problém vyřešilo kontrolou RAM a vyjmutím nebo výměnou vadné RAM. Ve většině případů došlo k vadné paměti RAM. Doporučuje se také zkontrolovat RAM.

První věcí, kterou byste měli udělat, je vyjmout RAM, vyčistit RAM, ujistit se, že ve slotech není prach a vložit RAM zpět. Zkontrolujte, zda je paměť RAM správně připojena. Po dokončení zapněte systém a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud je problém vyřešen, považujte se za šťastného, ​​protože se jednalo o jednoduchý proces odstraňování problémů. Pokud však problém stále přetrvává, připravte se strávit nějaký čas kontrolou podmínek RAM pomocí memtestu.

Diagnostika paměti Windows

Protože Memtest je nástroj třetí strany a můžete s jeho používáním váhat, můžete ke kontrole paměti použít vlastní vestavěný diagnostický nástroj systému Windows. Ačkoli to není považováno za nejpřesnější nástroj, pokud jde o testování paměti, ale poskytuje nějakou diagnostiku pro vaši RAM. Vyplatí se to tedy vyzkoušet, zejména pokud nechcete skočit přímo do Memtestu nebo nemáte dost času.

Postupujte podle pokynů uvedených níže a spusťte nástroj Windows Memory Diagnostic

1. Držet Klíč Windows a stiskněte R
2. Typ mdsched a stiskněte Enter

3. Klepněte na Restartujte nyní a zkontrolujte problémy (doporučeno)

Poznámka: Pokud se vyskytnou nějaké chyby nebo pokud nefunguje, postupujte podle následujících pokynů

1. lis Klíč Windows jednou
2. Typ Nástroj pro diagnostiku paměti v Spusťte vyhledávání

3. Klikněte pravým tlačítkem myši Diagnostika paměti Windows z výsledků hledání a klikněte na Spustit jako administrátor
4. Klepněte na Restartujte nyní a zkontrolujte problémy (doporučeno)

Windows se automaticky restartují a začne testování. Testování a jeho výsledky uvidíte na obrazovce. Po dokončení testování se počítač automaticky restartuje a po opětovném přihlášení do systému Windows uvidíte výsledky testu. Z výsledků testu budete schopni určit, zda je třeba změnit RAM, či nikoli.

Memtest

Memtest je v zásadě program, který se používá k testování stavu paměti RAM. Trvá to hodně času, ale je to docela užitečné při určování stavu vaší RAM. Přejděte do části Počítač má problém s pamětí a podle pokynů v metodě 1 zkontrolujte paměť RAM.

Ruční testování

Protože Memtest zabere hodně času, máte také jinou možnost, pokud nejste dostatečně trpěliví a máte rezervní RAM. Svou RAM můžete vyměnit za novou nebo jinou RAM (z jiného počítače) a zkontrolovat, zda váš systém stále zobrazuje chybu. Ujistěte se, že je RAM v provozuschopném stavu a je kompatibilní s vaším systémem. Pokud výměna paměti RAM funguje dobře a nedává BSOD, je pravděpodobně příčinou problému vaše RAM. Memtest však stále můžete použít, jen abyste se ujistili.

Po dokončení testování vyměňte RAM za novější nebo jinou funkční (pokud byl problém způsoben RAM).

Co dělat dál

• Pokud problém začal hned po aktualizaci systému Windows, vraťte se zpět ke starší verzi a zkontrolujte, zda problém vyřeší. Budete mít možnost vrátit se zpět ke starší verzi po dobu 10 dnů. Můžete se vrátit zpět z možností Nastavení -> Aktualizace a obnovení.
• Pokud nic nefungovalo a jste si jisti, že nejde o hardwarový problém, je možné provést také obnovení systému. Mějte na paměti, že obnovení systému budete moci provést, pouze pokud máte bod obnovení. Nejlepší je provést obnovení systému do bodu před zahájením problému. Poznámka: Obnovení systému vymaže všechna data a změny, které jste provedli po bodu, do kterého se obnovujete. Udělejte to tedy na své vlastní riziko.
• Pokud k problému dojde při konkrétním úkolu, může vám pomoci problém vyřešit. Pokud se například problém stane během nebo po hraní her, nejpravděpodobnější příčinou problému jsou problémy s teplem nebo GPU. V takovém případě se ujistěte, že váš systém není přehřátý. Podívejte se na tyto články: počítač náhodně restartuje článek a článek o nízké teplotě procesoru, kde získáte pokyny, jak zkontrolovat problémy s přehřátím počítače.